У партнерстві з Create Labs, соціальним підприємством, яке пропонує доступ до технологій малозабезпеченим спільнотам, інструмент розробляється для обмеження упереджень та задоволення різноманітних підприємницьких потреб. Цей інноваційний інструмент поєднує передові функції генеративного штучного інтелекту, щоб запропонувати розмовний досвід, спираючись на новітні методи та інклюзивні стандарти дизайну для сприяння релевантній взаємодії користувача. 

Інструмент генеративного штучного інтелекту, який створюється Mastercard та Create Labs, буде відповідально побудований на різноманітному та інклюзивному контенті. Інструмент штучного інтелекту не лише надаватиме дані з існуючого репозиторію контенту Mastercard – від Small Business Community, Digital Doors, Mastercard Trust Center, Strive USA та інших джерел – але й новостворена глобальна медіакоаліція сприятиме цьому, ліцензуючи свій бізнес-контент, такий як статті, подкасти та інтерв'ю. Першими учасниками заплановано стати:  

• Blavity Media Group: компанія цифрових медіа, місія якої полягає в економічній та творчій підтримці чорношкірих міленіалів.   
• Group Black: медіакомпанія, що належить темношкірим, яка займається зв'язком брендів з різноманітною аудиторією. До колективу групи входять Pod Digital Media, Black Women Talk Tech та ReachTV.  
• Newsweek: сучасна глобальна цифрова новинна організація, побудована навколо культового 90-річного американського журналу. 
• TelevisaUnivision: провідна світова іспаномовна медіакомпанія, яка охоплює понад 53 мільйони споживачів у США на лінійних та цифрових платформах. 

Планується, що інструмент буде випробувано в США пізніше цього року, з метою виходу на міжнародні ринки. Mastercard планує залучити додаткових партнерів по всьому світу, щоб підвищити критичну локальну релевантність у міру розширення інструменту в усьому світі. 

«Об’єднання заради спільної мети інклюзивності має неймовірну силу.» Завдяки співпраці ми прагнемо об'єднати різноманітні ресурси, щоб удосконалити інструмент, призначений для всіх власників малого та середнього бізнесу. «Ми сподіваємося, що ці спільні зусилля сформують більш справедливий світ для майбутніх поколінь, зменшуючи відчуженість, яку відчувають численні меншини, та надаючи їм ресурси, необхідні для успіху», – заявив Бонін Боф, головний стратегічний директор та співзасновник Group Black. 

Досвід підтримки спільноти малого бізнесу

Керуючись переконанням, що компанія може досягти успіху як бізнес, роблячи добро у світі, Mastercard прагне залучити малий бізнес усюди до фінансового мейнстріму. Розуміючи, що час є одним із найцінніших активів для будь-якого власника малого бізнесу, Mastercard має великий досвід розробки десятків бізнес-рішень та послуг, зосереджених на операційній ефективності та простоті використання. Mastercard Small Business AI приєднається до комплексу рішень компанії для малого бізнесу, розроблених для того, щоб надати підприємцям можливість розвивати та захищати свій бізнес у сучасній цифровій економіці.