Skip to main content

Detailhandel

Overtref verwachtingen met klantinzichten en gepersonaliseerde ervaringen.

nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen
nog vast te stellen

In het huidige retaillandschap is het van cruciaal belang om de vinger aan de pols te houden van de behoeften van de consument

Tegen een achtergrond van empowerment van de consument, gestage economische groei en snelle digitale transformatie, gaan retailers een nieuw tijdperk in met shoppers. Het bevorderen van loyale en duurzame klantrelaties is belangrijker dan ooit. Retailers die op de hoogte kunnen blijven van consumententrends en naadloze, gepersonaliseerde winkelervaringen kunnen bieden, zullen de concurrentie voorblijven.

nog vast te stellen

Mastercard Data & Services biedt inzichten, technologie en expertise op maat voor jouw behoeften.

Kruidenierswinkel en massamarkt

Blijf de concurrentie voor door bedrijfsstrategieën te optimaliseren, van kapitaaluitgaven en rationalisering van het assortiment tot prijsstelling en personalisering.

nog vast te stellen

Drogisterijen en apotheken

Verbeter de winkelervaring met naadloze afhaalopties in de winkel, trek nieuwe en bestaande klanten aan met gepersonaliseerde promoties en optimaliseer nieuwe investeringen om het resultaat te verbeteren.

nog vast te stellen

Brandstof en gemak

Overtref de verwachtingen van consumenten op het gebied van snelheid en waarde door marktleidende analyses te gebruiken om effectief nieuwe bedrijfsstrategieën te introduceren, variërend van zelfbestellende kiosken tot nieuwe winkelindelingen.

nog vast te stellen

Mode en speciaalzaken

We helpen je bij het navigeren door elke fase van klantrelaties, waarbij we kansen grijpen om de betrokkenheid gedurende de hele levenscyclus te versterken en te waarborgen.

nog vast te stellen
KLANTVERHAAL

Het nieuwe duurzaamheidsinitiatief van MediaMarktSaturn zorgde voor een 1,3x ROI

MediaMarktSaturn, een van Europa's grootste elektronicaretailers, wilde inzicht krijgen in de incrementele impact van een nieuw initiatief, waarbij tv's werden uitgeschakeld die in 54 winkels in heel Duitsland te zien waren. Het doel van het initiatief was om te besparen op energiekosten en duurzamer te handelen met behoud van de verkoopprestaties in de tv-categorie.

Door gebruik te maken van Test & Learn®, een tool voor zakelijke experimenten, kon MediaMarktSaturn de impact van het uitschakelen van de tv's nauwkeurig evalueren en optimalisatiemogelijkheden identificeren. Op basis van de analyse besloot MediaMarktSaturn om alleen kleinere tv's uit te schakelen, wat een ROI van 1,3x opleverde.

nog vast te stellen

Geïnteresseerd?

Neem contact op met ons team om te ontdekken hoe Mastercard consumentenbetrokkenheid 
En loyaliteitsconsultants kunnen uw klantenbestand opbouwen en optimaliseren.

Informatie aanvragen