Gerd Frerichs

Gerd Frerichs est un cadre expérimenté dans le domaine des technologies avec plus de 20 ans d'expérience dans les secteurs des paiements et de l'informatique. En tant que Senior vice-président, en charge de l'expérience client et la transformation des opérations pour APEMEA chez Mastercard, il dirige des initiatives inter-fonctionnelles qui améliorent l'expérience client, renforcent la résilience opérationnelle et stimulent la transformation stratégique dans toute la région.

Fort d’une formation en génie logiciel et d’une carrière dans les domaines des entreprises, de la direction informatique et de la distribution commerciale, Gerd apporte une connaissance approfondie du marché et une solide maîtrise des dynamiques réglementaires, sécuritaires et financières. Il est réputé pour son esprit orienté vers la résolution de problèmes, sa capacité à relever des défis complexes sous pression et son influence auprès des groupes de parties prenantes de haut niveau à l’échelle mondiale.

Très apprécié pour sa capacité à aligner la technologie sur les objectifs métier, Gerd s’est forgé une réputation en favorisant des changements significatifs, en encourageant la collaboration entre les différents services et en obtenant des résultats mesurables.

Il est titulaire d’une licence en finance d’entreprise de l’International School of Management de Francfort et est spécialiste certifié en développement logiciel.