ფედერალური სამართლიანი საკრედიტო ანგარიშგების კანონი (FCRA) ხელს უწყობს იმ ინფორმაციის სიზუსტის, სამართლიანობისა და კონფიდენციალურობის უზრუნველყოფას, რომელიც კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელი სააგენტოების ფაილებშია მოცემული. არსებობს კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელი მრავალი ტიპის სააგენტო, მათ შორის საკრედიტო ბიუროები და სპეციალიზებული სააგენტოები (მაგალითად, სააგენტოები, რომლებიც ყიდიან ინფორმაციას გამოწერილი ჩეკების, სამედიცინო ჩანაწერების და იჯარის ისტორიის შესახებ). აქ არის თქვენი ძირითადი უფლებების მოკლე მიმოხილვა სამართლიანი საკრედიტო ანგარიშგების კანონის (FCRA) შესაბამისად. დამატებითი ინფორმაციის, მათ შორის დამატებითი უფლებების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად, ეწვიეთ ვებგვერდს: www.consumerfinance.gov/learnmore ან გაგზავნეთ წერილი კლიენტების ფინანსური დაცვის ბიუროში მისამართზე: Consumer Financial Protection Bureau, 1700 G Street N.W., Washington, DC 20552.
- თქვენი უფლებაა იცოდეთ, თუ თქვენი ფაილის ინფორმაცია გამოყენებულია თქვენს წინააღმდეგ. ნებისმიერმა პირმა, რომელიც იყენებს საკრედიტო ანგარიშს ან სხვა სახის კლიენტის ანგარიშს კრედიტის, დაზღვევის ან დასაქმების განაცხადის უარყოფისთვის, ან თქვენთან მიმართებაში სხვა არასასურველი ზომების მისაღებად, უნდა გაცნობოთ ამის შესახებ და მოგაწოდოთ იმ სააგენტოს სახელწოდება, მისამართი და ტელეფონის ნომერი, რომელმაც ეს ინფორმაცია მიაწოდა.
- თქვენ გაქვთ უფლება იცოდეთ, რა არის თქვენს ფაილში. შეგიძლიათ მოითხოვოთ და მიიღოთ ყველა ინფორმაცია თქვენზე, რომელიც კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელ სააგენტოში ინახება (თქვენი „ფაილის წვდომა“). მოგეთხოვებათ წარმოადგინოთ სათანადო პირადობის მოწმობა, რომელიც შეიძლება თქვენს სოციალური დაზღვევის ნომერს შეიცავდეს. მრავალ შემთხვევაში, ინფორმაციაზე წვდომა უფასო იქნება. გაქვთ უფლება უფასოდ მიიღოთ ფაილზე წვდომა, თუ:
- პირმა თქვენს წინააღმდეგ მიიღო არასასურველი ზომები თქვენს საკრედიტო ანგარიშში არსებული ინფორმაციის საფუძველზე;
- პირადი მონაცემების ქურდობის მსხვერპლი ხართ და თქვენს ფაილში თაღლითობის შესახებ შეტყობინება განათავსეთ;
- თაღლითების მოქმედების შედეგად თქვენი ფაილი არასწორ ინფორმაციას შეიცავს;
- საჯარო დახმარებას იღებთ;
- უმუშევარი ხართ, მაგრამ 60 დღის განმავლობაში დასაქმებაზე განაცხადის შეტანას აპირებთ.
გარდა ამისა, ყველა კლიენტს უფლება აქვს, მიიღოს ინფორმაციაზე უფასო წვდომა ყოველ 12 თვეში ერთხელ, თითოეული ეროვნული საკრედიტო ბიუროსა და ეროვნული სპეციალიზებული კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელი სააგენტოს მოთხოვნის საფუძველზე. იხილეთ ვებგვერდი: www.consumerfinance.gov/learnmore დამატებითი ინფორმაციისთვის.
- გაქვთ უფლება საკრედიტო შეფასება მოითხოვოთ. საკრედიტო შეფასებები თქვენი კრედიტუნარიანობის რიცხვით მაჩვენებელს წარმოადგენს და საკრედიტო ბიუროების მონაცემების საფუძველზე განისაზღვრება. შეგიძლიათ მოითხოვოთ საკრედიტო შეფასება კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელი სააგენტოებიდან. ისინი ქმნიან ან ავრცელებენ შეფასებებს, რომლებიც საცხოვრებელ უძრავ ქონებაზე სესხების გაცემისას გამოიყენება, თუმცა ეს ინფორმაცია ფასიანია. ზოგიერთ იპოთეკური გარიგების პროცესში, საკრედიტო შეფასების შესახებ ინფორმაციას იპოთეკური კრედიტორისგან უფასოდ მიიღებთ.
- არასრული ან არაზუსტი ინფორმაციის გასაჩივრების უფლება გაქვთ. თუ თქვენს ფაილში არასრულ ან არაზუსტ ინფორმაციას აღმოაჩენთ და ამის შესახებ კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელი სააგენტოს შეატყობინებთ, სააგენტომ უნდა გამოიძიოს შემთხვევა, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც დავა უსაფუძვლოა. იხილეთ ვებგვერდი: www.consumerfinance.gov/learnmore დავის პროცედურების განმარტების სანახავად.
- კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელმა სააგენტოებმა არაზუსტი, არასრული ან გადაუმოწმებელი ინფორმაცია უნდა შეასწორონ ან წაშალონ. არაზუსტი, არასრული ან გადაუმოწმებელი ინფორმაცია, როგორც წესი, 30 დღის ვადაში უნდა წაიშალოს ან შესწორდეს. თუმცა, კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელ სააგენტოს შეუძლია გააგრძელოს იმ ინფორმაციის მიწოდება, რომლის სიზუსტეც მან გადაამოწმა.
- კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელ სააგენტოებს არ აქვთ უფლება, გაავრცელონ მოძველებული უარყოფითი ინფორმაცია. უმეტეს შემთხვევაში, კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელ სააგენტოს არ შეუძლია გაავრცელოს უარყოფითი ინფორმაცია, რომელიც 7 წელზე ძველია, ან ინფორმაცია გაკოტრებაზე, რომელიც 10 წელზე მეტი ხნის წინ მოხდა.
- თქვენს ფაილზე წვდომა შეზღუდულია. კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელმა სააგენტომ შეიძლება თქვენს შესახებ ინფორმაცია მხოლოდ იმ პირებს მიაწოდოს, რომლებსაც აქვთ საფუძვლიანი საჭიროება, როგორც წესი, კრედიტორს, დამზღვევს, დამსაქმებელს, მეიჯარეს ან სხვა კომპანიას განაცხადის განსახილველად. FCRA განსაზღვრავს იმ პირებს, რომლებსაც წვდომის კანონიერი საჭიროება აქვთ.
- ანგარიშების დამსაქმებლისთვის გადაცემისას თქვენი თანხმობა უნდა მისცეთ. კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელ სააგენტოს არ აქვს უფლება თქვენ შესახებ ინფორმაცია თქვენს დამსაქმებელს ან პოტენციურ დამსაქმებელს გადასცეს, თქვენ მიერ დამსაქმებლისთვის გაცემული წერილობითი თანხმობის გარეშე.სატვირთო გადაზიდვების სფეროში წერილობითი თანხმობა, როგორც წესი, არ არის საჭირო. დამატებითი ინფორმაციისთვის, ეწვიეთ ვებგვერდს www.consumerfinance.gov/learnmore.
- შეგიძლიათ შეზღუდოთ „წინასწარ შერჩეული“ იმ საკრედიტო და სადაზღვევო შეთავაზებების რაოდენობა, რომლებსაც თქვენი საკრედიტო ანგარიშის ინფორმაციის საფუძველზე იღებთ. მოუთხოვნელი „წინასწარ შერჩეული“ საკრედიტო და სადაზღვევო შეთავაზებები უნდა შეიცავდეს უფასო სატელეფონო ნომერს, რომელზეც შეგიძლიათ დარეკოთ, თუ გადაწყვეტთ თქვენი სახელი და მისამართი ამოიღოთ იმ სიებიდან, რომელთა საფუძველზეც შედგენილია ეს შეთავაზებები. შეგიძლიათ უარი თქვათ ქვეყნის მასშტაბით საკრედიტო ბიუროების პროგრამაში მონაწილეობის მიღებაზე ნომერზე: 1-888-5-OPTOUT (1-888-567-8688).
შემდეგი FCRA-ს უფლება ქვეყნის მასშტაბით მოქმედ კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელ სააგენტოებზე ვრცელდება:
მომხმარებლებს აქვთ უფლება მოითხოვონ მათ მონაცემებზე წვდომის დაბლოკვა
გაქვთ უფლება, თქვენს საკრედიტო ანგარიშს „უსაფრთხოების დაბლოკვა“ დაადოთ, რაც კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელ სააგენტოს აუკრძალავს თქვენს საკრედიტო ანგარიშში არსებულ ინფორმაციაზე წვდომას თქვენი აშკარა ნებართვის გარეშე. უსაფრთხოების დაბლოკვა შექმნილია იმისთვის, რომ თქვენს სახელზე კრედიტების, სესხების და მომსახურების დამტკიცება თქვენი თანხმობის გარეშე არ მოხდეს. თუმცა, გაითვალისწინეთ, რომ უსაფრთხოების დაბლოკვის გამოყენებამ, იმის გასაკონტროლებლად, თუ ვინ მიიღებს წვდომას თქვენს საკრედიტო ანგარიშში არსებულ პირად და ფინანსურ ინფორმაციაზე, შეიძლება შეაფერხოს, გაართულოს ან საერთოდ შეაჩეროს ნებისმიერი ისეთი შემდგომი მოთხოვნის ან განაცხადის დროული დამტკიცება, რომელიც დაკავშირებულია ახალ კრედიტთან, სესხთან, იპოთეკასთან ან სხვა საკრედიტო მომსახურების მიწოდებასთან.
უსაფრთხოების დაბლოკვის ალტერნატივის სახით, უფასოდ შეგიძლიათ განათავსოთ თქვენს საკრედიტო ფაილში პირველადი ან გაგრძელებული შეტყობინება თაღლითობის შესახებ. თაღლითობის შესახებ პირველადი შეტყობინება არის 1-წლიანი გაფრთხილება, რომელიც მომხმარებლის საკრედიტო ფაილში თავსდება. როდესაც მომხმარებლის საკრედიტო ფაილში თაღლითობის შესახებ შეტყობინება ჩნდება, კომპანიას მოეთხოვება, ახალი კრედიტის გაცემამდე, მომხმარებლის პირადობის დასადასტურებლად ზომები მიიღოს. თუ პირადი მონაცემების ქურდობის მსხვერპლი ხართ, გაქვთ უფლება გაახანგრძლივოთ თაღლითობის შესახებ შეტყობინება, რომელიც 7 წლის განმავლობაში მოქმედებს.
უსაფრთხოების დაბლოკვა არ ვრცელდება იმ ფიზიკურ ან იურიდიულ პირზე, ან მის აფილირებულ პირებზე, ან იმ ფიზიკური ან იურიდიული პირის სახელით მოქმედ კოლექტორულ სააგენტოებზე, რომელთანაც გაქვთ მოქმედი ანგარიში და რომელიც თქვენს საკრედიტო ანგარიშიდან ინფორმაციას ითხოვს ანგარიშზე არსებული დავალიანების შემოწმების ან ამოღების მიზნით. ანგარიშის შემოწმება მოიცავს ისეთ მოქმედებებს, რომლებიც დაკავშირებულია ანგარიშის მომსახურებასთან, მონიტორინგთან, საკრედიტო ლიმიტის გაზრდასთან, ასევე ანგარიშის განახლებასა და გაუმჯობესებასთან.
- დამრღვევებისგან ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნა შეგიძლიათ. თუ კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელი სააგენტო, ან ზოგიერთ შემთხვევაში, კლიენტის შესახებ ანგარიშების მომხმარებელი ან კლიენტის შესახებ ინფორმაციის მიმწოდებელი სააგენტოსთვის ინფორმაციის მიმწოდებელი არღვევს FCRA-ს, სახელმწიფო ან ფედერალურ სასამართლოში სარჩელის შეტანა შეგიძლიათ.
- პირადი მონაცემების ქურდობის მსხვერპლებს და მოქმედ სამხედრო მოსამსახურეებს დამატებითი უფლებები აქვთ. დამატებითი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ www.consumerfinance.gov/learnmore.
შტატებს FCRA-ს დაცვის უზრუნველყოფა შეუძლიათ, თუმცა ბევრ შტატს აქვს საკუთარი კანონები კლიენტის ანგარიშგების შესახებ. ზოგიერთ შემთხვევაში, შესაძლოა, შტატის კანონმდებლობის მიხედვით მეტი უფლება გქონდეთ. დამატებითი ინფორმაციისთვის, დაუკავშირდით თქვენს სახელმწიფო ან ადგილობრივ კლიენტის დაცვის სააგენტოს ან თქვენი შტატის გენერალურ პროკურორს. თქვენი ფედერალური უფლებების შესახებ ინფორმაციისთვის მიმართეთ:
| ბიზნესის ტიპი: | საკონტაქტო ინფორმაცია: |
| 1.ა. ბანკები, შემნახველი ასოციაციები და საკრედიტო კავშირები (და მათი შვილობილი კომპანიები), რომელთა საერთო აქტივები 10 მილიარდ დოლარს აღემატება ბ. ასეთმა შვილობილმა კომპანიებმა, რომლებიც არ წარმოადგენენ ბანკებს, შემნახველ ასოციაციებს ან საკრედიტო კავშირებს, CFPB-ის გარდა, ასევე უნდა მიუთითონ: | ა. Consumer Financial Protection Bureau (მომხმარებელთა ფინანსური დაცვის ბიურო)
1700 G Street, N.W. Washington, DC 20552
b. ბ. Federal Trade Commission Consumer Response Center (ფედერალური სავაჭრო კომისიის მომხმარებელთა მხარდაჭერის ცენტრი)
600 Pennsylvania Avenue, N.W. Washington, DC 20580
(877) 382-4357
|
| 2. იმ შემთხვევაში, თუ ეს არ შედის ზემოთ მოცემულ 1 პუნქტში: ა. ეროვნული ბანკები, ფედერალური შემნახველი ასოციაციები და უცხოური ბანკების ფედერალური ფილიალები და ფედერალური სააგენტოები. ბ. შტატის წევრი ბანკები, უცხოური ბანკების ფილიალები და სააგენტოები (გარდა ფედერალური ფილიალების, ფედერალური სააგენტოების და უცხოური ბანკების დაზღვეული სახელმწიფო ფილიალებისა), კომერციული საკრედიტო კომპანიები, რომლებიც უცხოური ბანკების საკუთრებაშია ან მათ მიერ კონტროლდება და ასევე, ორგანიზაციები, რომლებიც ფედერალური სარეზერვო სისტემის შესახებ კანონის 25 ან 25ა განყოფილების შესაბამისად მოქმედებენ. გ. არაწევრი დაზღვეული ბანკები, უცხოური ბანკების დაზღვეული სახელმწიფო ფილიალები და დაზღვეული სახელმწიფო შემნახველი ასოციაციები დ. ფედერალური საკრედიტო კავშირები | a. Office of the Comptroller of the Currency Customer Assistance Group (ვალუტის კონტროლიორის სამმართველოს მომხმარებელთა მხარდაჭერის ჯგუფი)
1301 McKinney Street, Suite 3450 Houston, TX 77010-9050
b. Federal Reserve Consumer Help Center (ფედერალური სარეზერვო სისტემის მომხმარებელთა დახმარების ცენტრი) P.O. Box 1200 Minneapolis, MN 55480
c. FDIC Consumer Response Center (FDIC-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერის ცენტრი)
1100 Walnut Street, Box #11 Kansas City, MO 64106
d. National Credit Union Administration Office of Consumer Financial Protection (OCFP) Division of Consumer Compliance Policy and Outreach (საკრედიტო კავშირების ეროვნული სამმართველო, ფინანსური მომსახურების მომხმარებელთა უფლებების დაცვის სამსახური, მომხმარებელთა უფლებების დაცვისა და საინფორმაციო-საგანმანათლებლო საქმიანობის განყოფილება)
1775 Duke Street Alexandria, VA 22314 |
| 3. ავიაგადამზიდები | Asst. General Counsel for Aviation Enforcement & Proceedings Aviation Consumer Protection Division Department of Transportation (ავიაციაში სამართალდარღვევებისა და სასამართლო დავების საკითხებში გენერალური იურისტკონსულტანტის თანაშემწე, ავიაგადაზიდვების სფეროში მომხმარებელთა უფლებების დაცვის განყოფილება, ტრანსპორტის დეპარტამენტი)
1200 New Jersey Avenue, S.E. Washington, DC 20590 |
| 4. კრედიტორები, რომლებზეც სახმელეთო ტრანსპორტის კომისიის იურისდიქცია ვრცელდება | Office of Proceedings, Surface Transportation Board Department of Transportation (პროცედურების სამმართველო, სახმელეთო ტრანსპორტის საბჭო, ტრანსპორტის დეპარტამენტი)
395 E Street, S.W. Washington, DC 20423 |
| 5. კრედიტორები, რომლებზეც ვრცელდება 1921 წლის კანონი „ხორცის გადამუშავების და დასაწყობების შესახებ“ | უახლოესი ხორცის გადამუშავების და დასაწყობების მართვის ტერიტორიული ზედამხედველი |
| 6. მცირე ბიზნესის საინვესტიციო კომპანიები | Associate Deputy Administrator for Capital Access United States Small Business Administration (კაპიტალზე წვდომის საკითხებში ადმინისტრატორის მოადგილე, აშშ-ის მცირე ბიზნესის ადმინისტრაცია)
409 Third Street, S.W., Suite 8200 Washington, DC 20416 |
| 7. ბროკერები და დილერები | Securities and Exchange Commission (ფასიანი ქაღალდებისა და ბირჟების კომისია)
100 F Street, N.E. Washington, DC 20549 |
| 8. ფედერალური მიწის ბანკები, ფედერალური მიწის ბანკების ასოციაციები, ფედერალური შუამავალი საკრედიტო ბანკები და წარმოების დაკრედიტების ასოციაციები | Farm Credit Administration (ფერმერების საკრედიტო ადმინისტრაცია)
1501 Farm Credit Drive McLean, VA 22102-5090 |
| 9. საცალო სავაჭრო ობიექტები, საფინანსო კომპანიები და ყველა სხვა კრედიტორები, რომელიც ზემოთ არ არის ჩამოთვლილი | Federal Trade Commission Consumer Response Center (ფედერალური სავაჭრო კომისიის მომხმარებელთა მხარდაჭერის ცენტრი)
600 Pennsylvania Avenue, N.W. Washington, DC 20580
(877) 382-4357
|
