Según los conocimientos preliminares de Mastercard SpendingPulse™, las ventas minoristas en EE. UU., excluyendo automóviles, aumentaron un +4.1 % el Black Friday, 28 de noviembre, en comparación con el Black Friday 2024. Mastercard SpendingPulse mide las ventas minoristas en tiendas y en línea, representando todos los tipos de pago, y no está ajustado por inflación.
El Black Friday de este año cuenta una historia de comodidad, conexión y compras inteligentes mientras los consumidores se preparan para momentos significativos con familiares y amigos. El crecimiento del gasto en ropa fue particularmente fuerte tanto en línea como en tiendas, lo que sugiere que los compradores renovaron sus guardarropas mientras se inclinaban por opciones basadas en el valor y la conveniencia.
“Los consumidores están mostrando una increíble astucia esta temporada. Están navegando en un entorno incierto comprando con antelación, aprovechando las promociones e invirtiendo en artículos de su lista de deseos", dijo Michelle Meyer, economista jefe del Mastercard Economics Institute.
En comparación con el Black Friday del año pasado, las tendencias de crecimiento del gasto por categoría incluyen:
Estilo abrigado y brillo: la ropa aumentó un +5.7 % (en línea +6.1 %, en tienda +5.4 %), ya que las temperaturas frías y las ofertas de temporada fomentaron el gasto en moda nueva. La joyería también aumentó un +2.75 % (en línea +4.2 %), ya que los consumidores optaron por regalos que brillan.
Triunfando en las compras en línea: las ventas minoristas de comercio electrónico, excluyendo automóviles, aumentaron un +10.4 %, ya que los compradores valoran cada vez más la rapidez y la comodidad. Las ventas en tienda crecieron de forma más modesta (+1.7 %), pero siguen siendo esenciales para los consumidores por las experiencias táctiles.
En todo el mapa: el gasto tuvo un mejor desempeño en zonas del país, incluyendo Nueva Inglaterra, el Medio Oeste y el sureste. Las ventas generales en Nueva Inglaterra y el Medio Oeste fueron impulsadas por la ropa, ya que el gasto en equipo para clima frío probablemente fue apoyado por la caída en las temperaturas. El sureste ha mostrado una fortaleza persistente este año.
Como parte del compromiso de Mastercard para 2030 de promover un comercio inclusivo, seguro y sin fricciones, el aumento de las compras en línea de este año demuestra cómo la tecnología está transformando la forma en que los consumidores pagan. Los compradores disfrutan de experiencias de pago fluidas en todos sus dispositivos, desde teléfonos inteligentes hasta asistentes domésticos conectados, lo que hace que las compras navideñas sean más rápidas, seguras e intuitivas que nunca.
A medida que las ventas en línea se disparan, también lo hacen las oportunidades de fraude. La investigación de Mastercard muestra que el 72 % de los consumidores compra en sitios web desconocidos, a pesar de que uno de cada cuatro afirma evitarlos. ¿Las mayores señales de alerta? Precios que parecen demasiado buenos para ser verdad (52 %), mala ortografía o gramática (48 %) y solicitudes de información personal innecesaria (49 %). Desafortunadamente, casi uno de cada cinco compradores ha tenido artículos que nunca llegaron, y el 16 % ha recibido productos falsificados en temporadas pasadas.
Mastercard alienta a los consumidores a comprar de manera inteligente, recurriendo a comercios confiables y utilizando métodos de pago seguros. Si sospechas de actividad inusual o te encuentras ante una estafa, repórtalo inmediatamente a tu banco o proveedor de tarjeta. Estos pasos, combinados con las herramientas avanzadas de prevención de fraude de Mastercard, ayudan a garantizar que las compras navideñas sigan siendo placenteras y seguras.
