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Vente au détail

Dépassez les attentes grâce à des informations sur les clients et à des expériences personnalisées.

À déterminer
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Garder le pouls des besoins des consommateurs est essentiel dans le paysage actuel du commerce de détail

Dans un contexte d’autonomisation des consommateurs, de croissance économique régulière et de transformation numérique rapide, les détaillants entrent dans une nouvelle ère avec les acheteurs. Il est plus essentiel que jamais de favoriser des relations clients fidèles et durables. Les détaillants qui peuvent rester en phase avec les tendances de consommation et offrir des expériences d’achat transparentes et personnalisées surpasseront la concurrence.

À déterminer

Mastercard Data & Services offre des informations, une technologie et une expertise adaptées à vos besoins

Epicerie et grande distribution

Gardez une longueur d’avance en optimisant les stratégies commerciales, des dépenses d’investissement à la rationalisation de l’assortiment, en passant par la tarification et la personnalisation.

À déterminer

Parapharmacies et pharmacies

Améliorez l’expérience d’achat grâce à des options de ramassage en magasin transparentes, attirez de nouveaux clients et des clients existants à l’aide de promotions personnalisées et optimisez les nouveaux investissements pour améliorer les résultats.

À déterminer

Carburant et commodité

Dépassez les attentes des consommateurs en matière de vitesse et de valeur en utilisant des analyses de pointe pour introduire efficacement de nouvelles stratégies commerciales allant des kiosques de commande en libre-service aux nouveaux agencements de magasins.

À déterminer

Mode et commerce de détail spécialisé

Nous vous aidons à naviguer dans toutes les phases de la relation client, en saisissant les opportunités de renforcer et d’assurer un engagement durable tout au long du cycle de vie.

À déterminer
Témoignage client

MediaMarktLa nouvelle initiative de durabilité de Saturn a généré un retour sur investissement multiplié par 1,3

MediaMarktSaturn, l’un des plus grands détaillants d’électronique d’Europe, a voulu comprendre l’impact supplémentaire d’une nouvelle initiative, qui consistait à éteindre les téléviseurs exposés dans 54 magasins à travers l’Allemagne. L’objectif de l’initiative était d’économiser sur les coûts énergétiques et d’agir de manière plus durable tout en maintenant les performances commerciales dans la catégorie des téléviseurs.

En utilisant Test & Learn®, un outil d’expérimentation commerciale, MediaMarktSaturn a pu évaluer avec précision l’impact de l’extinction des téléviseurs et identifier les opportunités d’optimisation. Sur la base de l’analyse, MediaMarktSaturn a décidé de n’éteindre que les téléviseurs plus petits, ce qui a généré un retour sur investissement de 1,3 fois.

À déterminer

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Et les conseillers en fidélisation peuvent développer et optimiser votre clientèle.

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