Michael Kors en Mastercard luiden de toekomst van de mode in met de adoptie door de iconische retailer van Shopping Muse, de volgende generatie retailassistent van Dynamic Yield, een Mastercard-bedrijf. Michael Kors is de eerste retailer die Shopping Muse en zijn geavanceerde generatieve AI-mogelijkheden beschikbaar stelt aan consumenten via een integratie op zijn website in de VS.
Met zomeravonturen en het trouwseizoen in het verschiet, komt de Shopping Muse-integratie van Michael Kors precies op het juiste moment. Shopping Muse herschept de winkelervaring door de omgangstaal van consumenten te vertalen in op maat gemaakte productaanbevelingen, wat betekent dat modieuze consumenten snel de perfecte look kunnen vinden die past bij hun vraag en bij hun getoonde gedrag en voorkeuren. Dit soort gepersonaliseerde aanpak kan de tevredenheid van de klant verhogen en de omzet verhogen; in de eerste tests genereerde Shopping Muse een ongeveer 15-20% hogere conversieratio dan traditionele zoekopdrachten.
Ori Bauer, CEO van Dynamic Yield, voegt hieraan toe: "Als pionier op het gebied van prêt-à-portermode is Michael Kors een perfect voorbeeld van hoe we onze kant-en-klare technologie kunnen gebruiken. Shopping Muse helpt de kenmerkende Michael Kors-service te vertalen naar de digitale wereld en biedt een bevredigende winkelervaring die net zo uniek en impactvol is als de esthetiek van het merk."
Na de lancering eind 2023 werd de vroege toegang tot Shopping Muse uitgebreid tot moderetailers, waaronder Michael Kors. Shopping Muse is nu ook beschikbaar voor meubelwinkels, waardoor de winkelervaring binnenkort slimmer en naadlozer wordt voor een groeiend aantal klanten. Mastercard integreert de beste privacywaarborgen in al zijn producten en diensten, houdt zich aan een robuust Privacy by Design-raamwerk en past tegelijkertijd effectieve en verantwoorde AI-principes en -normen toe. Deze toewijding zorgt ervoor dat Shopping Muse de winkelervaring verbetert met het hoogste niveau van privacy en beveiliging voor consumenten.
