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ESTUDIO DE CASO

Experian

Experian "mejora" la puntuación crediticia de millones de consumidores con la banca abierta.

Logotipo de Experian
Mujer mirando su móvil con una expresión de emoción

Para muchos consumidores, su puntuación crediticia es un componente clave de su vida financiera y de su capacidad para acceder a servicios financieros. El modelo tradicional de puntuación crediticia ha sido una bendición para la toma de decisiones crediticias, pero Experian tuvo una idea pionera: ¿y si los consumidores pudieran estar más implicados en contar su historia financiera?


Mejores datos para un proceso de crédito justo

¿Y si pudieran aportar nuevas fuentes de datos a su puntuación crediticia? ¿Podría un modelo así ayudar a los consumidores a mejorar su puntuación? Experian Boost ™ es la respuesta a esas preguntas y un medio para empoderar a los consumidores para que se beneficien aún más de sus datos financieros.

Mejorar una puntuación crediticia a través de Experian Boost puede potencialmente permitir a los consumidores obtener crédito o mejores condiciones para el crédito. Por ejemplo, una visión más completa de los hábitos financieros de un prestatario puede permitir que el prestamista ayude a los solicitantes a obtener un préstamo con tipos de interés y comisiones más bajos.

Empoderar a los consumidores para mejorar su propia puntuación crediticia

Experian creó Experian Boost para permitir a los consumidores contribuir con nuevas fuentes de datos que muestren pagos puntuales que califican desde cuentas como servicios, facturas telefónicas e incluso suscripciones a Netflix. Estos datos adicionales ayudan a los consumidores a demostrar un historial de pagos positivo que, al aplicarse a su historial crediticio, puede permitirles mejorar su puntuación crediticia y, en última instancia, ofrecer una imagen más completa de sus hábitos financieros. Y todo sucede en segundos.

Ilustración del mapa

Los servicios de banca abierta impulsan el aumento de la puntuación crediticia

Para que Experian Boost funcionara —tanto para Experian como para los consumidores— necesitaba una forma para que los consumidores conectaran fácilmente sus datos financieros. Luego necesitaban no solo datos, sino también análisis inteligentes y alta seguridad; No solo tecnología, sino un socio. Alguien que compartiera su compromiso con el empoderamiento del consumidor, porque ese compromiso implicaría un enfoque centrado en el consumidor para ofrecer la mejor solución.

Poner a los consumidores al volante

Aquí entra en escena la plataforma de banca abierta de Finicity, que empodera a los usuarios de Experian de varias maneras. En primer lugar, Finicity y Experian Boost permiten a los consumidores poner sus datos financieros en marcha para mejorar su bienestar financiero. En segundo lugar, los consumidores permiten activamente el acceso a sus datos, poniéndoles al mando del proceso de intercambio de datos y garantizando la transparencia sobre cómo se utilizan sus datos. Y por último, la rápida respuesta de Finicity a una solicitud de datos permite una experiencia centrada en el consumidor que entrega resultados rápidamente.

Icono de un hombre entregando un archivo a un icono de una mujer

Gracias a las capacidades de banca abierta, Experian Boost ha permitido a más de 6 millones de consumidores aprovechar sus pagos de telecomunicaciones, servicios públicos, teléfonos móviles y servicios de streaming. Esos datos en tiempo real aumentan las puntuaciones FICO®, aumentan la inclusión financiera y mejoran la toma de decisiones para los prestamistas. La relación Finicity-Experian ha demostrado, una vez más, que los datos autorizados por el consumidor, combinados con conocimientos inteligentes, abren la puerta a nuevas posibilidades.

Cómo funciona

Mayor compromiso del cliente

El acceso fiable a los datos de Finicity permite a Boost interactuar de forma más directa con 5.000.000 de usuarios activos.

Ordenador con icono de flecha hacia arriba

Intuiciones rápidas

Experian es capaz de ofrecer puntuaciones mejoradas rápidamente al recibir datos de la plataforma de banca abierta de Finicity en segundos.

Icono de bombilla

Los números no mienten

Los consumidores han añadido colectivamente más de 50.000.000 de puntos a sus puntuaciones crediticias a través de las corrientes comerciales identificadas por Finicity.

Icono de aceleración

Resultados fiables

El análisis de datos de Finicity identifica un flujo comercial relevante para Boost para un usuario en más del 65% de las ocasiones.

Icono de bolígrafo y papel

Los datos financieros pertenecen al consumidor, así que solo nos parece lógico que los controlen y se beneficien plenamente de ellos. Finicity también lo entiende. Juntos, hemos podido empoderar a millones de consumidores para aprovechar esos datos y mejorar su puntuación crediticia, con millones más por venir.

Jeff Softley President of Direct-to-Consumer

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