De nos jours, les petites entreprises n’ont rien de petit. L’économie mondiale a toujours reposé sur les épaules des petites entreprises, et la révolution numérique leur permet de se développer au-delà de Main Street pour s’ouvrir au marché mondial.

Mais une empreinte numérique plus importante comporte des risques autant que des opportunités – des risques dont les propriétaires de petites entreprises, qui se sont longtemps considérés comme inaperçus par les cybercriminels, sont maintenant douloureusement et, dans de nombreux cas, personnellement, conscients.

Une enquête Mastercard à venir menée auprès de plus de 5 000 propriétaires de petites et moyennes entreprises sur quatre continents révèle que 46 % d’entre eux ont été victimes d’une cyberattaque et que près d’un sur cinq a subi une attaque, puis a déclaré faillite ou fermé son entreprise.

L’impact de ces attaques – le plus souvent le piratage, les logiciels malveillants et l’hameçonnage, selon l’enquête – exerce une pression financière sur les entreprises. La productivité en souffre. Les dommages à la réputation persistent : à la suite d’une attaque, 80 % ont déclaré qu’ils avaient dû passer du temps à rétablir la confiance avec leurs clients et partenaires.

L’amélioration de leur posture en matière de cybermenaces est désormais une priorité pour les petites entreprises, et 86 % des petites et moyennes entreprises ont effectué une évaluation active des risques de cybersécurité et ont un plan de prévention des cyberattaques. Mais seulement 23 % sont très satisfaits de leur plan, et seulement 23 % sont encore une fois très confiants dans leur capacité à identifier les menaces. En d’autres termes, ils en savent assez pour savoir qu’ils n’en savent pas assez.

Et les cybercriminels le savent. Avec un budget et d’autres ressources généralement consacrés à la croissance de leur entreprise plutôt qu’à sa protection, les propriétaires sont souvent leurs propres experts en informatique. Parmi leurs plus grands défis, ce sont leurs propres employés, qui sont en première ligne dans le domaine de la cyberdéfense et parfois aussi le maillon faible. Dans le sondage, 73 % de ces propriétaires d’entreprise affirment qu’il est difficile d’amener leurs employés à prendre la cybersécurité au sérieux, et seulement un quart sont très confiants dans leur capacité à éduquer les employés sur les meilleures pratiques en matière de cybersécurité.

Ils ont besoin de soutien. Il s’agit d’une partie de plus en plus importante de notre mission d’aider les petites entreprises à payer, à être payées, à accéder au capital et à numériser leurs opérations en toute sécurité. Depuis 2020, Mastercard a fait entrer plus de 50 millions de petites entreprises dans l’économie numérique. Mais seule la confiance les y maintiendra.

C’est pourquoi nous nous associons à d’autres experts en cybersécurité et investissons dans des innovations qui simplifient et renforcent les approches de cybersécurité afin que les propriétaires de petites entreprises puissent se concentrer sur ce qu’ils font le mieux : servir leurs clients. Par exemple, nous avons personnalisé notre scanner de vulnérabilités phare RiskRecon pour les petites entreprises via My Cyber Risk, leur permettant d’identifier, de hiérarchiser et d’agir sur les menaces de cybersécurité pour leurs sites Web ou applications.

Lancé en février, le programme Mastercard Business Builder propose aux petites entreprises des cartes de crédit et de débit assorties de services de cybersécurité qui les aident à se protéger contre les fraudeurs et leur fournissent une technologie et une expertise en matière de sécurité de niveau professionnel. Il comprend, entre autres avantages, la protection contre le vol d’identité, qui fournit des services de surveillance, d’alertes et de résolution pour aider à protéger contre le vol d’identité.

Bien que la plupart des gens associent le vol d’identité à l’utilisation abusive de renseignements personnels, cela peut arriver et cela arrive aux entreprises. Les fraudeurs peuvent utiliser l’identité des propriétaires ou des employés de l’entreprise pour faire de fausses demandes de prêts, déposer de faux remboursements d’impôt ou même voler les droits de propriété intellectuelle de l’entreprise. C’est pourquoi nous avons concentré la puissance de la finance ouverte sur les petites entreprises, avec des outils qui peuvent confirmer la propriété des comptes, vérifier l’identité du titulaire du compte et même valider l’appareil utilisé lorsqu’une petite entreprise ouvre et approvisionne un compte financier.

Nous apportons également de l’ampleur à la cybersécurité grâce à de nouveaux partenariats. Par exemple, avec la cyberentreprise mondiale VikingCloud, nous combinons les capacités hautement développées de Mastercard en matière de notation et d’évaluation des risques avec les solutions de remédiation en matière de cybersécurité de VikingCloud pour ses millions de commerçants dans le monde. Avec CyberMonks, nous avons lancé une place de marché permettant aux entreprises de toutes tailles de trouver facilement et de mettre en œuvre de manière transparente des solutions de cybersécurité et de gestion des risques sur mesure.

À mesure que la technologie évolue et que les menaces changent, il est également crucial d’offrir une formation continue aux entreprises là où elles se trouvent. Le Mastercard Trust Center est une plateforme qui aide les propriétaires de petites entreprises à accéder gratuitement à des recherches, des ressources et des outils en collaboration avec nos partenaires de longue date, la Global Cyber Alliance, le Cyber Readiness Institute et la National Cybersecurity Alliance.

En travaillant ensemble, nous pouvons créer un écosystème plus sûr pour les petites entreprises. Après tout, la sécurité n’est pas seulement une question de défense, il s’agit de favoriser la croissance. La confiance qu’il crée est ce qui aide les petites entreprises à fonctionner avec confiance et à prospérer sans crainte.