Convierte las transacciones cotidianas en lealtad duradera

La administración de cuentas tradicional ya no es suficiente. Los consumidores de hoy esperan experiencias digitales sencillas, con la información correcta al alcance de la mano. 

Nos asociamos con Datos Insights para encuestar a 3 500 consumidores globales y averiguar qué funciones y herramientas están buscando.

Lo más destacado: 

• El autoservicio es importante, y el 72 % de los consumidores utiliza la banca móvil cada semana.   
• El 39 % pensaría en cambiar de banco si pudiera gestionar las suscripciones directamente en la aplicación bancaria. 
• Las recompensas moldean las decisiones de compra, y 1 de cada 3 consumidores podría cambiar de banco para obtener recompensas y ofertas en la aplicación de sus comercios favoritos. 

Descubre cómo los emisores y los comercios pueden unirse para simplificar la experiencia digital y mantener a los clientes satisfechos.