PromptPay er en proxy-betalingstjeneste i realtid udviklet af thailandske banker og Vocalink, et Mastercard-selskab. PromptPay er blandt de hurtigst voksende instant payment-tjenester i verden og har bidraget til at øge mulighederne for små virksomheder og skabe en mere inkluderende økonomi for thailandske borgere.
Thailand har længe været afhængig af kontanter og en fysisk bankinfrastruktur. Selvom digitale betalinger var tilgængelige, fandt mange små virksomhedsejere dem for ubelejlige eller for dyre at acceptere. Jib, der driver en lille fødevaredisk i Bangkok, var en af disse små virksomhedsejere, der udelukkende var afhængige af kontanter og ofte mistede salgsmuligheder som følge heraf.
I samarbejde med Thailands centralbank iværksatte den thailandske regering et ambitiøst moderniseringsprogram for at støtte en landsdækkende udrulning af digitale betalinger. Deres mål: at transformere landets finansielle infrastruktur, at bevæge landet mod en kontantløs økonomi og at positionere Thailand som en økonomisk og finansiel kraft i Sydøstasien.
I samarbejde med Vocalink, en førende aktør inden for teknologi til øjeblikkelige betalinger, satte de thailandske banker sig for at nå disse mål. Vocalinks løsning? En infrastruktur til realtidsbetalinger og proxy-opslagstjeneste , der knytter unikke modtager-id'er til deres bankkontooplysninger. Tjenesten, kendt som PromptPay, er tilgængelig gennem alle thailandske banker.
Generelt set gør fuldmagter betalinger enklere, da kunderne ikke behøver at indtaste komplicerede oplysninger, så der er mindre risiko for fejl. Med fremkomsten af PromptPay kan thailændere nu nyde godt af denne bekvemmelighed, da de kan betale alle fra deres bankkonto eller digitale tegnebog ved hjælp af en unik modtageridentifikator såsom deres telefonnummer, borger-ID eller QR-kode. Som følge heraf er Jib nu en af mange små virksomhedsejere, der kan modtage digitale betalinger; kunderne peger blot deres telefonkamera mod hendes QR-kode og sender betalinger direkte til hendes bankkonto.
Den thailandske regerings og thailandske bankers omhu med at identificere forskellige proxyer og betalingsformål har været nøglen til at muliggøre gratis og sikre digitale betalinger og nøglen til PromptPays succes.
"Vi introducerede PromptPay ... så de kunder, der ikke bærer deres tegnebøger, kan betale [med deres telefoner], hvilket øger vores salgsmuligheder," siger Jib.
PromptPay har hjulpet med at forbinde de ikke-bankkunder med det finansielle økosystem. For Jib trives forretningen nu. PromptPay har også givet hende og andre små virksomhedsejere den tillid og troværdighed, der skal til for at kvalificere sig til lån, få kredit og få adgang til forsikringsprodukter gennem deres banker.
Ifølge Ian Gausden, koncerndirektør for specialsalg hos Mastercard, har "lanceringen af PromptPay fungeret som en katalysator for innovation i den finansielle sektor." Det har gjort det muligt for Thailand og sin befolkning at fremme en regional lederskabsposition og at sætte et eksempel for udviklingsøkonomier og udviklede økonomier rundt om i verden."
Thailændere er hurtige til at genkende bekvemmeligheden ved PromptPay og har endda integreret det i deres dagligdags sprog, da de ofte siger "Lad mig PromptPay dig" i stedet for "Lad mig betale dig".
De seneste tal fra Bank of Thailand viser, at thailandske borgere og virksomheder nu har registreret mere end 62,2 millioner betalingsproxyer – et betydeligt antal i en befolkning på lidt over 70 millioner. Med en stigning på mere end 100% i gennemsnitlige daglige transaktioner i de 12 måneder frem til august 2021 er PromptPay uden tvivl den hurtigst voksende realtidsbetalingstjeneste i verden.
Med en problemfri national udrulning fra bankernes side førte PromptPay til en dramatisk reduktion i landets afhængighed af sin fysiske bankinfrastruktur. Dens indvirkning var især positiv for små virksomhedsejere, der ikke havde råd til eller adgang til traditionelle betalingsterminaler. Mange af disse ejere, som Jib, kan nu acceptere betalinger ved hjælp af en smartphone.
For andre lande, der ønsker at skabe en mere inkluderende økonomi, er PromptPay et fremragende eksempel på, hvordan man kan bringe økonomisk sikkerhed, uafhængighed og muligheder til deres borgere.
For at lære mere om PromptPay, skal du bare spørge.