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Témoignage client

Transformer la Thaïlande en une économie numérique

PromptPay est un service de paiement par procuration en temps réel développé par des banques thaïlandaises et Vocalink, une société Mastercard. Parmi les services de paiement instantané à la croissance la plus rapide au monde, PromptPay a contribué à accroître les opportunités pour les petites entreprises et à créer une économie plus inclusive pour les citoyens thaïlandais.

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La vision du gouvernement thaïlandais : une économie numérique sécurisée

La Thaïlande dépend depuis longtemps de l’argent liquide et d’une infrastructure bancaire physique. Bien que les paiements numériques soient disponibles, de nombreux propriétaires de petites entreprises les trouvaient trop peu pratiques ou trop coûteux pour les accepter. Jib, qui dirige un petit comptoir alimentaire à Bangkok, était l’un de ces propriétaires de petites entreprises qui ne comptaient que sur l’argent liquide et perdaient souvent des opportunités de vente en conséquence.

En collaboration avec la banque centrale thaïlandaise, le gouvernement thaïlandais s’est lancé dans un ambitieux programme de modernisation pour soutenir le déploiement des paiements numériques à l’échelle nationale. Leurs objectifs : transformer l’infrastructure financière du pays, faire évoluer le pays vers une économie sans numéraire et positionner la Thaïlande comme une force économique et financière en Asie du Sud-Est.

Une solution universellement accessible et indépendante des banques

En collaboration avec Vocalink, leader de la technologie des paiements instantanés, les banques thaïlandaises ont entrepris d'atteindre ces objectifs. La solution de Vocalink ? Une infrastructure de paiement en temps réel et un service de recherche de mandataires qui associe les identifiants uniques des destinataires à leurs coordonnées bancaires. Ce service, connu sous le nom de PromptPay, est disponible dans toutes les banques thaïlandaises.

D’une manière générale, les proxys simplifient les paiements, car les clients n’ont pas à saisir de détails compliqués, ce qui réduit le risque d’erreur. Avec l’avènement de PromptPay, les Thaïlandais peuvent désormais profiter de cette commodité, car ils peuvent payer n’importe qui à partir de leur compte bancaire ou de leur portefeuille numérique en utilisant un identifiant de destinataire unique tel que leur numéro de téléphone, leur carte d’identité de citoyen ou leur code QR. Par conséquent, Jib est désormais l’un des nombreux propriétaires de petites entreprises qui peuvent recevoir des paiements numériques ; les clients pointent simplement l’appareil photo de leur téléphone sur son code QR et envoient les paiements directement sur son compte bancaire.

La diligence du gouvernement thaïlandais et des banques thaïlandaises dans l’identification des différents proxys et objectifs de paiement a été essentielle pour permettre des paiements numériques gratuits et sécurisés et a été la clé du succès de PromptPay.

"Nous avons introduit PromptPay... pour que les clients qui n'ont pas de portefeuille sur eux puissent payer [avec leur téléphone], ce qui augmente nos opportunités de vente", explique Jib. 

L’universalité et la facilité sont au cœur de PromptPay

PromptPay a aidé à connecter les personnes non bancarisées à l’écosystème financier. Pour Jib, les affaires sont maintenant florissantes. PromptPay lui a également donné, ainsi qu’à d’autres propriétaires de petites entreprises, la confiance et la crédibilité nécessaires pour se qualifier à des prêts, obtenir du crédit et accéder à des produits d’assurance par l’intermédiaire de leurs banques.

Selon Ian Gausden, vice-président exécutif des ventes spécialisées chez Mastercard, « le lancement de PromptPay a agi comme un catalyseur de l’innovation dans le secteur des services financiers. Cela a permis à la Thaïlande de se propulser, ainsi que son peuple, dans une position de leadership régional et de donner l’exemple aux économies en développement et développées du monde entier.

Parmi les services de paiement à la croissance la plus rapide au monde

Prompts à reconnaître la commodité de PromptPay, les Thaïlandais l’ont même intégré dans leur langage quotidien, car ils disent souvent : « Laissez-moi vous payer », plutôt que « Laissez-moi vous payer ». 

Les derniers chiffres de la Banque de Thaïlande montrent que les Thaïlandais et les entreprises ont maintenant enregistré plus de 62,2 millions de procurations de paiement, un nombre important pour une population d’un peu plus de 70 millions d’habitants. Avec une augmentation de plus de 100 % des transactions quotidiennes moyennes au cours des 12 mois précédant août 2021, PromptPay est sans doute le service de paiements en temps réel qui connaît la croissance la plus rapide au monde.

62,2 millions

procurations enregistrées (juillet 2021)

30,2 millions

nombre moyen d’opérations quotidiennes (juillet 2021)

฿2,650B

valeur au cours d’un mois de pointe (juillet 2021)

Cette innovation a suscité l’esprit d’entreprise des Thaïlandais

Grâce à un déploiement national transparent par les banques, PromptPay a permis de réduire considérablement la dépendance du pays à l'égard de son infrastructure bancaire physique. Son impact a été particulièrement positif pour les propriétaires de petites entreprises qui n'avaient pas les moyens ou l'accès aux terminaux de paiement traditionnels. Nombre de ces propriétaires, comme Jib, peuvent désormais accepter des paiements à l'aide d'un smartphone.

Pour d’autres pays qui cherchent à créer une économie plus inclusive, PromptPay est un excellent exemple de la façon d’apporter la sécurité financière, l’indépendance et les opportunités à leurs citoyens.

Pour en savoir plus sur PromptPay, il suffit de demander.

Service de paiements instantanés

Une infrastructure de compensation et de règlement en temps réel pour les paiements basés sur des comptes bancaires avec des capacités de messagerie ISO 20022.
                    

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À déterminer

Service multi-proxy

Permet aux particuliers, aux entreprises et aux gouvernements d’envoyer et de recevoir de l’argent à l’aide d’un autre identifiant de destinataire, tel qu’un numéro de téléphone portable, une adresse e-mail ou une pièce d’identité de citoyen.

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À déterminer