På mange markeder i Europa er efterspørgslen på kontanter faldende. Enkeltpersoner, virksomheder og myndigheder vælger i stigende grad at udføre transaktionerne digitalt på grund af de større fordele, som denne metode giver dem, sammenlignet med begrænsningerne og de højere omkostninger ved brug af kontanter. Eftersom nogle foretrækker at bruge kontanter, vil kontanter dog fortsat være en del af en sund og konkurrencedygtig blanding af betalingsmetoder i hele Europa i en periode.
Derfor mener vi, at der fortsat bør være mulighed for at vælge mellem kontanter og digitale betalinger, så disse personer og virksomheder kan betale på deres foretrukne måde, så længe det er nødvendigt. Vores innovation hjælper med at sikre, at dem, der ønsker at bruge kontanter, fortsat kan gøre dette på flere markeder i hele Europa, f.eks. via cashback.
I en stadigt mere digital europæisk økonomi vil kontanter dog ikke spille en langsigtet rolle i håndteringen af økonomisk eksklusion. Efterhånden som cirkulationen af kontanter falder, er der behov for at forbedre forståelsen af digitale betalinger og dermed reducere både digital og økonomisk eksklusion
.
Lovgivnings- og reguleringsinitiativer, der skal understøtte adgangen til kontanter, skal afspejle kontanternes ændrede rolle i den europæiske økonomi, og samtidig skal de løse de langsigtede problemer omkring eksklusion, der reducerer betalingsmulighederne for mange enkeltpersoner og virksomheder.