Комбиниране на данни и плащания за по-добро цифрово изживяване

Няма съмнение, че отворените банкови разплащания предлагат на търговците мощен начин за създаване на безпроблемни платежни потоци, намаляване на разходите и повишаване на процента на конверсия.

Но съчетаването на тези предимства с отворените банкови данни дава още по-вълнуващи възможности за изграждане на проницателни и удобни клиентски преживявания - обяснява ръководителят на отдел "Плащания" Катарина Лушник във вдъхновяващо интервю за телевизия FinExtra.

Гледайте цялото интервю и чуйте как отвореното банкиране и вградените финанси са повлияли на опита на клиентите - или прочетете основните изводи.

"Плащанията като цяло са доста популярни, когато става въпрос за разплащания в електронната търговия. Даваме възможност на много решения за електронна търговия, базирани на плащания от сметка към сметка. Но нов случай на използване на отвореното банкиране са плащанията по фактури. Когато възнамерявате да използвате интегрирано решение за плащане чрез платежна връзка, отвореното банкиране предлага чудесна възможност за разширяване на възможностите за вградени плащания за потребителите.  

Виждаме и интересни случаи на използване, които съчетават отворени банкови плащания и отворени банкови данни. Например получаване на информация за кредитоспособността и ликвидността от гледна точка на потребителите, както и предварителна проверка на сметките преди извършване на плащания. Когато съчетаем данните и плащанията, виждаме изцяло нови възможности - както от гледна точка на търговеца, така и на потребителите.

Разбира се, едно от основните предимства за търговците, които използват отворено банкиране, е, че то намалява значително нивото на измамите. Съгласно разпоредбите на PSD2 всяко плащане преминава през силна автентификация на клиента (SCA), което в по-голяма или по-малка степен гарантира, че няма измама. Освен това отвореното банкиране е метод за незабавно плащане, което означава и незабавни разплащания. Това създава незабавна прозрачност за потребителите, което е свързано с много приятно изживяване за клиентите. Отвореното банкиране се отразява чудесно на вграденото платежно преживяване, което означава, че търговците могат да постигнат много по-добри нива на конверсия."

"Няма съмнение, че всички сме развълнувани от скорошното въвеждане на периодични плащания. Вече имаме пилотни проекти в Обединеното кралство, в които абонаментните и периодичните плащания се осъществяват чрез отворено банкиране, и смятам, че през следващите две години отвореното банкиране отново ще се наложи в огромна степен.

Също така вярвам, че в бъдеще ще видим много повече плащания и B2B плащания, които ще бъдат подпомогнати от отворените банкови релси. Но най-важното е, че ще видим много случаи на използване на данни и плащания, които ще бъдат обединени. Ако се замислите за случая на използване на услугата "купи сега и плати по-късно" (BNPL), например, за получаване на информация за потребителите и свързването ѝ с графика за плащане, отвореното банкиране наистина е перфектно решение", заключава Катарина Лушник.

Искате ли да научите повече за това как можете да комбинирате възможностите за данни и плащания с отвореното банкиране? Посетете нашия блог, за да видите какво са създали другите с помощта на отвореното банкиране.