Pourquoi l’open banking et le e-commerce sont un mariage parfait

La façon dont nous magasinons et payons a considérablement évolué au cours des dernières décennies et les exigences des consommateurs sont plus élevées que jamais. Pour savoir pourquoi les paiements open banking offrent une telle opportunité pour le commerce électronique, nous nous sommes entretenus avec Katharina Luschnik, responsable des solutions de paiement chez Aiia, une société Mastercard.

Les paiements bancaires ouverts sont une aubaine pour les commerçants et les consommateurs. Tout en diminuant les coûts, en réduisant la fraude et en augmentant les conversions pour les commerçants, les paiements bancaires ouverts offrent aux consommateurs plus de choix, de commodité et de transparence.  

« Les paiements open banking sont extrêmement puissants pour le commerce électronique, car ils permettent aux prestataires de services d’impression et aux commerçants de s’appuyer pleinement sur les rails bancaires sous-jacents. En d’autres termes, l’open banking est une simple intégration d’API d’une banque directement à un PSP ou à un commerçant », explique Katharina Luschnik, qui souligne que les paiements open banking réduisent également le risque de fraude, car il y a moins de parties intégrées impliquées.  

"Paytrail est un excellent exemple d'un acteur qui a déjà tiré parti des paiements bancaires ouverts en Europe - et à une échelle plus globale, JP Morgan, qui est connu pour traiter des milliards de paiements aux États-Unis, a également annoncé que la société mettrait en œuvre des paiements bancaires ouverts alimentés par Mastercard. Je considère cela comme une preuve évidente que les prestataires de services de paiement voient également un énorme potentiel et des avantages dans les paiements bancaires ouverts.

Malgré le fait que certains des plus grands fournisseurs de paiement au monde aient déjà mis en place des paiements bancaires ouverts, Katharina Luschnik pense que nous n’avons vu que la partie émergée de l’iceberg en ce qui concerne le potentiel majeur des paiements bancaires ouverts dans l’espace du commerce électronique.

Elle souligne que les paiements open banking offrent de nouveaux cas d’utilisation tels que les paiements par abonnement et les paiements récurrents, qui vont encore s’accélérer en 2023 :

« De nombreux commerçants s’intéressent beaucoup aux paiements récurrents variables (VRP), car ils génèrent encore plus de flexibilité pour le consommateur. Et cela donnera bien sûr un énorme élan à l’open banking sur les marchés européens », explique Katharina Luschnik avant de poursuivre :

« Cette année, nous nous attendons à ce que de nombreuses réalisations combinées de la part de Mastercard et des banques partenaires offrent une qualité exceptionnelle. Nous travaillons en permanence avec notre réseau pour améliorer constamment l’expérience client afin d’obtenir l’expérience de paiement exceptionnelle dont nous avons besoin », conclut-elle.