Около половината от годишните потоци на парични преводи в света - на стойност над 700 милиарда щатски долара- сега преминават през Азиатско-тихоокеанския регион. Тази огромна сума се дължи отчасти на нарастващия брой хора, които се местят, за да търсят работа и нови възможности, и в замяна на това изпращат пари обратно вкъщи, за да подкрепят финансово своите приятели и членове на семейството.

Автомобилният работник Nguyễn Đức Thành е един от тези работници. Докато живее в Япония, на всеки два месеца изпраща 50 милиона виетнамски донга (около 2000 щатски долара) обратно на семейството си във Винх Фук, Виетнам.

"Избрах да се преместя в Япония, за да осигуря постоянен доход за семейството си и да натрупам житейски опит", казва г-н Тан, "Редовно изпращах пари вкъщи на родителите си, за да покривам ежедневните им разходи за живот, но и за да осигуря фонд за непредвидени ситуации. Подкрепата за семейството ми е от съществено значение за мен; парите, които изкарвах и изпращах, бяха много важни за тяхното благосъстояние."

Г-н Нгуен Дък Тан, в крайния ляв ъгъл, с голямото си семейство във Виетнам

В региона г-н Thành е един от многото, които са работили или в момента работят в чужбина, за да издържат семейството си. Проучването от последния доклад на Mastercard за безграничните плащания установи, че почти половината (49%) от анкетираните потребители в Азиатско-тихоокеанския регион са изпращали пари в чужбина, защото са били загрижени за семействата си в чужбина и са искали да ги подкрепят. 

Тъй като през региона преминават международни парични преводи на стойност милиарди долари, има спешна нужда от нови технологии и модерна инфраструктура за разплащания, които не само да поемат натоварването, но и да осигуряват безпроблемно движение на пари.

Създаване на безпроблемни платежни потоци

"Движението на парите има много форми", казва Сандип Малхотра, изпълнителен вицепрезидент, Продукти & Иновации за Азиатско-тихоокеанския регион в Mastercard. "Но общото между изпращачите и получателите е желанието за безпроблемни и бързи плащания."

Удовлетворяването на това търсене на по-бързи, по-прозрачни и по-достъпни трансгранични плащания е от решаващо значение не само за задоволяване на нуждите на клиентите, но и за насърчаване на приобщаващия икономически растеж в Азиатско-тихоокеанския регион в по-широк план.

Осигуряването на бързи плащания без търкане може да помогне на семействата вкъщи да получат парите, от които се нуждаят, независимо дали става въпрос за плащане на такси за обучение, медицински сметки или просто за покриване на ежедневни разходи, както в случая на г-н Тан.

Макар че това е важно за живеещите в чужбина и извършващите международни парични преводи, то е също толкова важно и за малките предприятия в Азиатско-Тихоокеанския регион, като 86% от МСП с 86% от МСП, анкетирани от Mastercard в региона, заявяват, че планират да извършват повече международен бизнес в бъдеще. В качеството си на доминиращ световен производствен център - през 2022 г. Китай е изнесъл стоки на стойност 3,73 трилиона щатски долара - предприятията в региона също се нуждаят от безпроблемни парични преводи, за да работят и да плащат навреме на местни и международни доставчици и работници.

Кевин Фам е виетнамски гражданин, живеещ в Обединеното кралство, който управлява предприятие за подпомагане на виетнамските производители при достъпа им до британските и европейските пазари. В рамките на тази дейност той редовно извършва и получава плащания в държави, включително Сингапур и Корея. Г-н Фам определи системата за трансгранични плащания като "гръбнака на нашите бизнес операции".

"За нас сигурните транзакции са от първостепенно значение за укрепване на взаимоотношенията с международни клиенти и доставчици. Всяко затруднение в плащанията може да доведе до прекъсване на веригата ни за доставки, да влоши партньорствата и да компрометира репутацията ни на надежден доставчик", добави той.

Г-н Кевин Фам (вдясно) с търговски представител на виетнамското правителство на търговско изложение за мебели във Великобритания.

Въпреки важността на тези плащания за много хора и предприятия,докладът на Mastercard за безграничните плащания също така подчертава, че много от тях не успяват да се справят с трансграничните плащания.

Той разкрива, че много хора и предприятия все още се сблъскват със забавяния, липса на прозрачност и ограничен избор, когато става въпрос за извършване и получаване на плащания. Според проучването 31% от хората, които извършват трансгранични плащания в Азиатско-тихоокеанския регион, нямат възможност да проследят състоянието на превода или кога ще пристигне, а 23% казват, че има малко или никакви възможности за предоставяне на средства по предпочитания от получателя начин. Тези проблеми спъват напредъка на приобщаващия растеж в Азиатско-тихоокеанския регион, тъй като хората нямат достъп до пари, когато имат нужда от тях, и дори избягват да извършват плащания.

Всъщност проучването показва, че 84% от потребителите и предприятията, които извършват трансгранични плащания в Азиатско-тихоокеанския регион, твърдят, че биха изпращали пари по-често, ако това ставаше по-бързо.

Mastercard работи с банки, финтех компании и правителства, за да реши тези проблеми и да осигури на потребителите и бизнеса плащания без триене. Малхотра ги характеризира като направени с висока скорост, с ниски разходи и надеждна защита. Процес, при който финансовите данни се анализират и потвърждават бързо и при който хората и фирмите могат да получават плащания в цифров вид и почти в реално време.

Цифровизацията на финансовите услуги набира скорост в Азиатско-тихоокеанския регион, като данните на Mastercard показват, че седем от всеки десет души (68%), които извършват трансгранични плащания, правят това чрез приложение на своя смартфон, а 36% използват цифров портфейл. В отговор на тази тенденция банките в региона работят за усъвършенстване на своите цифрови канали, като например приложения за електронно банкиране, и предлагат допълнителни услуги, като например парични преводи. Усъвършенстването на цифровите канали за предлагане на услуги за парични преводи е печеливша ситуация, тъй като помага на банките да печелят от тези канали, като същевременно изграждат по-силни взаимоотношения с потребителите си.

Макар че нарастването на цифровите канали е ясно, парите в брой все още представляват 16% от плащанията в региона и затова при все още използваните различни методи за плащане хората и предприятията трябва да имат избор за начина, по който изпращат и получават пари.

"Азиатско-тихоокеанският регион се характеризира с голямо разнообразие от пазари на изпращачи и получатели", добавя Малхотра. "Пазарите на изпращачите обикновено са по-развити, докато пазарите на получателите обикновено са в процес на развитие. Затова се нуждаем от разнообразни решения, за да отговорим на изискванията на различните клиенти."

Според Малхотра участниците в сектора - от водещи финтех компании до утвърдени финансови институции - трябва да работят заедно, за да предоставят избор и да осигурят по-безопасни, по-опростени и по-безпроблемни трансгранични плащания.