Mastercard Regeln und Compliance-Programme

Unsere Regeln und Compliance-Programme fördern einen zuverlässigen, einfachen und sicheren Handel für alle Beteiligten

Regeln für Zahlungsabwickler und Händler (Merchants)

Als Mastercard Zahlungsabwickler oder Händler sind Sie ein wichtiger Teil unseres Erfolgs. Dieser Erfolg ist umso besser gesichert, wenn Sie Zugang zu den Mastercard Regeln haben und verstehen, wie sie für Ihr Geschäft gelten können.

Bitte beachten Sie auch, dass sich die Mastercard Regeln und andere Standards von Zeit zu Zeit ändern. Obwohl wir stets bemüht sind, die Dokumente auf dieser Website aktuell zu halten, kann es vorkommen, dass sie nicht in allen Punkten vollständig auf dem neuesten Stand sind. Im Falle von Abweichungen zwischen den auf dieser Website veröffentlichten Dokumenten und den von Mastercard als offiziell geltenden Regeln und Standards gelten die offiziellen Regeln und Standards.

Laden Sie die offiziellen Mastercard-Regeln und andere wichtige Dokumente unten herunter.

• Chargeback Guide - Merchant Edition
• Transaction Processing Rules
• Mastercard Rules
• Security Rules and Procedures – Merchant Edition
• Setting a Minimum or Maximum Transaction Amount
• Quick Reference Booklet - Merchant Edition
• Mastercard Switch Rules
• Chargebacks Made Simple Guide
• Dynamic Currency Conversion (DCC) Performance Guide – Merchant Edition
• Subscription and Negative Option Billing Model Summary
• Subscription/Recurring Payments and Negative Option Billing Merchants – FAQs

Compliance-Programme für Kunden - Customer Compliance Programs

Unser Ziel ist es, die Integrität des Zahlungssystems zu wahren. Deshalb arbeiten wir proaktiv und partnerschaftlich mit unseren Kunden zusammen, um das Geschäft auszubauen und gleichzeitig Risiken zu minimieren. Die folgenden Module erläutern unsere Global Compliance Programs und wie sie dazu beitragen, dieses Ziel zu erreichen:

• Business Risk Assessment and Mitigation (BRAM)
• Excessive Chargeback Program (ECP)
• Excessive Fraud Merchant (EFM) Program
• Questionable Merchant Audit Program (QMAP)

Schulungsangebote

• Entdecken Sie Schulungen über die Mastercard Academy.