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ÉTUDE DE CAS

Comment AIK Banka a découvert qu'une augmentation de 30 % du volume de transactions était possible

Homme et femmes regardant un ordinateur portable

Secteur

Acquéreurs et processeurs

Capacités utilisées

Optimiseur d'acquisition

PROBLÈME

Améliorer un portefeuille d'acquisition

AIK Banka, basée à Belgrade, a cherché à renforcer son portefeuille d’acquisitions, mais a rencontré des difficultés pour identifier les bons clients à approcher et les tactiques à utiliser pour améliorer la performance du portefeuille.

Approche

L'outil Acquiring Optimizer de Mastercard

La banque a utilisé l’outil Acquiring Optimizer de Mastercard pour fournir une vue complète des opportunités d’amélioration de son portefeuille de commerçants.

L’outil a utilisé les algorithmes exclusifs, les données et l’expertise de Mastercard pour identifier les opportunités et les recommandations stratégiques visant à réduire l’attrition et à renforcer les relations avec les commerçants.

 

Résultats

Acquiring Optimizer a fourni à AIK Banka les informations nécessaires pour améliorer son portefeuille d'acquisition

Mastercard a identifié les groupes de commerçants prioritaires et a fourni des recommandations stratégiques tactiques « à gain rapide » pour renforcer le portefeuille.

AIK Banka a reçu un rapport récapitulatif et un fichier de données, y compris les segmentations des commerçants, les scores du modèle et les recommandations pour chaque commerçant.

À partir des actions recommandées par Acquiring Optimizer, AIK Banka a identifié une opportunité d’augmentation de 30 % du volume de transactions.

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