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Rapport

Transformer l'expérience d'achat en seulement 6 mois avec Sweaty Betty

Femme payant sur son smartphone avec une carte de crédit au restaurant.

Découvrez comment cette marque mondiale de vêtements de sport et de style de vie a optimisé les stratégies clés d’engagement des clients pour générer une augmentation globale de la personnalisation, y compris une augmentation de +62 % du chiffre d’affaires de la même session grâce aux quiz alimentés par des recommandations.

+62%

Augmentation des revenus de la même session grâce aux quiz basés sur des recommandations, par rapport aux quiz exécutés sur un système précédent sans recommandations

+20.4%

augmentation des achats du Black Friday auprès de nouveaux clients de l’UE grâce à la messagerie personnalisée, par rapport au groupe témoin sans messagerie personnalisée

+8%

augmentation de l’AOV aux États-Unis par rapport aux widgets de recommandation affichés sur les PDP

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