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Rapport

Transformer l'expérience d'achat en seulement 6 mois avec Sweaty Betty

Une femme paie avec son smartphone et une carte de crédit au restaurant.

Découvrez comment cette marque mondiale de vêtements de sport et de style de vie a optimisé les stratégies clés d’engagement des clients pour générer une augmentation globale de la personnalisation, y compris une augmentation de +62 % du chiffre d’affaires de la même session grâce aux quiz alimentés par des recommandations.

+62%

Augmentation des revenus de la même session grâce aux quiz basés sur des recommandations, par rapport aux quiz exécutés sur un système précédent sans recommandations

+20.4%

augmentation des achats effectués lors du Black Friday par les nouveaux clients de l'UE grâce aux messages personnalisés, par rapport au groupe de contrôle qui n'a pas reçu de messages personnalisés

+8%

augmentation de l’AOV aux États-Unis par rapport aux widgets de recommandation affichés sur les PDP

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