Skip to main content

Betalinger

27. juni 2023

 

Tryk og gå … overalt?

      

I Holland kan brugere af offentlig transport nu bruge deres kontaktløse kort til at rejse overalt i landet, hvilket menes at være det første landsdækkende tap-and-ride-initiativ.

Vicki Hyman

Kommunikationsdirektør, Mastercard

I det sidste årti er en vis del af besøgende fra hele verden taget til London for at beundre et af byens moderne vidundere. Det er da et under, hvis du tilfældigvis leder et offentligt transportbureau eller har en dyb og vedvarende interesse i betalingsteknologi.

I 2014 blev Transport for London det første transportselskab i verden, der gjorde det muligt for passagerer at bruge deres kontaktløse betalingskort eller smartphones til at betale deres rejse med metro, tog eller bus med et enkelt tryk. Dette er et eksempel på et åbent billetsystem, hvor folk kan bruge deres egne kort til at betale ved terminaler – i modsætning til et lukket system, der kræver, at folk bruger specifikke transitkort. Open-loop-billettering sænker driftsomkostningerne ved billetindsamling og letter rejseoplevelsen – du behøver ikke at vente i kø for at købe et rejsekort eller supplere det.

Blandt de besøgende i London var ledere inden for transport og embedsmænd fra Holland, som år tidligere havde indført et lukket smartkortsystem, men havde langt større ambitioner: at skabe et åbent billetsystem, der dækker hele landet. Tidligere på måneden gjorde de netop det, idet de officielt lancerede OVPay, der menes at være det første landsdækkende åbne loop-system i verden.

Uanset om du er lokal eller international besøgende, kan du nu tage metroen i Amsterdam, sporvognen i Rotterdam eller letbanen i Utrecht – og alle andre steder derimellem – og betale pr. kilometer ved at trykke på dit bankkort eller din smartphone. Det er det seneste og mest omfattende eksempel på, at offentlig transport får en opgradering til den digitale økonomi, med opkoblet teknologi og nye betalingsmuligheder, der leverer en langt mere problemfri oplevelse.

Selvom de offentlige transportselskaber i Holland allerede var integreret i det lukkede kredsløbsbetalingssystem, tog det stadig otte år at realisere den landsdækkende åbne billetudveksling. Det omfattede at udstyre tælleapparater og valideringsmaskiner ved alle sporvogns-, tog-, bus- og metrostoppesteder og navigere i betalingskompleksiteten ved den afstandsbaserede takststruktur i stedet for den faste takst, siger Jan-Willem van der Schoot, Mastercards landechef for Holland.

Mastercard, som også hjalp med at indføre kontaktløs billetudstedelse for Transport for London og andre byer, herunder New York City, Milano, Singapore og Sydney, samarbejdede med banker for at indføre regler for behandling af mobilitetstransaktioner og sikre, at de mere end 55.000 validatorer på tværs af landets netværk kunne fungere med kontaktløse kort og smartphones.

"Vi modtog meget positiv feedback fra rejsende," siger van der Schoot. "Det er intuitivt og nemt at bruge – jeg forventer, at hvis man kigger 12 måneder frem i tiden, vil ingen huske at have brugt noget andet."

Det fjerner også besværet med betalinger for internationale turister. Der har været store fremskridt inden for offentlig transport til internationale lufthavne, men det sidste en rejsende efter en 12-timers flyvetur ønsker, er at lære at navigere i et nyt billetsystem.

Det er intuitivt og nemt at bruge – jeg forventer, at hvis man kigger 12 måneder frem i tiden, vil ingen huske at have brugt noget andet.

Jan-Willem van der Schoot

Tap-and-ride-systemer giver rejsende mulighed for øjeblikkeligt at hoppe på et tog eller en bus uden at skulle veksle valuta, finde en hæveautomat og købe et særligt kort, de smider ud, når de forlader landet. I Hollands fodspor ruller Maldiverne, et tropisk turistmekka, det første åbne betalingssystem for offentlig transport og digitale billetsystem i Sydasien ud, der kan bruges på tværs af forskellige transportformer – i dette tilfælde landets højhastighedsfærger og busser.

Offentlig transport er blot ét element i spil, når man skal finde måder at gøre det nemmere og mere problemfrit at navigere i byer. Mastercard hjælper med at strømline alle de måder, hvorpå folk bevæger sig rundt i bymiljøer, fra konventionel offentlig transport til cykel- og scooterdeling, også kaldet mikromobilitet, til parkering, vejafgifter, trængselsafgifter og meget mere, siger Chapin Flynn, Mastercards senior vicepræsident for bymobilitet.

Mikromobilitetsudbredelsen accelererer i byer over hele verden, og markedet forventes at vokse fra 49,3 milliarder dollars i 2021 til 186,2 milliarder dollars ved udgangen af årtiet. Fordi komplekse registrerings- og betalingsprocesser nogle gange kan virke afskrækkende, siger Flynn, præsenterede Mastercard og cykel- og elcykeldelingsplatformen Freebike verdens første tap-and-ride elcykel i Helsinki sidste år for at strømline processen og få folk ud at cykle inden for 30 sekunder.

"Disse programmer kan ikke blot aflaste den offentlige transport," siger han, "men de kan også tilbyde afgørende tjenester i den sidste kilometers trafik og dermed udvide fordelene ved problemfri mobilitet til flere mennesker, uanset hvor de bor."