„სამართლიანი საკრედიტო ანგარიშგების შესახებ“ კანონი (FCRA), 15 U.S.C. 1681-1681y, მოითხოვს, რომ ეს შეტყობინება კლიენტის ანგარიშების მომხმარებლებს მათი სამართლებრივი ვალდებულებების შესახებ ინფორმირებისთვის მიეწოდოს. შტატის კანონმდებლობამ შესაძლოა დამატებითი მოთხოვნები დააწესოს. FCRA-ს ტექსტი სრულად არის წარმოდგენილი კლიენტის ფინანსური დაცვის ბიუროს (CFPB) ვებსაიტის მისამართზე: www.consumerfinance.gov/learnmore. წინამდებარე დოკუმენტის ბოლოს მოცემულია აშშ-ს კოდექსში FCRA-ს ხსენებათა სია. მომხმარებლის ვალდებულებების შესახებ სხვა ინფორმაცია ასევე ხელმისაწვდომია კლიენტის ფინანსური დაცვის ბიუროს ვებსაიტზე. მომხმარებლებმა უნდა გაეცნონ FCRA-ს შესაბამის დებულებებს, რათა დეტალურად გაიგონ თავიანთი ვალდებულებები FCRA-ს შესაბამისად.
ამ მიმოხილვის პირველ ნაწილში აღწერილია ის ვალდებულებები, რომლებიც FCRA-ის თანახმად კლიენტის ანგარიშების ყველა მომხმარებელზე ვრცელდება.შემდგომ ნაწილებში განხილულია იმ ანგარიშების მომხმარებლების მოვალეობები, რომლებიც კონკრეტული ტიპის ინფორმაციას შეიცავს ან გარკვეული მიზნებისთვის გამოიყენება; და დარღვევების სამართლებრივი შედეგები. თუ კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელი სააგენტოსთვის (CRA) ინფორმაციის მიმწოდებელი ხართ, დამატებითი ვალდებულებები გეკისრებათ და CRA-სგან მიიღებთ ცალკე შეტყობინებას, რომელშიც თქვენი, როგორც მიმწოდებლის, მოვალეობები იქნება აღწერილი.
კლიენტის კონფიდენციალურობის დასაცავად კონგრესმა კლიენტის ანგარიშების გამოყენება შეზღუდა. კლიენტის ანგარიშის მისაღებად, FCRA-ის შესაბამისად, ყველა მომხმარებელს დასაშვები მიზანი უნდა ჰქონდეს. FCRA-ს 604 ნაწილი კანონის მიხედვით დასაშვები მიზნების სიას შეიცავს. ესენია:
გარდა ამისა, კრედიტორებსა და დამზღვევებს შეუძლიათ გარკვეული ინფორმაციის მიღება კლიენტის ანგარიშებიდან, რათა გაუგზავნონ მოუთხოვნელი შეთავაზებები სესხის ან დაზღვევის შესახებ. ნაწილი 604(c). ამ „წინასწარ შერჩეული“ ინფორმაციის მომხმარებელთა განსაკუთრებული ვალდებულებები ქვემოთ V ნაწილშია აღწერილი.
FCRA-ს 604(f) ნაწილი უკრძალავს ნებისმიერ პირს კლიენტის ანგარიშის მიღებას კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელი სააგენტოსგან (CRA), თუ პირი არ დაუდასტურებს CRA-ს ანგარიშის მიღების დასაშვებ მიზანს და არ დაადასტურებს, რომ ანგარიში სხვა მიზნით არ იქნება გამოყენებული.
ტერმინი „არასასურველი ზომები“ ძალიან დეტალურად არის აღწერილი 603-ე ნაწილში. „არასასურველი ზომები“ მოიცავს ყველა საქმიან, საკრედიტო და დასაქმების მოქმედებას, რომელიც კლიენტებზე უარყოფით გავლენას ახდენს, როგორც ეს განსაზღვრულია FCRA-ს 603(k) ნაწილით - მაგალითად, სესხის ან დაზღვევის გაცემაზე უარის თქმა ან მისი გაუქმება, სამსახურში მიღებაზე ან დაწინაურებაზე უარის თქმა. საკრედიტო ტრანზაქციაში არანაირი არასასურველი ზომები არ ხდება, თუ კრედიტორი აკეთებს საპასუხო შეთავაზებას, რომელსაც კლიენტი იღებს.
თუ მომხმარებელი მიიღებს FCRA-ის მიერ განსაზღვრულ არასასურველ ზომას, რომელიც ნაწილობრივ მაინც კლიენტის ანგარიშში მოცემულ ინფორმაციაზეა დაფუძნებული, 615(a) ნაწილი ამის შესახებ კლიენტისთვის შეტყობინების გაგზავნას მოითხოვს. შეტყობინება შეიძლება წერილობითი, ზეპირი ან ელექტრონული ფორმით გაკეთდეს. ის აუცილებლად უნდა შეიცავდეს შემდეგ ინფორმაცია:
თუ პირი უარს ამბობს (ან ზრდის მის გადასახადს) კრედიტის გაცემაზე პირადი, ოჯახური ან საყოფაცხოვრებო მიზნებისთვის, რაც მთლიანად ან ნაწილობრივ ეფუძნება სხვა პირისგან მიღებულ ინფორმაციას, რომელიც CRA-ს არ წარმოადგენს და ეს ინფორმაცია მიეკუთვნება იმ ტიპის კლიენტის ინფორმაციას, რომელზეც FCRA ვრცელდება, 615(b)(1) ნაწილი მოითხოვს, რომ მომხმარებელმა ნათლად და ზუსტად გაუმჟღავნოს კლიენტს თავისი უფლება, მიიღოს მონაცემები იმ ინფორმაციის ხასიათის შესახებ, რომელსაც გადაწყვეტილება ეფუძნება, თუ კლიენტი შეტყობინებიდან 60 დღის განმავლობაში წერილობით მოთხოვნას წარადგენს. მომხმარებელი ვალდებულია გონივრულ ვადაში მიაწოდოს კლიენტს ინფორმაცია მას შემდეგ, რაც მის წერილობით მოთხოვნას მიიღებს.
თუ პირი იღებს არასასურველ ზომას, რომელიც ეხება დაზღვევას, დასაქმებას ან კლიენტის მიერ ინიცირებულ საკრედიტო ტრანზაქციას, იმ ინფორმაციის საფუძველზე, რომელზეც FCRA-ს მოქმედება ვრცელდება და ეს ინფორმაცია მიღებულია ორგანიზაციისგან, რომელიც მომხმარებელთან დაკავშირებულია საერთო საკუთრებით ან კონტროლით, 615(b)(2) ნაწილი მოითხოვს მომხმარებლისგან აცნობოს კლიენტს არასასურველი ზომის შესახებ. შეტყობინებაში კლიენტს უნდა მიეწოდოს ინფორმაცია იმის შესახებ, რომ მას აქვს უფლება მოითხოვოს იმ მონაცემების ხასიათის გამჟღავნება, რომლებსაც ეფუძნება გადაწყვეტილება, წერილობითი მოთხოვნის წარდგენის შემთხვევაში, არასასურველი ზომის შესახებ შეტყობინების მიღებიდან 60 დღის ვადაში. თუ კლიენტი ასეთ მოთხოვნას წარადგენს, მომხმარებელმა ინფორმაციის ხასიათი მოთხოვნის მიღებიდან არაუგვიანეს 30 დღის განმავლობაში უნდა გაამჟღავნოს.
ნაწილი 628 მოითხოვს, რომ კლიენტის ანგარიშებიდან ინფორმაციის ყველა მომხმარებელს ამ მონაცემების შემცველი ჩანაწერების სათანადო განადგურების პროცედურები ჰქონდეს შემუშავებული. გამოცემულია ფედერალური წესები, რომლებიც უტილიზაციას არეგულირებს.
თუ პირი იყენებს კლიენტის ანგარიშს სესხის მიღების, გაცემის, გაგრძელების ან სესხის შეთავაზების განაცხადთან დაკავშირებით ისეთი პირობებით, რომლებიც არსებითად ნაკლებად ხელსაყრელია, ვიდრე უფრო ხელსაყრელი პირობები, რომლებიც ხელმისაწვდომია კლიენტთა მნიშვნელოვანი ნაწილისთვის მისი სახელით ან მისი ხელშეწყობით, სრულად ან ნაწილობრივ კლიენტის ანგარიშის საფუძველზე, ეს პირი ვალდებულია კლიენტს მიაწოდოს ფასწარმოქმნის შესახებ შეტყობინება რისკის გათვალისწინებით CFPB-ის მიერ დადგენილი წესების შესაბამისად.
609(g) ნაწილი ავალდებულებს ინფორმაციის გამხელას ყველა პირს, რომლებიც გასცემენ ან ორგანიზებას უწევენ საცხოვრებელი უძრავი ქონებით (ერთიდან ოთხ ერთეულამდე) უზრუნველყოფილ სესხებს და იყენებენ საკრედიტო რეიტინგებს.ამ პირებმა განმცხადებლებს უნდა მიაწოდონ საკრედიტო რეიტინგები და საკრედიტო რეიტინგების შესახებ სხვა ინფორმაცია, მათ შორის 609(g)(1)(D) ნაწილით („შეტყობინება განმცხადებლისთვის იპოთეკური სესხის მიღებაზე“) გათვალისწინებული ინფორმაციის გამხელა.
თუ CRA-დან მიღებული ინფორმაცია დასაქმების მიზნებისთვის გამოიყენება, მომხმარებელს აქვს კონკრეტული ვალდებულებები, რომლებიც FCRA-ს 604(b) ნაწილით განისაზღვრება. მომხმარებელმა:
არასასურველი ზომების შესახებ შეტყობინების გაგზავნა ასევე საჭიროა დასაქმების სიტუაციებში, თუ აფილირებული პირისგან მიღებული საკრედიტო ინფორმაცია (ტრანზაქციებისა და გამოცდილების მონაცემების გარდა) დასაქმებაზე უარის თქმისთვის გამოიყენება. ნაწილი 615(b)(2).
ქვემოთ წარმოდგენილია საგამოძიებო კლიენტის ანგარიშებისა და თანამშრომელთა არასათანადო ქმედებების გამოძიების პროცედურები.
საგამოძიებო კლიენტის ანგარიშები წარმოადგენს კლიენტის ანგარიშის განსაკუთრებულ ტიპს, რომელშიც კლიენტის ხასიათის, ზოგადი რეპუტაციის, პირადი მახასიათებლების და ცხოვრების წესის შესახებ ინფორმაცია მიიღება იმ პირადი გასაუბრებების მეშვეობით, რომლებსაც ატარებს პირი ან ორგანიზაცია, რომელიც კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელი სააგენტოს წარმოადგენს. კლიენტები, რომლებიც ამგვარი ანგარიშების სუბიექტები არიან, FCRA-ის თანახმად სპეციალურ უფლებებს იღებენ. თუ მომხმარებელი აპირებს საგამოძიებო კლიენტის ანგარიშის მიღებას, FCRA-ს 606-ე მუხლი მოითხოვს შემდეგს:
მუხლი 604(g) ზღუდავს სამედიცინო ინფორმაციის გამოყენებას, რომელიც მიღებულია კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელი სააგენტოებიდან (გარდა იმ გადახდის ინფორმაციისა, რომელიც კოდირებული ფორმით არის წარმოდგენილი და არ იძლევა სამედიცინო მომსახურების მიმწოდებლის იდენტიფიცირების საშუალებას). თუ ინფორმაცია სადაზღვევო ტრანზაქციისთვის უნდა იქნეს გამოყენებული, კლიენტმა ანგარიშის მომხმარებელს თანხმობა უნდა მისცეს ან ინფორმაცია კოდირებული უნდა იყოს. თუ ანგარიში გამოყენებული იქნება დასაქმების მიზნებისთვის ან საკრედიტო ტრანზაქციასთან დაკავშირებით (გარდა ფედერალური რეგულაციებით გათვალისწინებული შემთხვევებისა), კლიენტმა უნდა წარმოადგინოს კონკრეტული წერილობითი თანხმობა და სამედიცინო ინფორმაცია აქტუალური უნდა იყოს. ნებისმიერი მომხმარებელმა, რომელიც სამედიცინო ინფორმაციას იღებს, არ უნდა გაუმხილოს ეს ინფორმაცია სხვა პირებს (გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ეს აუცილებელია იმ მიზნის მისაღწევად, რომლისთვისაც ინფორმაციის გამხალა მოხდა, ან როდესაც ეს ნებადართულია კანონით, ნორმატიული აქტით ან განკარგულებით).“
FCRA კრედიტორებსა და დამზღვევებს ნებას რთავს, გარკვეულ გარემოებებში მიიღონ კლიენტის ანგარიშგების შეზღუდული ინფორმაცია, რათა გარკვეულ გარემოებებში გამოიყენონ იგი მოუთხოვნელი კრედიტის ან დაზღვევის შეთავაზებებთან დაკავშირებით. ნაწილები 603(l), 604(c), 604(e) და 615(d). ეს პრაქტიკა ცნობილია როგორც „წინასწარი შერჩევა“ და როგორც წესი, გულისხმობს CRA-სგან იმ კლიენტების სიის მიღებას, რომლებიც წინასწარ დადგენილ კრიტერიუმებს აკმაყოფილებენ. თუ ნებისმიერი პირი წინასწარ შერჩეული სიების გამოყენებას აპირებს, მან (1) შეთავაზების წარმოდგენამდე უნდა დაადგინოს კრიტერიუმები, რომლებზეც სესხის ან დაზღვევის შეთავაზება და გაცემის პროცესი იქნება დაფუძნებული, და (2) თითოეულ კლიენტზე შეთავაზების წარმოდგენის თარიღიდან ასეთი კრიტერიუმები არქივში სამი წლის განმავლობაში უნდა შეინახოს. გარდა ამისა, ნებისმიერი მომხმარებელი ვალდებულია თითოეულ წერილობით შეთავაზებას დაურთოს მკაფიო და გასაგები განცხადება იმის შესახებ, რომ:
გარდა ამისა, CFPB-მ განსაზღვრა ფორმატი, შრიფტის ზომა და ინფორმაციის გამხელის წესი, რაც მოთხოვნილია 615(d) ნაწილით და რომელსაც მომხმარებლებმა უნდა დაიცვან. შესაბამისი რეგულაცია არის 12 CFR 1022.54.
FCRA-ს მოთხოვნების შეუსრულებლობა შეიძლება შტატის ან ფედერალური მთავრობის მიერ ზომების მიღების საფუძველი გახდეს და ასევე კერძო სასამართლო დავები გამოიწვიოს. ნაწილები 616, 617 და 621. გარდა ამისა, ნებისმიერი პირი, რომელიც შეგნებულად და განზრახ იღებს კლიენტის ანგარიშს ცრუ მოტივით, შეიძლება სისხლისსამართლებრივ დევნას დაექვემდებაროს. ნაწილი 619.
აშშ-ის კოდექსის FCRA-ს ნაწილები, 15 აშშ-ს კოდექსი § 1681 და შემდგომინაწილები:
CFPB-ის ვებსაიტი: www.consumerfinance.gov/learnmore, მოიცავს მეტ ინფორმაციას FCRA-ს შესახებ, მათ შორის კომპანიებისთვის განკუთვნილ პუბლიკაციებსა და FCRA-ს სრულ ტექსტს.
აშშ-ის კოდექსის FCRA-ს ნაწილები, 15 აშშ-ს კოდექსი § 1681 და შემდგომი:
| ნაწილი 602 | 15 აშშ-ის კოდექსი 1681 |
| ნაწილი 603 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681a |
| ნაწილი 604 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681b |
| ნაწილი 605 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681c |
| ნაწილი 605A | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681cA |
| ნაწილი 605B | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681cB |
| ნაწილი 606 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681d |
| ნაწილი 607 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681e |
| ნაწილი 608 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681f |
| ნაწილი 609 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681g |
| ნაწილი 610 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681h |
| ნაწილი 611 | 15 აშშ კოდექსი 1681i |
| ნაწილი 612 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681j |
| ნაწილი 613 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681k |
| ნაწილი 614 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681l |
| ნაწილი 615 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681m |
| ნაწილი 616 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681n |
| ნაწილი 617 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681o |
| ნაწილი 618 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681p |
| ნაწილი 619 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681q |
| ნაწილი 620 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681r |
| ნაწილი 621 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681s |
| ნაწილი 622 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681s-1 |
| ნაწილი 623 | 15 აშშ-ს კოდექსი 1681s-2 |
| ნაწილი 624 | 15 აშშ-ის კოდექსი 1681t |
| ნაწილი 625 | 15 აშშ-ის კოდექსი 1681u |
| ნაწილი 626 | 15 აშშ-ის კოდექსი 1681v |
| ნაწილი 627 | 15 აშშ-ის კოდექსი 1681w |
| ნაწილი 628 | 15 აშშ-ის კოდექსი 1681x |
| ნაწილი 629 | 15 აშშ-ის კოდექსი 1681y |