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Investigación de Forrester Consulting

El TEI™ de Mastercard Test & Learn®

Fondo degradado verde

Mastercard encargó a Forrester Consulting en 2026 la realización de un estudio Total Economic Impact™ para evaluar el retorno de la inversión que las empresas podrían lograr con Mastercard Test & Learn. Basado en entrevistas con cuatro clientes de Test & Learn, el estudio encontró:

  • Un ROI del 249 %
  • Recuperación de la inversión en menos de seis meses 
  • Reducción de costos operativos y de inventario, crecimiento incremental de las ganancias a través de promociones y decisiones de surtido más efectivas, y una mejor eficacia del marketing impulsada por la optimización del gasto y de las campañas basadas en el impacto

¿Por qué Test & Learn?

Toma decisiones con confianza antes de escalar 

Impulsa un impacto comercial medible en las palancas comerciales principales 

Operacionaliza la experimentación sin sobrecargar a los equipos 

Contar con Mastercard como tercero genera confianza en que el análisis está bien hecho. Cuando los resultados muestran significancia estadística, las personas entienden claramente lo que eso significa.

Customer insight consultant, fast casual restaurant chain

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