Mastercard Decision Intelligence

El fraude está evolucionando más rápido que nunca. Los ataques basados en IA, las redes de fraude como servicio y las tácticas cada vez más sofisticadas dificultan que los emisores protejan a los tarjetahabientes sin crear fricción para los clientes legítimos.

Mastercard Decision Intelligence & Rules Services (DI&RS) ayuda a las instituciones financieras a tomar decisiones de fraude más inteligentes y en tiempo real utilizando inteligencia a nivel de red, calificación de riesgo avanzada y reglas configurables.

Un estudio reciente de Forrester Total Economic Impact™ encontró que las organizaciones que utilizan DI&RS lograron beneficios financieros y operativos significativos durante tres años.

98 % de ROI

Las organizaciones casi duplicaron su inversión mediante la reducción de las pérdidas por fraude y la eficiencia operativa.

Valor presente neto de $595 mil

Impacto financiero medido generado durante un período de tres años.

12 % de reducción en las pérdidas por fraude

Identifica patrones de fraude emergentes antes y detén los ataques antes de que se acumulen las pérdidas.

20 % de reducción en alertas de fraude

Reduce los falsos positivos y libera a los equipos de fraude para que se centren en amenazas reales.

Los enfoques tradicionales de gestión de fraude a menudo dependen de datos aislados, reglas estáticas y procesos de investigación reactivos. El resultado es un volumen excesivo de alertas, analistas abrumados, rechazos innecesarios de clientes y un aumento de las pérdidas por fraude.

Con Mastercard Decision Intelligence & Rules Services, las organizaciones pueden:

• Detecta el fraude antes utilizando inteligencia a nivel de red
• Mejora la precisión de la toma de decisiones sobre fraude
• Reduce los falsos positivos y los rechazos innecesarios
• Menores volúmenes de alertas y carga de trabajo de investigación
• Mejora la eficiencia operativa en los equipos de fraude
• Ofrece una mejor experiencia al cliente

Las organizaciones entrevistadas por Forrester informaron un cambio de la gestión reactiva del fraude a un enfoque más proactivo e impulsado por la inteligencia.

Al combinar la información de la red de Mastercard con reglas de decisión configurables, los emisores pudieron:

• Responde más rápido a los ataques de fraude emergentes
• Reduce la carga operativa de los equipos de fraude
• Mejora la productividad de los analistas
• Estabilizar el rendimiento del fraude a lo largo del tiempo
• Enfoca los recursos en actividades de alto riesgo en lugar de alertas de bajo valor

Lee el estudio Total Economic Impact™ de Forrester para explorar el impacto financiero, los beneficios comerciales y el ROI que las organizaciones lograron con Mastercard Decision Intelligence & Rules Services.