Mastercard presenta Agent Pay, tecnología pionera en pagos agénticos para potenciar el comercio en la era de la IA

Mastercard Agent Pay mejorará las conversaciones de IA generativa tanto para personas como para empresas al integrar experiencias de pago confiables y fluidas en las recomendaciones y perspectivas personalizadas que ya se ofrecen en las plataformas conversacionales.

Esto significa que, para una joven que pronto cumplirá 30 años y está planeando su fiesta de cumpleaños, ahora puede chatear con un agente de IA para seleccionar de forma proactiva una variedad de atuendos y accesorios de boutiques locales y minoristas en línea según su estilo, el ambiente del lugar y los pronósticos meteorológicos. Según sus preferencias y comentarios, el agente inteligente puede realizar la compra y también recomendar la mejor forma de pago, por ejemplo, utilizando la Credencial única de Mastercard.

Una pequeña empresa textil podrá utilizar su agente de IA para gestionar el abastecimiento, optimizar los plazos de pago y gestionar la logística con un proveedor internacional. A partir de ahí, el agente de IA puede completar la compra transfronteriza utilizando un token de tarjeta corporativa virtual de Mastercard y organizar una entrega rápida y rentable.

Al identificar y validar a un cliente mediante la tecnología de tokenización de Mastercard, un minorista podrá ofrecer una experiencia de compra significativa y consistente, añadiendo beneficios relevantes y personalizados, como productos recomendados, entrega gratuita, recompensas y descuentos.

Mastercard trabajará con Microsoft para integrar las tecnologías de IA líderes de Microsoft, incluidos Microsoft Azure OpenAI Service y Microsoft Copilot Studio, con las soluciones de pago confiables de Mastercard para desarrollar y escalar el comercio agéntico, abordando las necesidades cambiantes de toda la cadena de valor del comercio.

Basado en el compromiso de la empresa con la IA responsable, Mastercard Agent Pay garantizará que los pagos realizados dentro de las plataformas de IA sean seguros y transparentes en cada etapa de la transacción: antes, durante y después.

Registro y autenticación segura de agentes de confianza: el programa requerirá que los agentes de IA de confianza sean registrados y verificados, tras lo cual podrán realizar pagos seguros en nombre de sus usuarios.

Facilitación de transacciones seguras: la tecnología de tokenización mejorada permitirá que los pagos se inicien a través de interfaces conversacionales y se realicen en millones de comercios de todos los tamaños que admiten el comercio en línea hoy en día. Todos los actores de la cadena de valor, desde los consumidores hasta los emisores y los comercios, podrán reconocer las transacciones facilitadas por agentes inteligentes, lo que brindará una mayor transparencia.

Establecimiento de reglas claras para el control del consumidor: los consumidores tendrán control total sobre lo que el agente puede comprar en su nombre, asegurando que los pagos que realizan estén autorizados e identificados de forma segura.

Protección contra el fraude y apoyo en disputas de los consumidores: las capacidades de ciberseguridad, seguridad y autenticación de primer nivel de Mastercard protegerán a los comercios y a los consumidores contra los actores malintencionados de principio a fin. Esto incluirá el uso de agentes de IA para facilitar una autenticación sólida del consumidor aprovechando la biometría en el dispositivo y un proceso para ayudar a aclarar las transacciones de agentes autónomos que puedan resultar desconocidas o no reconocidas.

«Mastercard está transformando la forma en que el mundo paga para mejor, anticipándose a las necesidades de los consumidores en el horizonte», dijo Jorn Lambert, director de producto de Mastercard. «El lanzamiento de Mastercard Agent Pay marca nuestros pasos iniciales en la redefinición del comercio en la era de la IA, incluyendo nuevas interfaces para comercios para distinguir a los agentes de confianza de los actores malintencionados que utilizan tecnología agéntica. Reconociendo las implicaciones sísmicas de esta evolución, estamos dispuestos a colaborar con los actores de la industria para avanzar en los estándares de los pagos agénticos, como la aplicación del Protocolo de Contexto de Modelo al Comercio Remoto Seguro. Esto sienta las bases para la escala y genera confianza en el comercio agéntico».

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