Skip to main content

Verklaring over loyaliteit en beloningen

Ingangsdatum: February 9, 2026

Bij Mastercard bieden en ondersteunen wij toonaangevende loyaliteitsprogramma's waarmee u punten of beloningen kunt verdienen voor aankopen die u doet met uw in aanmerking komende Mastercard-kaart en deze punten of beloningen kunt inwisselen voor promoties, kortingen, cashback, kortingen, sweepstakes, speciale aanbiedingen of andere voordelen (“Programma's”). Wij raden u aan deze verklaring samen met de Wereldwijde privacyverklaring van Mastercard te lezen.

1. TOEPASSINGSGEBIED VAN DEZE VERKLARING

Deze privacyverklaring ('Verklaring') beschrijft hoe Mastercard International Incorporated en haar gelieerde ondernemingen (gezamenlijk 'Mastercard', 'ons' of 'wij') ‘Persoonlijke informatie’ betekent alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon (‘u’).

Deze kennisgeving heeft geen betrekking op de verwerking door Mastercard in het kader van andere programma's, zoals de website priceless.com. Raadpleeg de privacyverklaring van Priceless voor informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken wanneer u priceless.com gebruikt. Deze verklaring heeft ook geen betrekking op verwerking waarbij wij handelen namens en volgens instructies van financiële instellingen (bijvoorbeeld de bank die uw Mastercard-kaart heeft uitgegeven), handelaren en andere partners die optreden als gegevensbeheerders, waaronder voor het verwerken van betalingstransacties. Raadpleeg hun privacyverklaringen voor informatie over de verwerking van uw Persoonsgegevens in dergelijke gevallen.

2. DE PERSOONSGEGEVENS DIE WE VERWERKEN VOOR DE PROGRAMMA'S

In het kader van de Programma's kunnen we de volgende soorten Persoonsgegevens over u verzamelen:

  • Accountinformatie en contactgegevens, zoals volledige naam, e-mailadres, betaalkaartnummer(s) die u kiest om u te registreren voor een Programma, vervaldatum, CVC2, inloggegevens, opgebouwd totaal van punten of beloningen en geschiedenis van het inwisselen van punten of beloningen. Afhankelijk van het programma kunt u er ook voor kiezen om aanvullende gegevens te verstrekken, zoals uw adres, telefoonnummer, geboortedatum, fiscaal identificatienummer en geslacht, indien dit wettelijk is toegestaan.
  • Transactiegegevens met betrekking tot de voor een programma ingeschreven kaart(en), zoals datum/tijd van betaling(en), persoonlijk rekeningnummer, naam van de handelaar, handels- en transactiecode, valuta en bedrag van een aankoop, en een token-ID die wordt gegenereerd om vast te stellen of uw aankopen in aanmerking komen voor de Programma's.
  • Uw voorkeuren voor of interesse in specifieke aanbiedingen of categorieën van aanbiedingen.
  • Uw geografische locatie (als u ervoor kiest het delen van uw locatie in te schakelen om aanbiedingen bij u in de buurt te zien).
  • Informatie die wordt verstrekt bij het invullen van vrijwillige enquêtes.
  • Informatie die wordt verstrekt in verband met onze klantenservice, zoals datum, tijd en inhoud van uw bericht.
  • Apparaatgerelateerde informatie (bijv. apparaat-ID, apparaatmodel, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL, IP-adres, locatiegegevens) en informatie over uw interactie met onze programma's op onze websites of met de e-mails die wij u sturen (bijv. data en tijden van actie). Wij verzamelen dergelijke informatie via cookies en vergelijkbare technologieën (zoals webbakens en andere trackers), zoals beschreven in de toestemmingstools die beschikbaar zijn op onze websites of in de e-mails die wij u sturen.

Wij verkrijgen bovenstaande categorieën persoonsgegevens uit verschillende bronnen: van derden zoals financiële instellingen, exploitanten van loyaliteitsprogramma's en handelaren, rechtstreeks van u, of via uw interactie met cookies en vergelijkbare technologieën. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, kan deze informatie deels opgevat worden als gevoelige Persoonsgegevens.

3. ONS GEBRUIK VAN UW PERSOONSGEGEVENS

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor de hieronder beschreven doeleinden. Afhankelijk van het land waarin u zich bevindt, zullen wij uw persoonsgegevens alleen verwerken wanneer wij een wettelijke basis hebben voor de verwerking, zoals aangegeven in onderstaande tabel. Houd er echter rekening mee dat, ook al wordt toestemming in deze tabel niet genoemd als rechtsgrond voor elke verwerkingsactiviteit, in sommige landen toestemming de enige of meest gepaste rechtsgrond is voor de verwerking van Persoonsgegevens, en in die landen vertrouwen wij op toestemming.

    Verwerkingsactiviteit

Rechtsgrond voor verwerking

Het bepalen of u in aanmerking komt voor aanbiedingen in verband met uw kaarttype en het vaststellen welke transacties in aanmerking komen voor een punt of beloning.
  • U hebt ingestemd met het gebruik van uw Persoonsgegevens of daar opdracht toe gegeven; of
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens om te kunnen bepalen of u in aanmerking komt voor de Programma's en hun voordelen, om u hierin te voorzien en om ze te kunnen beheren.

Het aanmaken en beheren van uw account(s) voor het Programma, het verlenen van onze diensten, het communiceren met u over de Programma's en het reageren op uw vragen.

  • U hebt ingestemd met het gebruik van uw Persoonsgegevens of daar opdracht toe gegeven; of
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke of andere regelgevende verplichting; of
  • Wij, of een derde partij, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens om accounts aan te maken en te beheren, onze diensten te verlenen en te reageren op uw vragen.

Het verwerken van en voldoen aan aankopen die zijn gedaan met of via een Programma.
  • U hebt ingestemd met het gebruik van uw Persoonsgegevens of daar opdracht toe gegeven
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke of andere regelgevende verplichting.

Het beschermen tegen en voorkomen van fraude en (cyber)bedreigingen, onbevoegde transacties, misbruik van de Programma's, vorderingen en andere aansprakelijkheden.
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting; of
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens, ter bescherming tegen fraude, ter beveiliging van onze Programma's, ons netwerk en de betalingstransacties die we verwerken.

Het verzenden van pushmeldingen en marketingcommunicatie aan u over de Programma's (met inbegrip van wedstrijden, lotingen en andere marketingactiviteiten).
  • U hebt ingestemd met het gebruik van uw Persoonsgegevens of daar opdracht toe gegeven; of
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens voor de marketing van producten en diensten.

Het analyseren van uw voorkeuren, uitgavenpatronen, interesses, gebruik van en interactie met de Programma's om u relevante aanbiedingen, gepersonaliseerde inhoud en gepersonaliseerde aanbevelingen te doen in verband met een Programma (we kunnen u bijvoorbeeld aanbiedingen doen die in uw geografische bereik liggen of gebaseerd zijn op uw aankoopgeschiedenis).
  • U hebt ingestemd met het gebruik van uw Persoonsgegevens of daar opdracht toe gegeven; of
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens om u gepersonaliseerde inhoud en aanbevelingen te vertrekken.

Het beheren, evalueren en verbeteren van onze producten en diensten, waaronder de effectiviteit van onze aanbiedingen en campagnes, en het analyseren van onze programmawebsites, mobiele apps en andere digitale middelen om hun functionaliteit te vergemakkelijken.

  • U hebt ingestemd met het gebruik van uw Persoonsgegevens of daar opdracht toe gegeven; of
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens om onze producten of diensten te beheren, te evalueren en te verbeteren en de klantbetrokkenheid bij het Programma te bevorderen.

Het anonimiseren van Persoonsgegevens en het opstellen van geaggregeerde rapporten voor interne analyse en het adviseren van onze financiële instellingen, handelaren en andere klanten en partners met betrekking tot uitgavenpatronen, fraude en andere inzichten.
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens om Persoonsgegevens te anonimiseren en geaggregeerde gegevensrapporten op te stellen; of
  • De verwerking geschiedt voor statistische en/of onderzoeksdoeleinden (in rechtsgebieden waar deze rechtsgrond bestaat).

Het afdwingen van onze gebruiksvoorwaarden of, indien nodig, het vaststellen, uitoefenen en verdedigen van onze wettelijke rechten.
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting; of
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens om onze Programmavoorwaarden af te dwingen of, indien nodig, onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen en te verdedigen.

Het voldoen aan de toepasselijke wetgeving of zoals gevraagd door een gerechtelijke procedure, wetshandhavings- of overheidsinstantie die rechtsbevoegdheid heeft of claimt over Mastercard.
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting; of
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens om te reageren op een gerechtelijk procedure, wetshandhavings- of overheidsinstantie.

Het voldoen aan de industrienormen en onze eigen beleidslijnen.
  • U hebt ingestemd met het gebruik van uw Persoonsgegevens of daar opdracht toe gegeven; of
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting; of
  • De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent; of
  • Wij, of een derde, hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw Persoonsgegevens om te voldoen aan de industrienormen en onze eigen beleidslijnen.

4. HOE DELEN WE UW PERSOONSGEGEVENS

Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen:

  • Met het hoofdkantoor van Mastercard in de Verenigde Staten, onze dochterondernemingen en andere entiteiten binnen de bedrijvengroep van Mastercard.
  • Met marketingbureaus en andere dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren in verband met de doeleinden die in deze kennisgeving worden beschreven. We onderwerpen hen aan strikte contractuele verplichtingen inzake gegevensbescherming en beveiliging.
  • Met financiële instellingen(zoals banken die de kaart(en) hebben uitgegeven die deel uitmaken van een programma) of handelaren, voor zover dit nodig is om programmagerelateerde initiatieven te ondersteunen en klachten te behandelen.
  • Met derden die een programma uitvoeren of ondersteunen waaraan u deelneemt.
  • Met inwisselingspartners om aankopen of overdrachten die via een Programma zijn gedaan te verwerken of uit te voeren.
  • Wanneer wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om de vitale belangen van personen te beschermen, om Mastercard te beschermen tegen schade of financieel verlies, of in verband met een onderzoek naar vermoedelijke of daadwerkelijke frauduleuze of illegale activiteiten.
  • Zoals vereist door toepasselijke wetgeving of juridische procedures, of om te reageren op verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties. Wanneer we dergelijke verzoeken ontvangen, volgen we het proces dat is beschreven in onze bindende bedrijfsregels (Binding Corporate Rules), die in een nieuw tabblad worden geopend, indien van toepassing.
  • In geval van verkoop of overdracht van ons bedrijf of onze activa, geheel of gedeeltelijk. In dat geval zullen wij redelijke inspanningen leveren om de verkrijger op te dragen de door u verstrekte Persoonsgegevens te gebruiken op een manier die in overeenstemming is met deze Verklaring.

5. UW RECHTEN EN KEUZES, HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN EN AANVULLENDE INFORMATIE OVER ONZE PRAKTIJKEN

U hebt bepaalde rechten en keuzes met betrekking tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren. Voor meer informatie over hoe u een verzoek kunt indienen om uw rechten op uw persoonlijke gegevens uit te oefenen, of over uw recht om contact met ons op te nemen, of om meer te weten te komen over hoe wij uw persoonlijke gegevens delen, overdragen, bewaren of beschermen, verwijzen wij u naar 'Uw rechten en keuzes' in onze wereldwijde privacyverklaring. U kunt uw recht uitoefenen om bezwaar te maken tegen onze verwerking van persoonsgegevens door ons te sturen naar: privacyanddataprotection@mastercard.com. Vermeld daarbij in het onderwerp van uw e-mail de naam van het Programma waar uw verzoek betrekking op heeft.

Deze verklaring bevat meer informatie over bepaalde aspecten van de verwerking van persoonsgegevens die onder onze Algemene Privacyverklaring vallen. Voor vragen over uw Mastercard-kaart en uw aankopen kunt u contact opnemen met uw financiële instelling of handelaar. Meer informatie over hoe u contact met hen kunt opnemen, vindt u op hun websites.