Hoofd Diensten

Craig Vosburg is Chief Services Officer bij Mastercard en lid van het Executive Leadership Team en het Management Committee van het bedrijf. Hij leidt het team dat verantwoordelijk is voor de diensten met toegevoegde waarde van Mastercard, een cruciale set groeifactoren die het betalingsaanbod differentiëren en de inkomsten diversifiëren.

Services integreert belangrijke groeigebieden die echte problemen oplossen en impact hebben op klanten, waaronder fraudebeheer, risico's en cyberbeveiliging, advies- en marketingdiensten, evenals inzichten, analyses, loyaliteits- en personalisatieprogramma's. Onder leiding van Craig schaalt het team ook nieuwe netwerken op in wereldwijd open bankieren en digitale identiteit, en pleit het voor bedrijfsbrede innovatie door gebruik te maken van AI en het interne lab, de Foundry.

Craig was eerder Chief Product Officer van Mastercard en gaf leiding aan de wereldwijde Product & Engineering-organisatie. Daarvoor was hij president van Noord-Amerika, waar hij verantwoordelijk was voor de activiteiten en klantgerichte activiteiten van het bedrijf in de VS en Canada, naast verschillende andere leidinggevende functies.

Eerder in zijn carrière was Craig een senior lid van de financiële dienstverleningspraktijken bij Bain & Company en A.T. Kearney, evenals vice-president bij CoreStates Financial Corporation.

Craig zit in de raad van bestuur van Hawaiian Airlines, de Sultana Education Foundation en de raad van toezicht van CancerCare. In het verleden was hij een David Rockefeller Fellow bij het Partnership for New York City. Craig heeft een Master of Business Administration van de Wharton School van de Universiteit van Pennsylvania en een Bachelor of Science in Business Administration van Bucknell University.