Avarda est le meilleur ami d’un commerçant en ligne. 

Basée en Suède, Avarda est connue pour sa plateforme de paiement omnicanal qui offre des solutions complètes en marque blanche aux détaillants et aux commerçants. 

Afin d'offrir une expérience de paiement encore plus fluide, Avarda a récemment fait équipe avec Aiia pour renforcer ses produits de paiement de base avec des services bancaires ouverts. 

Nous nous sommes entretenus avec Mikael Johansson, PDG d’Avarda, et Eeva-Liisa Marjomaa, responsable du développement d’Avarda, pour discuter de ce qui est important à prendre en compte lors du choix d’un fournisseur d’open banking. 

Mettons-nous à l'aise, prenons une tasse de café et écoutons ce qu'ils ont dit.

Avarda a toujours mis l'accent sur la priorité à accorder à la marque du détaillant et du commerçant. C'est pourquoi Avarda propose une véritable solution en marque blanche qui met l'accent sur les marques des détaillants tout au long du parcours du client : 

« Nous voulons offrir une expérience client exceptionnelle aux clients des détaillants à tous les points de contact du parcours client. Grâce à nos solutions de paiement, les détaillants peuvent se concentrer sur le développement de leur propre entreprise et de leur propre marque », déclare Mikael Johansson, PDG d’Avarda, avant de poursuivre : 

« Des parcours client cohérents améliorent l’expérience client et augmentent la notoriété de la marque des détaillants auprès des clients. Dans le même temps, nous offrons aux détaillants un canal pour fidéliser les clients et stimuler les ventes organiques. Nous pensons que la clé de la croissance organique est la fidélité des clients.

Pour offrir une expérience client encore meilleure aux détaillants et à leurs clients, Avarda s’est récemment associé à Aiia – et maintenant, la solution de paiement d’Aiia est mise en œuvre dans le cadre des deux produits principaux d’Avarda : Checkout et les méthodes de paiement « acheter maintenant, payer plus tard ».

Avarda a donc lancé une nouvelle solution conviviale qui indique aux consommateurs le solde de leur facture en temps réel. Les consommateurs peuvent consulter toutes les informations relatives aux paiements sur le site web du détaillant. Si le consommateur paie avec la méthode de paiement "acheter maintenant, payer plus tard" d'Avarda, la facture peut être réglée avec des paiements de compte à compte au même endroit, sans connexion séparée à la banque en ligne, explique Eeva-Liisa Marjomaa, responsable du développement d'Avarda : 

« Il ne fait aucun doute qu’il s’agit d’un moyen pratique de payer vos factures – et en même temps, de continuer à magasiner auprès du même commerçant ou détaillant familier. Avec Aiia, nous pouvons obtenir des paiements de compte à compte via une seule intégration pour tous les marchés nordiques. C’est un avantage évident, tant pour la mise en œuvre que pour la maintenance des services », explique-t-elle.

Mais qu’est-ce qu’il est important de prendre en compte lors du choix d’une plateforme d’open banking ? Et à quoi devez-vous être conscient ? 

Selon Eeva-Liisa Marjomaa, responsable du développement chez Avarda, pour trouver la bonne plateforme bancaire ouverte, il faut avant tout trouver une solution techniquement solide qui mette l'accent sur la sécurité et la conformité : 

« La solution de paiement d’Aiia a été facile et rapide à mettre en œuvre. Une bonne documentation technique permet de gagner du temps et d’augmenter la productivité de l’équipe technique », explique-t-elle, avant de poursuivre : 

« La solution d’Aiia soutient également notre stratégie visant à mettre l’accent sur la marque du détaillant. Plus l’expérience de paiement est bonne, meilleur est le taux de conversion. C’est aussi simple que cela », explique Eeva-Liisa Marjomaa.

Elle souligne également que les entreprises sont basées sur les relations et que les relations sont basées sur les personnes : 

« Une communication ouverte est l’épine dorsale de toute relation. Pour nous, il est extrêmement important que le partenaire partage le même esprit que nous. Nous sommes heureux qu’Aiia ait le même niveau d’enthousiasme, d’innovation et d’état d’esprit pour la croissance que nous chez Avarda », conclut-elle. 

Avarda propose actuellement des solutions de paiement en Suède, en Finlande, en Norvège, au Danemark, en Allemagne, en Autriche, en Estonie, en Lettonie, en Lituanie et en Pologne. 

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