Skip to main content

Будущее ... Повышение квалификации

16 января 2024 года

 

Кризис среднего возраста: почему повышение квалификации старше 40 лет может сократить разрыв в цифровых талантах

Профессиональное повышение квалификации никогда не должно останавливаться, считают эксперты. Переквалификация пожилых работников крайне важна — они будут составлять значительную часть будущей рабочей силы.

Sophie Hares

Contributor

С приближением своего 50-летия Джош Берл боялся, что технологии могут его оставить позади. Будучи руководителем направления развития нового бизнеса Mastercard в Великобритании, он понимал, что его работа всё больше будет строиться на умении манипулировать огромными данными.

Поэтому он решил обновить оборудование. В рамках программы, предлагаемой Mastercard UK в рамках правительственной инициативы, он записался на два курса в Multiverse, образовательном стартапе, специализирующемся на повышении квалификации.

Берл выделяет несколько часов в неделю, чтобы участвовать в вебинарах и готовиться к своим первым экзаменам после университета. Он смог получить квалификацию по управлению данными — и с тех пор записался на курс цифровой бизнес-трансформации, который надеется завершить до 51 года.

«Мы живем в эпоху, когда нужно ожидать и принимать ускоряющиеся перемены, а это значит, что понимание того, с чего вы начали, не обязательно означает, что вы закончите именно с этого», — говорит он.

Программы повышения квалификации в середине карьеры — это уже не просто удобный бонус для таких сотрудников, как Берле. По мере того как глобальная рабочая сила постепенно стареет, они становятся важным способом повысить цифровые навыки для людей старше 40 лет, предоставляя опытным сотрудникам необходимую проницательность, чтобы оставаться актуальными на рабочем месте и предоставлять работодателям ценное конкурентное преимущество. Однако одно исследование трудовых тенденций в Великобритании показало, что работники старше 50 лет вдвое реже получают дополнительное «вне работы» обучение, чем люди в возрасте от 18 до 29 лет — что ограничивает их перспективы и, возможно, рост компании — в то время как технологические и потребительские ожидания быстро меняются.

По данным Bain & Company, к 2030 году во всем мире ожидается, что 150 миллионов новых рабочих мест достанутся работникам в возрасте 55 лет и старше, поэтому на компании оказывается все большее давление с целью переосмысления программ развития талантов и обеспечения их соответствия потребностям сотрудников независимо от возраста или стажа работы.

Перенос зала заседаний на киберполе боя

Когда кибератакующие атакуют кибератаки, ущерб может выходить далеко за рамки финансового уровня, когда преступники и государственные субъекты пытаются вывести из строя критически важную национальную инфраструктуру. Поскольку большая часть инфраструктуры США принадлежит частным компаниям, бизнес-сектор играет ключевую роль в гражданской обороне. Но от корпораций не стоит ожидать, что они смогут в одиночку противостоять высокотехнологичным преступникам. Чтобы помочь директорам защитить свои компании — и сограждан — от киберпреступности, Mastercard помогла разработать учебный курс Cybersecurity Board Academy в сотрудничестве с партнёрами из государственного и частного секторов.

В своей первой сессии в июне группа собрала корпоративных директоров и экспертов из правительства и промышленности в Центре обучения Джеймса Дж. Роули Секретной службы в Саут-Лорел, штат Мэриленд, чтобы изучить современное состояние защиты цифровых сетей. Участники обсудили угрозы, управление, защиту и устойчивость, а также создание основы лучших практик для постоянной киберзащиты, чтобы быть готовыми к тому, что может произойти дальше.

Повышение квалификации — это мышца, которую нужно начинать развивать как можно раньше в карьере и никогда не переставать её развивать.

Gary VonderHaar

Гэри ВондерХаар — лидер технологического бизнес-подразделения Mastercard, которое рассматривает структурированное повышение квалификации, особенно с новыми технологиями, ключевую часть своей миссии — привлекать таланты в области технологий. Он также является исполнительным спонсором бизнес-ресурсной группы Опытных профессионалов компании — сети, которая повышает осведомлённость о ценности опытных специалистов и их вкладе в многопоколенную рабочую силу по всему предприятию.

«Повышение квалификации — это навык, который следует начинать развивать как можно раньше в своей карьере и никогда не прекращать его развивать», — говорит он. Он часто рекомендует коллегам Unlocked, внутреннюю платформу компании для развития карьеры , которая помогает сотрудникам находить краткосрочные задания, программы наставничества, карьерные пути и многое другое, что позволяет им расширять свои навыки и сеть контактов. «Если вы сможете сочетать повышение квалификации с построением отношений, вы сможете определить свой карьерный путь», — говорит он.

Улучшая цифровые навыки своих сотрудников, компании могут гарантировать наличие рабочей силы для обработки данных и использования технологий, таких как искусственный интеллект, которые являются ключевыми для будущих цифровых трансформаций.

«Переквалификация людей для работы в профессиях будущего дает им возможность адаптироваться к меняющемуся технологическому ландшафту, одновременно снижая риск потери работы», — говорит Юэн Блэр, основатель и генеральный директор Multiverse.

«Сохранение и продвижение существующих сотрудников очень выгодно для бизнеса, потому что они обладают фундаментальными знаниями о компании и способны дать более широкое представление о том, как все работает на самом деле, что и делает их ценными сотрудниками», — добавляет он. «Честно говоря, рядовые сотрудники могут привнести точку зрения, которую руководители в противном случае не услышали бы».

Multiverse Upsqualification направлена на создание практических учебных программ, выходящих за рамки класса и тщательно настраивающихся для помощи людям в их конкретной работе. Финансирование осуществляется за счёт сбора на стажировку в Великобритании, который требует от крупных компаний, таких как Mastercard, вкладывать эквивалент 0,5% от своей зарплаты в фонд ученичества для поддержки профессионального обучения своих сотрудников.

Старше, но не забыта

Инвестиции в повышение квалификации крайне важны, особенно когда речь идёт о удержании талантов, говорит Эмили Лин, глобальный руководитель отдела обучения и развития в Mastercard. «Люди с большей вероятностью готовы долгосрочно работать с компанией, которая предлагает возможности для личного и профессионального роста», — говорит она. «Программы повышения квалификации и рынки талантов, такие как Unlocked, также могут сделать рабочие места более инклюзивными, особенно для пожилых сотрудников, которые могут быть более уязвимы для незамеченных.»

Как отмечает Блэр, сотрудники старшего возраста часто обладают целым рядом «устойчивых» навыков — тех, которые нелегко автоматизировать, — которых могут не хватать их более молодым коллегам. Благодаря своему опыту они разработали методы эффективной коммуникации, решения проблем и построения взаимоотношений, которые сложно воспроизвести.

«Иногда их называют мягкими навыками, но в них нет ничего мягкого — их значение будет только расти по мере того, как всё больше задач заменяются автоматизацией и искусственным интеллектом», — говорит он.  

Также важно учитывать, что повышение квалификации не рассматривается как фактор карьеры для пожилых людей, говорит Линдси Симпсон, основатель и генеральный директор британской организации 55/Redefined, которая помогает бизнесу привлекать, развивать и вовлекать талантов и потребителей старше 50 лет. «Это то: 'Мне скучно — я занимаюсь этим уже 30 лет и могу отлично справиться, мне нужно учиться новому.'»

Более того, у некоторых сотрудников старшего поколения может быть природный талант, скажем, к анализу данных, но возможностей для его изучения не было, когда они учились в университете. Она выступает за тестирование профессиональных способностей, чтобы открыть доступ к кадровому резерву для неквалифицированных, но перспективных сотрудников. «Мы слишком сильно полагаемся на то, что люди делали раньше, оценивая их потенциал для дальнейших достижений», — говорит она.

В компании Mastercard Берле объясняет, как теперь он может лучше анализировать и управлять огромным объемом данных, которые использует для построения отношений со своими клиентами из фармацевтической отрасли. Но хотя новые навыки сделали его более устойчивым к стрессам и лучше подготовленным к работе в будущем, их возможности ограничены.

«Для ремесла всё ещё есть пространство благодаря тому, как ты взаимодействуешь с людьми», — говорит Берл. «Люди покупают у других, независимо от используемых инструментов.»

Будущее...

«Если у тебя нет стратегии возраста, значит, нет стратегии роста»

 

По мере изменения демографической статистики рабочей силы Линдси Симпсон из британского стартапа 55/Redefined находится в авангарде обеспечения возрастного разнообразия в трудоустройстве.

 

Подробнее