Accès au capital
L’obtention d’un financement initial reste le principal obstacle auquel sont confrontés 30 % des propriétaires de PME européennes lors du démarrage de leur entreprise. En ce qui concerne l’expansion, près d’un tiers (29 %) affirment qu’un meilleur accès aux subventions ferait une différence significative.
En fait, 41 % conviennent qu’il est plus difficile que jamais d’obtenir un financement pour les entreprises, un chiffre qui monte à près de 50 % dans des pays comme la Norvège, la France et la Grèce.
Les modèles de prêt traditionnels, souvent conçus pour les grandes entreprises ou les particuliers, ne suivent pas le rythme de l’évolution des besoins des PME modernes.
De nombreux fondateurs se concentrent sur leur survie immédiate, comme le paiement des salaires d'une petite équipe, plutôt que sur la navigation dans des systèmes de crédit complexes.
Nous devons travailler main dans la main dans l’ensemble de l’écosystème pour rendre les prêts aux petites entreprises plus accessibles, plus efficaces et plus rapides, et chez Mastercard, c’est exactement ce que nous faisons pour alimenter de nouveaux produits et services qui élargissent l’accès au capital grâce à la finance ouverte.
Adopter la transformation numérique
La transformation numérique peut changer la donne pour la croissance des petites entreprises et, dans l'environnement actuel où le numérique est roi, les accompagner dans l'économie numérique n'est plus facultatif, c'est essentiel.
Pourtant, pour de nombreuses PME, le changement est encore écrasant.
Un propriétaire de petite entreprise sur cinq en Europe bénéficierait d’une plus grande confiance dans l’utilisation des outils numériques, et alors que l’IA continue de gagner du terrain, 40 % ayant augmenté leur utilisation de l’IA depuis qu’elle est devenue plus conversationnelle, plus de la moitié des fondateurs de PME voient son potentiel mais ne l’utilisent pas encore.
C’est une occasion manquée. Qu’il s’agisse d’automatiser les tâches administratives, d’utiliser des assistants d’IA agentiques, d’améliorer le service client, de permettre aux clients de payer d’un simple toucher ou d’intégrer les paiements dans les plateformes de commerce électronique, les bons outils numériques peuvent aider les PME à se développer plus intelligemment et plus rapidement.
Renforcer la confiance numérique ne signifie pas maîtriser toutes les technologies émergentes. Cela signifie commencer petit et investir ou exploiter les bonnes plateformes.
Grâce à notre réseau de confiance, nous offrons aux propriétaires de petites entreprises l’accès aux solutions de pointe dont ils ont besoin pour embrasser un avenir numérique.
Bien avant notre objectif de 2025, nous avons atteint en octobre 2024 notre objectif de faire entrer 50 millions de petites entreprises dans l’économie numérique. Grâce à des programmes inclusifs tels que Start Path et Mastercard Strive, nous donnons également aux PME l’accès à la formation numérique, au mentorat et aux conseils d’experts.
Privilégier la cybersécurité
À mesure que les outils numériques deviennent de plus en plus centraux dans les opérations quotidiennes, les PME sont de plus en plus ciblées par les cybercriminels, mais beaucoup n’ont pas les ressources nécessaires pour se défendre efficacement.
1 propriétaire de petite entreprise sur 2 (47% ) ne sait pas comment se protéger contre les cyberattaques. Il est donc essentiel de sensibiliser les gens, de simplifier la protection et de rendre les bons outils accessibles.
Qu’il s’agisse de sécuriser les données des clients, de prévenir la fraude ou de protéger les paiements en ligne, la mise en place d’une base numérique solide n’est pas seulement une question de défense, mais aussi de confiance, de stabilité et de résilience pour une croissance à long terme.
C’est pourquoi nous collaborons avec des experts et investissons dans des solutions innovantes qui renforcent, simplifient et éduquent autour de la cybersécurité, afin que les propriétaires de petites entreprises puissent se concentrer sur ce qui compte le plus : servir leurs clients.
Rendre la durabilité réalisable
La durabilité est de plus en plus au cœur des préoccupations des petites et moyennes entreprises.
72 % des fondateurs de PME travaillent activement à rendre leur entreprise plus durable, et 77 % pensent que la création d’une entreprise durable est la clé pour la préparer à l’avenir.
Les PME portugaises sont particulièrement passionnées. La majorité d'entre eux (88%) travaillent activement à rendre leur entreprise plus durable et 77% ont déjà mis en place des politiques.
C’est formidable à voir, d’autant plus que la durabilité n’est pas seulement bonne pour l’environnement, mais elle peut également favoriser le succès à long terme des entreprises.
Cependant, des obstacles subsistent et 42 % des entrepreneurs de PME déclarent qu’ils n’ont tout simplement pas le temps de se concentrer sur la durabilité, 45 % citant le coût comme un obstacle majeur.
Il est temps de changer ce récit.
Aujourd’hui, grâce aux outils numériques, il est plus facile et plus abordable que jamais pour les PME de prendre des mesures concrètes. Qu’il s’agisse de suivre les émissions de carbone ou de réduire les déchets, la technologie peut aider les PME à prendre le contrôle de leur parcours en matière de durabilité.
Même de petits changements évolutifs, comme le passage aux reçus numériques, l’adoption de la facturation sans papier ou l’adoption de programmes de location ou de réutilisation, peuvent avoir un impact significatif.
En intégrant le développement durable dans leurs activités quotidiennes, les PME peuvent stimuler la croissance tout en construisant un avenir plus sûr et plus compétitif.
Accompagner les PME, ce n’est pas seulement permettre des transactions, c’est alimenter la transformation.
Chez Mastercard, nous sommes fiers d’être aux côtés des petites entreprises européennes, en leur offrant les outils, les connaissances et les partenariats dont elles ont besoin pour réussir.
Ensemble, nous pouvons assurer un avenir où nos PME sont habilitées à croître, à s’adapter et à prospérer.
