La resiliencia de los pagos se está convirtiendo en una prioridad crítica, ya que las interrupciones pueden afectar a millones de transacciones diarias en cuestión de minutos, reduciendo rápidamente las tasas de aprobación y aumentando la presión sobre el cliente.
Esta guía proporciona una hoja de ruta práctica para ayudar a los bancos a mantener la continuidad de los pagos bajo estrés, basada en controles operativos probados en autorización, fraude y preparación para la liquidación.
Descarga la guía para explorar:
- Por qué 9 de cada 13 líderes en resiliencia citan las fallas del sistema como su principal preocupación
- Cómo el 60 % de los líderes en prevención de fraude solo reciben alertas después de que comienzan las pérdidas y qué debe corregirse antes de ese punto
- Qué sucede en los primeros minutos de una interrupción cuando las tasas de aprobación caen y los volúmenes de contacto con el cliente aumentan
- Las acciones operativas clave, las métricas y los manuales necesarios para estabilizar los pagos dentro de las primeras 72 horas y fortalecer la resiliencia a largo plazo