През последното десетилетие процъфтява "гиг" икономиката - сектор на заетост, основан на краткосрочни договори. Повече от една трета от работната сила в САЩ се определя като "независими работници" - което може да включва всички от колежани, работещи за споделено пътуване, до създатели на съдържание, които печелят от своите фенбази - в сравнение с 27% през 2016 г.
Подтикната от засилената цифровизация, повишаването на разходите за живот и културната промяна към по-гъвкави графици, работата на парче вече е напълно масова, казва Шери Хеймънд, съпредседател на отдела за глобални партньорства в Mastercard.
"Голям процент от поколението Z дори не обмислят да започнат работа на нормална заплата", казва Хеймънд. "Това показва колко важна част от икономиката е този сектор - той предлага много ценности като по-голяма автономност, гъвкавост и възможности за кариера."
Въпреки че потребителите и предприятията се възползват от услугите "на момента" за удовлетворяване на непосредствени нужди, "гиг" икономиката може да създаде някои предизвикателства за работниците и създателите. Що се отнася до заплатите, гиг-базираните предприятия често се придържат към традиционния модел "работи сега, плащай по-късно". Създателите на съдържание могат да получават малки части от доходи от различни източници, но отчитането на тези пари и получаването на бърз достъп до тях може да бъде сложно и да отнеме много време.
За много хора работата на гиганти и създаването на съдържание са възможност да превърнат страничния си труд в малък бизнес, като имат възможност сами да избират проектите си и да определят бъдещето си. Този вид работа предлага и освобождаване от рутинната работа от 9 до 5, като позволява на родителите на малки деца да продължат кариерата си или на работещите на непълно работно време да допълват заплатата си.
Ашли Уеър, студентка по медицинска сестра, съчетава натоварен график. Но между ученето и часовете в клиниката, тя свързва двата края, като поема странни задачи, като почистване на дома и градинарство, чрез приложение, което предлага услуги в същия ден.
"Гъвкавата работа ми беше изключително полезна, докато учех", казва тя.
Въпреки това разчитането на бавно пристигащи и трудни за проследяване плащания в брой или с чекове затруднява предвиждането на приходите и планирането на бюджета.
Ашли Уеър на място при работа в градинарството. Работата на гиганти ѝ позволява да се издържа, докато учи.
"Много от работещите на гиг-работилници имат непредвидими и нередовни източници на доходи", казва футуристът Шиви Джервис. "В резултат на това бързината на плащането е техен основен приоритет."
За да покрият ежедневните си разходи, работещите на гиг и създателите на съдържание често трябва да събират доходи от различни източници. Според проучване на Mastercard те са по-склонни от средния потребител да посегнат към спестяванията си, за да платят сметките. В резултат на това тези работници трябва да знаят, че ще им бъде платено за всяка работа, и да имат достъп до заплатите и бакшишите си веднага след изплащането им.
Тази динамика поставя нови предизвикателства пред цифровите платформи, които улесняват предоставянето на услуги между хората на свободна практика и клиентите. В началото на десетилетието много платформи плащаха на работниците веднъж седмично или дори веднъж на две седмици. Тези плащания често се извършваха по банков път, което обикновено отнема от един до три дни.
Но тъй като конкуренцията за потребители се засилва, платформите осъзнават, че трябва да привлекат най-добрите таланти. Затова те започнаха да си сътрудничат с доставчици на финансови услуги, за да улеснят възможностите за печелене в почти реално време и бързите и прозрачни плащания.
И тъй като цифровата революция обединява изпълнители и клиенти от цял свят, търсенето на сигурни трансгранични плащания нараства. Понастоящем около един от десет потребители извършват или получават трансгранични плащания. Тъй като обаче много банки разчитат на десетилетна хартиена инфраструктура за прехвърляне на пари в чужбина, тези плащания могат да отнемат дни - допълнително затруднение за хората, които разчитат на тях като на спасителна линия. Освен това, ако нямат банкова сметка или ако инфраструктурата за разплащания в техния район е ограничена, работниците трябва да намерят алтернативен начин да получават и управляват приходите си.
За да помогне на работещите на черно и създателите на съдържание да преодолеят тези предизвикателства, финансовата екосистема се обедини, за да въведе значителни подобрения в своите канали за плащане.
"Благодарение на сътрудничеството и иновациите Mastercard и нейните партньори изградиха нова инфраструктура, която дигитализира плащанията, за да отговори на изискванията на днешното общество, ориентирано към цифровите технологии", казва Хеймънд. "Въпросът е да се гарантира, че тези, които са част от тази работна сила, имат бърз достъп до и пълна видимост на паричните си потоци."
Технологичната компания Stripe, която изгражда финансова инфраструктура, е част от тези усилия повече от десетилетие. Платформите и пазарите за работа на гигове използват Stripe Connect за управление на потоците от средства. Сред потребителите на Stripe са AirbnB, Uber, Instacart, DoorDash и Substack.
Когато дадена платформа или пазар се основава на Stripe, те могат да предлагат незабавни плащания на своите клиенти. Например писател, който има блог в Substack, може да получи незабавен достъп до приходите си, когато читателите плащат таксите си в различни дни.
Stripe работи в екип с Mastercard, за да подпомогне усъвършенстването на технологията, на която се основава. С помощта на Mastercard Move платформите и пазарите в САЩ, които използват Stripe, могат да извършват бързи плащания с дебитни карти, както и с някои банкови сметки в САЩ.
Mastercard Move, портфолиото от възможности на Mastercard за движение на пари, предоставя на банките, доставчиците на платежни услуги и директните платци бързо, прозрачно, сигурно и ефективно решение за парични преводи, което обслужва както вътрешни, така и международни нужди. Портфолиото от решения обхваща повече от 180 държави и над 150 валути, с достъп до над 95% от банковото население в света.
Освен това, благодарение на опита на Mastercard в навигирането в регулаторната среда и разбирането на динамиката на местния пазар, Mastercard Move помага на клиентите да спазват местните и глобалните разпоредби.
Портфолиото се допълва и от иновативни кибернетични и разузнавателни инструменти за подобряване на сигурността, повишаване на защитата от измами и оптимизиране на работата на крайния потребител.
"Разполагаме с множество начини да установим дали сте този, за когото се представяте", казва Хеймънд. "Включихме много от тези технологии в Mastercard Move, което намалява измамите и разходите на работодателите. Това премахва шума и дава на хората доверие в услугата."
Съоснователите на ShearShare Кортни Колдуел и д-р Тай Калдуел (в средата) на образователно събитие за собственици на салони и фризьорски салони, които използват тяхната платформа.
Платформите Gig вече оказват положително въздействие. ShearShare, пазар, който позволява на фризьори и други професионалисти в сферата на красотата да наемат работно място по заявка в салони в над 1000 града в САЩ, чрез участието си в програмата на Mastercard за ангажиране на стартиращи компании Start Path, беше свързан с платформа, която поддържа Mastercard Move, за да улесни плащанията.
"Преди това заплащането на нашите домакини беше много ръчна и досадна задача", казва Кортни Колдуел, съосновател и главен изпълнителен директор на ShearShare. "Сега процесът е бърз и ефективен, което води до по-щастливи потребители и по-добро задържане на потребителите."
А за работещите като Уеър, които се разминават с училище и работа, достъпът до бързи, прозрачни и сигурни плащания носи спокойствие. "Работата на гиганти е моята система за подкрепа, докато съм в училище", казва Уеър. "Искам да помагам на хората, независимо дали става дума за медицинска сестра или за нещо вкъщи за клиент. Това е, което я прави удовлетворяваща и знанието, че получавам пари, ми помага да продължа."