Cómo los minoristas pueden impulsar el crecimiento con la diversificación de ingresos

En un estudio encargado por Mastercard, Forrester Consulting encuestó a 326 responsables de la toma de decisiones en minoristas de todo el mundo para evaluar cómo las estrategias de diversificación de ingresos pueden desbloquear un crecimiento sostenible.

La encuesta de Forrester encontró que el 65 % de los responsables de la toma de decisiones en el sector minorista considera más difícil responder a las expectativas de los consumidores que cambian rápidamente que en años anteriores. En este contexto, el 76 % de los minoristas coincide en que es esencial encontrar nuevas formas de generar ingresos fuera de los métodos tradicionales. Aquí es donde entra en juego la diversificación de ingresos, que se define como la creación de nuevas fuentes de ingresos fuera del negocio principal, como la expansión a nuevos productos o la monetización de datos.

Este estudio destaca los hallazgos sobre:

• Principales prioridades estratégicas para los minoristas
• Desafíos crecientes, incluyendo las expectativas de los consumidores que cambian rápidamente
• Cómo las estrategias de diversificación de ingresos pueden impulsar el crecimiento
• La importancia de probar nuevas estrategias a pequeña escala
• Beneficios esperados de las soluciones de datos y las alianzas

El estudio también destaca los matices regionales y las mejores prácticas para implementar estrategias de diversificación de ingresos. Descarga el estudio de 2024 ahora para conocer más.