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Guía

Mantener los pagos durante las interrupciones

Hombre usando una tableta con un horizonte oscuro detrás de él

La resiliencia de los pagos se está convirtiendo en una prioridad crítica, ya que las interrupciones pueden afectar a millones de transacciones diarias en cuestión de minutos, reduciendo rápidamente las tasas de aprobación y aumentando la presión sobre el cliente.

Esta guía proporciona una hoja de ruta práctica para ayudar a los bancos a mantener la continuidad de los pagos bajo estrés, basada en controles operativos probados en autorización, fraude y preparación para la liquidación.

Descarga la guía para explorar:

  • Por qué 9 de cada 13 líderes en resiliencia citan las fallas del sistema como su principal preocupación
  • Cómo el 60 % de los líderes en prevención de fraude solo reciben alertas después de que comienzan las pérdidas y qué debe corregirse antes de ese punto
  • Qué sucede en los primeros minutos de una interrupción cuando las tasas de aprobación caen y los volúmenes de contacto con el cliente aumentan
  • Las acciones operativas clave, las métricas y los manuales necesarios para estabilizar los pagos dentro de las primeras 72 horas y fortalecer la resiliencia a largo plazo

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