Tasa Garantizada

El proceso de aprobación de la hipoteca ha avanzado mucho desde entonces. Los clientes solían tener que buscar nóminas y extractos bancarios y entregárselos a los responsables de préstamos, que luego subían todo manualmente. Cuando un prestatario envió un documento incompleto o un procesador cometió un error en la transposición de datos, podría retrasar el proceso de aprobación del préstamo días, incluso semanas.

Hoy en día, nuestros clientes pueden conectarse a internet y usar una aplicación para autorizar sus cuentas financieras, de modo que podamos verificar rápida y con precisión activos, ingresos y empleo. Si todo está en orden, podemos dar un rápido visto bueno al prestatario para informarle de que tenemos todos los datos que necesitamos. Esto da tranquilidad al prestatario y proporciona una mejor experiencia al cliente. También permite a nuestros gestores de préstamos aumentar el número de préstamos que tramitan. Verificar digitalmente ingresos, activos y empleo puede reducir al menos ocho días en el proceso de procesamiento y suscripción, consiguiendo que los préstamos se lleguen más rápido.

Hace dos años, sabíamos que queríamos avanzar hacia lo digital primero. La calidad de los datos, la rapidez y la seguridad fueron factores importantes. La industria hipotecaria establece un listón alto para los datos financieros que se utilizan para respaldar un préstamo, así que necesitábamos un proveedor digital con estándares rigurosos. Sabiendo que la plataforma de banca abierta de Finicity (ahora propiedad total de Mastercard) lidera la industria con la mayor parte de su tráfico proveniente de conexiones directas de datos, recurrimos a ellos para soluciones de próxima generación. Con su ayuda, pasamos a un proceso de verificación de activos digitales, integrándolo en nuestro sistema de tecnología de suscripción.

Pero llegar a este punto no fue un camino completamente fácil. La transición de los gestores de préstamos a un proceso digital fue un reto, aunque añadió eficiencia a sus flujos de trabajo y amplió sus pipelines. Los métodos tradicionales para verificar los activos, ingresos y empleo de un prestatario están en desaparición, pero aún se mantienen vigentes. Los documentos en papel, llamadas telefónicas, correos electrónicos, archivos de datos estructurados y tecnologías digitales heredadas tienen su lugar, pero la forma más eficiente y segura de verificar la información del prestatario es mediante conexiones directas de datos. 

Una vez que el prestatario ha dado su permiso, el banco proporciona un token que puede utilizarse para acceder directamente a los datos financieros del prestatario. Eso significa que las credenciales no se almacenan, lo que hace el proceso más seguro y permite el acceso directo a los datos de cuentas corrientes y de guardado. También podemos actualizar esos datos según sea necesario, sin tener que volver a pedir permisos renovados o buscar más documentos.

Esperamos trabajar con Mastercard para desarrollar soluciones nuevas e innovadoras que beneficien a aún más prestatarios. La banca abierta y las conexiones directas de datos permiten innovaciones que simplemente no eran posibles con tecnologías heredadas. Nuestro compromiso con el enfoque digital primero está abriendo velocidad, comodidad, seguridad y opciones de préstamo que seguirán evolucionando y mejorando en el futuro.