Skip to main content

CASESTUDY

Kleine bedrijven in Polen gaan digitaal

Rapport downloaden
test

Cashless betalingen bij bedrijven verdubbelen bijna met het Cashless Poland Program

65%

Van de transacties aan de kassa was in 2023 cashloos, een stijging ten opzichte van 32% in 2016, dankzij het Cashless Poland-programma.

Uitdaging

In 2017 was er, ondanks de hoge acceptatie van kaarten in Polen, een aanzienlijke acceptatiekloof voor digitale betalingen onder kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's) in vergelijking met het gemiddelde van de Europese Unie. Kosten zijn een van de belangrijkste overwegingen bij het accepteren van digitale betalingen. Er is een algemene misvatting in het MKB dat contante acceptatie gratis is, terwijl speciale point-of-sale (POS)-oplossingen extra kosten met zich meebrengen. Kosten in verband met contant geld, zoals fysieke afhandeling, afstemming en het risico van lekkages, fraude, diefstal en schade, worden vaak niet in aanmerking genomen.¹

Uitvoering

Mastercard werkte samen met belangrijke partners uit de sector, het Poolse ministerie van Ontwikkeling & Technologie en de Poolse Vereniging van Banken om het Cashless Poland Program in 2017 te lanceren om de landelijke invoering van cashloze betalingen te stimuleren.²

De Cashless Poland Foundation is opgericht om bijdragen van financiële instellingen, regelingen en overnemers aan een door de industrie gefinancierd programma te vergemakkelijken. Het programma bood het MKB aanvankelijk gratis kassaterminals zonder contant geld voor een periode van 12 maanden.¹

"De Cashless Poland Foundation is een uniek project op Europese schaal dat belangrijke deelnemers van de commerciële markt en de publieke sector met elkaar verbindt", legt Joanna Erdman, voorzitter van de Cashless Poland Foundation, uit. De effecten van deze samenwerking zijn merkbaar voor de hele markt – inclusief consumenten, kleine bedrijven, overheidsinstanties en de deelnemers aan de overeenkomst.

Het programma genereerde niet alleen voordelen voor de belanghebbenden, maar ook voor het mkb en consumenten.

regering

  • Extra groei van het bbp in Polen
  • Hogere belastinginkomsten uit vennootschapsbelasting en belasting over de toegevoegde waarde
  • Vermindering van de impact van de schaduweconomie

Belanghebbenden

  • Digitale betalingen groeiden 2x sneller in Polen
  • Financiële inclusie - nieuwe bankrekeningen/kaarten

KMO's

  • De mogelijkheid om te proberen en te testen verlaagt de adoptiebarrières
  • Lagere kosten van diensten voor het MKB, gebundeld met bankaanbiedingen
  • Betere concurrentiepositie bij consumenten

Consumenten

  • Vrijheid van keuze van betaalmethode
  • Brede toegang tot veilige en gemakkelijke girale betalingen
  • Gemakkelijke toegang tot aanvullende digitale betalingsvoordelen

Resultaten

"Sinds de oprichting van de stichting hebben we het aandeel girale betalingen in het aantal retailbetalingen in Polen meer dan verdubbeld (65% in 2023 versus 32% in 2016), en we hebben ook het acceptatienetwerk verdubbeld", voegt Joanna eraan toe. "Samen helpen we bij het creëren en introduceren van innovatieve marktinstrumenten en -technologieën (bijv. Click to Pay), waardoor Polen een van de meest geavanceerde betalingsmarkten in Europa is geworden." Het programma is sindsdien uitgebreid om te voldoen aan de betalingsbehoeften van overheidsinstanties; heeft gezelschap gekregen van nieuwe acquirers, banken en distributiepartners; en biedt de nieuwste oplossingen voor digitale betalingsacceptatie, zoals softPOS, mobiele POS en meer, om te voldoen aan de veranderende behoeften van de klant.

De Cashless Poland Foundation blijft investeren in de adoptie van digitale betalingen door:

  • Actief bijdragen aan de financiële educatie van ondernemers en consumenten door middel van platforms zoals webinars, artikelen, lezingen en testimonials.
  • Het uitvoeren van speciale projecten om kaartacceptatie op EV-laadstations mogelijk te maken en onbeheerde smart city-oplossingen zoals kaartjes voor het openbaar vervoer en parkeergarages.
  • Gaten in acceptatie aanpakken, zowel in specifieke sectoren als in bepaalde regio's, door regelmatig onderzoek en speciale pro-sales programma's, zoals cashloze bioscopen in kleine steden en meer.
  • Coördinatie van belangrijke projecten namens de betalingssector, zoals de introductie van Click to Pay-technologie voor online betalingen.

465k

Deelnemende handelaren.

610 km-loop

Uitrol van digitale verkoopautomaten.

€ 25 miljard

Waarde van transacties die door het programma worden gefaciliteerd.

90%

van de deelnemers digitale betalingen blijft accepteren na de ondersteunde periode.

Neem contact met ons op

Neem contact met ons op voor meer informatie.

Neem contact met ons op
McCard
  1. Stichting Cashless Polen, 1 januari 2024.
  2. Stichting Cashless Polen gaat van start
  3. programma, 2018

© 2024 Mastercard. De informatie in dit document is eigendom van Mastercard International Incorporated, een of meer van haar gelieerde entiteiten (gezamenlijk "Mastercard"), of beide. Dit materiaal is bedoeld voor intern gebruik binnen uw organisatie en mag niet worden gedupliceerd, gepubliceerd of openbaar gemaakt, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mastercard. Mastercard geeft geen verklaringen of garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met betrekking tot de inhoud van dit document. Zonder beperking wijst Mastercard specifiek alle verklaringen en garanties af met betrekking tot dit document en alle intellectuele eigendomsrechten die daarin of enig deel daarvan zijn opgenomen, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle impliciete garanties van titel, niet-inbreuk, of geschiktheid voor enig doel (ongeacht of Mastercard is geadviseerd, reden heeft om te weten, of anderszins in feite op de hoogte is van enige informatie) of het bereiken van een bepaald resultaat.