Tesco Bank étend son partenariat avec Mastercard Open Banking pour proposer des paiements complémentaires

Depuis sa création en 1997, Tesco Bank s’est donné pour mission d’aider les acheteurs de Tesco à gérer leur argent un peu mieux chaque jour. 

En 2020, Tesco Bank s’est associée à Mastercard pour offrir la fonction d’open banking Pay by Bank qui permet à des millions de clients de cartes de crédit Tesco de payer leur facture directement à partir de leur compte bancaire.

Grâce aux résultats remarquables de la collaboration, Tesco Bank a étendu son partenariat avec Mastercard pour offrir des paiements de recharge sans friction dans le cadre de la banque ouverte. 

Plongeons dans le partenariat et explorons les résultats de la collaboration jusqu’à présent.

Avant de faire équipe avec Mastercard Open Banking, les titulaires de cartes de crédit Tesco Bank devaient saisir manuellement leurs coordonnées chaque mois lors de la configuration de leurs paiements de factures. S’ils voulaient vérifier le solde de leur compte avant d’effectuer un paiement, il s’agissait d’une tâche distincte qui prenait plus de temps.

Dans un monde numérique en évolution rapide, ce processus traditionnel prenait plus de temps que ce que les consommateurs attendent de leurs applications et services financiers. Cela laissait également la porte ouverte à l’erreur manuelle : un numéro mal saisi pouvait entraîner des retards, des erreurs et peut-être un retard de paiement.  

Pour remédier à ces frictions dans l’expérience client, Tesco Bank est devenue la première banque britannique à tirer parti des paiements open banking en 2020 en s’associant à Mastercard pour mettre en œuvre la fonctionnalité Pay by Bank, permettant aux clients de payer leurs factures directement à partir de leurs comptes connectés. 

Peu de temps après, plus de 2,5 millions de clients de Tesco Bank ont pu commencer à effectuer leurs paiements mensuels de manière transparente et sécurisée en utilisant les informations de connexion de leur banque préférée.

De cette façon, les clients n’avaient plus besoin de saisir manuellement leurs numéros de compte et pouvaient consulter les soldes de n’importe quel compte connecté avant de configurer un paiement. 

Grâce au partenariat de banque ouverte, Tesco Bank a enregistré une croissance de 40 % en volume* de la fonctionnalité Pay by Bank entre septembre 2022 et août 2023, ce qui correspond à une croissance de 20 % de la part de paiement* entre son lancement initial à la fin de l'année 2020 et le milieu de l'année 2022. 

Cela montre que les consommateurs adoptent de plus en plus rapidement les solutions de banque ouverte. C'est pourquoi Tesco Bank a décidé d'étendre son partenariat avec Mastercard Open Banking afin d'inclure les paiements de recharge transparents pour le compte d'épargne instantanée Tesco Bank Clubcard Pay+ & Top-Up.

Grâce à la facilité de mise en œuvre, Tesco Bank a mis en œuvre les paiements de recharge de Mastercard de manière autonome en seulement 6 semaines. Seulement 3 mois après la mise en service de la nouvelle solution, Tesco Bank a traité 6000 paiements de recharge mensuels. 

Kelly Devine, président de la division Mastercard UK et Irlande, commente ce partenariat :

« Offrir aux gens des moyens de paiement plus simples, plus sûrs et plus pratiques est au cœur même de nos solutions bancaires ouvertes. Grâce à la solution d’open banking, les clients de Tesco Bank disposent d’une plus grande flexibilité que jamais pour effectuer des paiements sur les soldes de leurs cartes, ce qui les aide à établir un budget et leur donne le contrôle total de leurs finances. 

Dans le cadre de l’accord, Tesco Bank a prévu d’intégrer les services d’information sur les comptes (AIS) de Mastercard pour lui donner la possibilité d’offrir à ses clients de cartes de crédit des solutions de données pour les aider à gérer leur argent.

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont l’open banking transforme les expériences de recharge ? Visitez notre page d’accueil pour les paiements de recharge ou découvrez comment Saxo Bank a créé des expériences de paiement transparentes avec les paiements open banking.  

*Source : données internes des clients de Tesco Bank, 2023