Los consumidores exigen más opciones y control sobre cómo pagar

En comparación con las generaciones anteriores, las preferencias de pago de la generación Z son distintas en aspectos clave:

• Al haber nacido como nativos digitales, el apetito de pago de la Generación Z es en gran medida digital. Según la investigación más reciente de Mastercard, casi la mitad[1] de los consumidores de la Generación Z prefiere usar métodos de pago nuevos e innovadores, y el 65 %[2] quiere gestionar todo en un solo lugar en línea.
• A pesar de considerarse financieramente cautelosos, los miembros de la generación Z tienden a gastar más de lo que ahorran y son más conscientes de sus compras, buscando soluciones personalizadas.[3] En comparación con otras generaciones a nivel mundial, la personalización es 1.31 veces[4] más importante para los consumidores de la generación Z al elegir un método de pago.
• Los consumidores de la generación Z aspiran a construir riqueza y buscan activamente educación financiera en línea. En EE. UU., los miembros de la generación Z creen que necesitan activos financieros por un total de más de $9 millones, casi el doble de la meta de la generación X. Para cumplir sus metas, el 73 % [5] de los adolescentes encuestados dice que quiere más educación financiera personal y la mayoría ha recibido consejos de las redes sociales.

En conjunto, estos conocimientos muestran una generación que quiere tener su vida financiera al alcance de la mano y está ansiosa por adoptar herramientas innovadoras mientras planifica su futuro.

A pesar de las aspiraciones y la preferencia de la Generación Z por las billeteras digitales[6], tienen el puntaje de crédito promedio más bajo de todas las generaciones en los EE. UU., en gran medida debido a archivos de crédito más delgados y una renuencia a utilizar formas tradicionales de préstamo. Solo la mitad[7] de los consumidores de la Generación Z utiliza crédito actualmente, el uso de crédito más bajo entre todas las generaciones. Acceder al crédito de manera responsable ayuda a los consumidores a construir un historial crediticio positivo, lo cual es crucial para hitos futuros como alquilar un apartamento, comprar un automóvil u obtener una hipoteca. 

Casi el 70 % de la Generación Z intenta activamente aumentar su puntaje crediticio, pero más de la mitad no sabe por dónde empezar. La Generación Z necesita nuevas herramientas digitales que ofrezcan un camino hacia la solvencia crediticia y la salud financiera, mientras les brindan opciones y control en el proceso.

El crédito estructurado, como los pagos en cuotas, ofrece a los consumidores otra opción sobre cómo pagar y es especialmente atractivo para los consumidores más jóvenes que buscan un camino hacia la solvencia crediticia. Al proporcionar crédito estructurado junto con débito, los consumidores de la generación Z pueden gestionar y controlar mejor sus finanzas según sus necesidades. 

Para los bancos emisores, One Credential ofrece una propuesta diferenciada que resulta especialmente atractiva para los consumidores más jóvenes que buscan experiencias de pago digitales y personalizadas, y que están planificando su futuro financiero. Mastercard también planea lanzar One Credential para pequeñas empresas, brindándoles más opciones y control sobre cómo pagan.  

One Credential está diseñada para que los consumidores y las pequeñas empresas que la utilizan puedan acceder a aún más opciones de financiamiento y establecer preferencias de pago según el tipo de transacción y el momento, todo con una única credencial conectada digitalmente. Para obtener más información, visita: la página de inicio de Mastercard One Credential. 

“Ser los primeros en comercializar con One Credential de Mastercard nos permite ofrecer exactamente lo que nuestros clientes nativos digitales exigen: completa flexibilidad de pago y control al alcance de su mano. Esta solución con prioridad digital permite a los clientes cambiar sin problemas entre métodos de pago según sus necesidades, ya sea débito para gastos diarios, crédito para compras más grandes o cuotas para inversiones importantes. Estamos transformando la forma en que los clientes administran sus finanzas al ofrecer lo que más importa: elección, control y simplicidad en cada transacción”, dijo Prateek Vahie, director comercial de Wio Bank. 

«En Marqeta, estamos emocionados de trabajar con Mastercard para implementar One Credential. Nuestros clientes quieren aprovechar la última innovación de Mastercard, que realmente ofrece valor y satisface las diversas necesidades de los consumidores y empresas actuales. «Al integrar sin problemas One Credential, podemos ayudar a nuestros clientes de finanzas integradas a poner el control y la flexibilidad directamente en manos de los consumidores, aumentando el compromiso y permitiendo experiencias financieras excepcionales a diario», dijo Rahul Shah, director de producto e ingeniería de Marqeta.  

“Estamos entusiasmados de asociarnos con Mastercard en el lanzamiento de One Credential, una solución que se alinea con nuestro compromiso de hacer que la emisión de tarjetas y las soluciones de pago sean más accesibles e intuitivas”, dijo Bo Jiang, CEO de Lithic. “Esta asociación desempeña un papel clave en la entrega de las experiencias de pago flexibles y personalizadas que esperan los consumidores nativos digitales de hoy”. 

Amir Wain, director ejecutivo de i2c Inc., dijo: «Esta asociación con Mastercard ejemplifica nuestro compromiso de impulsar la innovación en el ecosistema de pagos. Al aprovechar Mastercard One Credential y nuestra tecnología de vanguardia, estamos capacitando a los emisores para que brinden experiencias excepcionales a sus clientes». 

“En Galileo, estamos encantados de colaborar con Mastercard en su solución One Credential. Esta innovación de vanguardia nos permite ofrecer una simplicidad y flexibilidad inigualables a nuestros clientes, abordando sus necesidades de pago en constante evolución. Al adoptar One Credential, a su vez estamos apoyando a nuestros clientes a establecer nuevos estándares de conveniencia, opcionalidad y seguridad en cada transacción”, dijo Derek White, CEO de Galileo Financial Technologies. 

"En Episode Six estamos orgullosos de integrar One Credential de Mastercard en nuestras ofertas. Esta tecnología de vanguardia no solo mejora la seguridad, sino que también ofrece a nuestros clientes una simplicidad y personalización inigualables en sus métodos de pago. Nuestra misión es innovar continuamente y diferenciarnos satisfaciendo las variadas necesidades de nuestros clientes y, en última instancia, del consumidor exigente de hoy”, dijo John Mitchell, CEO de Episode Six.