Mastercard anunció hoy la expansión de sus Servicios de Pago de Cuotas para incluir la cartera de tarjetas de crédito de la marca Citi en EE. UU., brindando a millones de tarjetahabientes un mayor acceso a flexibilidad de pago en el punto de venta. A través de Citi® Flex Pay, los tarjetahabientes pueden dividir sus compras en pagos convenientes y predecibles durante el proceso de pago. Citi será el primer emisor de EE. UU. en unirse a la plataforma de Servicios de Pago de Cuotas de Mastercard, haciendo que Citi Flex Pay esté disponible para su creciente red de socios.
La demanda de soluciones de pago a plazos sigue siendo fuerte, ya que los consumidores desean más flexibilidad, comodidad y control sobre cómo gestionan sus finanzas. En una encuesta de 2025, el 74 % de los titulares de tarjetas de crédito de EE. UU. afirmaron que estarían más dispuestos a usar una tarjeta de crédito que ofrezca un plan de cuotas, y el 73 % dijo que estarían más dispuestos a realizar una compra mayor si su tarjeta de crédito ofreciera la opción de pagar a plazos[1].
Citi Flex Pay ofrece una solución de pago a plazos integrada en las tarjetas de crédito Citi que permite a los tarjetahabientes dividir las compras elegibles en pagos mensuales fijos sin necesidad de solicitudes, líneas de crédito o verificaciones de crédito adicionales. A través de la integración con Mastercard Installment Services, los tarjetahabientes de Citi pueden elegir pagar a plazos directamente al momento del Pago, ya sea comprando con su tarjeta de crédito Citi en línea, en la aplicación o a través de una billetera digital con socios participantes. Los clientes también disfrutarán de la misma seguridad mejorada (tokenización), resolución de disputas y protección de responsabilidad cero que esperan de Mastercard.
«Este lanzamiento marca otro paso adelante para ofrecer a más consumidores mayor variedad y control sobre cómo pagan», dijo Seema Chibber, vicepresidenta ejecutiva de Productos Principales de Mastercard. “Al añadir la cartera de Citi a nuestros Servicios de Cuotas, ponemos pagos flexibles, sencillos y seguros a disposición de millones de titulares de tarjetas con la misma tranquilidad que reciben de otros productos de Mastercard”.
Los servicios de cuotas de Mastercard se pueden agregar fácilmente a las experiencias de pago que abarcan industrias como la electrónica de consumo, joyería, muebles para el hogar y más. En los comercios participantes, los clientes verán automáticamente las opciones del plan de cuotas Citi Flex Pay al momento del pago, lo que brinda un mayor acceso a pagos flexibles.
«La industria de pago a plazos ha seguido creciendo porque aborda una necesidad real de flexibilidad del consumidor», dijo Abhinav Anand, jefe de préstamos de valor y sin garantía en EE. UU. de Citi. “Hemos creado una solución con Citi Flex Pay que es conveniente, fácil de usar y aporta un valor real a nuestros tarjetahabientes. Junto con Mastercard, ahora estamos brindando aún más acceso a pagos flexibles directamente al momento del pago, creando una experiencia fluida tanto para los clientes como para los comercios».
Los tarjetahabientes de Citi pueden comenzar a usar Citi Flex Pay al momento del pago en los comercios que participan en los servicios de cuotas de Mastercard a partir de este año. Los socios pueden obtener más información sobre los servicios de cuotas de Mastercard aquí.
[1] Mastercard y Harris Poll, marzo de 2025, entre 814 usuarios de tarjetas de crédito de EE. UU.
