La marque de fitness Barry's est connue pour ses séances d'entraînement immersives, amusantes et pleines d'énergie dans ses "Red Rooms", qui imitent l'expérience d'une boîte de nuit. La marque de fitness HIIT, qui connaît une croissance rapide, a dû réfléchir à la manière dont elle continuerait à s'engager auprès de ses clients alors que les salles de sport du monde entier seraient fermées en raison de la pandémie de COVID-19 en 2020. Barry's a créé une culture et une communauté à travers ses cours, et il était important de continuer à se connecter et à s'engager avec les clients, à la fois dans ses boutiques et numériquement.

Grâce au programme de fidélisation à plusieurs niveaux de SessionM, Barry's a développé sa communauté de membres et leur fréquence.