Jyske Bank : la première banque danoise à saisir les opportunités de l’Open Banking

« Une partie importante de l’ADN de Jyske Bank est de nous différencier des autres banques en nous associant à des fintechs afin d’offrir des solutions bancaires numériques de manière rapide et intelligente. C’est pourquoi nous avons choisi de nous associer à Nordic API Gateway.

Pendant de nombreuses années, les banques ont développé la plupart de leurs solutions bancaires en interne.

Mais en raison de l’évolution actuelle de l’Open Banking, de nombreuses fintechs commencent à proposer des solutions plug-and-play simples que les banques peuvent mettre en œuvre immédiatement. Pour suivre l’innovation et toutes les possibilités que promet la technologie bancaire, les banques commencent à s’associer aux fintechs et à ouvrir les portes numériques à leurs clients.

Nous nous sommes entretenus avec le directeur général de Jyske Bank, Peter Schleidt, sur la façon dont ils ont adopté les nouveaux changements.

La fourniture de services numériques axés sur l’utilisateur est l’une des principales opportunités de l’Open Banking.

Malheureusement, de nombreuses banques ont hésité sur les investissements à faire et sur la manière de créer de nouveaux services qui ne seront pas trop chers, en tenant compte du temps, des risques et de la conformité.

Heureusement, Jyske Bank n’a pas peur de franchir le pas pour saisir les nouvelles opportunités :

« Nous n’allons pas être ceux qui développent tous nos services en interne. Nous préférons de loin sélectionner des solutions commerciales puissantes et créer notre propre écosystème de fonctionnalités », explique Peter Schleidt, qui ajoute :

« Si une fintech avec une solution attrayante peut l’intégrer d’une manière moins chère, plus rapide et meilleure que celle que nous sommes en mesure de faire nous-mêmes, nous pouvons offrir des solutions convaincantes et garder une longueur d’avance sur la concurrence émergente. »

Lorsque Jyske Bank a entamé ses discussions avec Nordic API Gateway en 2017, il n’a pas fallu beaucoup de tasses de café ou de discussions pour conclure un accord.

En seulement trois mois, Jyske Bank était opérationnelle avec sa nouvelle solution qui permet à tous les clients B2C de Jyske Bank d’obtenir une vue d’ensemble financière complète de leurs comptes dans toutes les banques », explique Peter Schleidt et poursuit :

« Le service que nous avons créé avec Nordic API Gateway est exactement le type de solution que nous voulons intégrer. De cette façon, nous sommes rapidement en mesure de fournir des services pratiques et intelligents qui répondent aux besoins de nos clients ».

Même si les fintechs aident Jyske Bank à stimuler l'innovation et à apporter de la valeur à leur expérience bancaire, elles doivent également être considérées comme des concurrents, qui se battent pour l'attention des clients. C'est précisément pour cette raison qu'il est important de faire équipe plutôt que de se faire concurrence :

« Grâce à la DSP2, tout le monde peut créer des services financiers sur mesure. Les fintechs sont particulièrement désireuses de trouver de nouvelles façons d’offrir aux gens des solutions bancaires personnalisées et pratiques », explique Peter Schleidt et conclut :

« C’est pourquoi la pertinence est devenue plus importante que jamais. Si nous pouvons offrir à nos clients une expérience bancaire pertinente et adaptée à leur mode de vie, ils sont plus enclins à rester chez nous. Sinon, ils iront ailleurs. Il s’agit d’une course pour rester pertinent. Une course que nous ne pouvons tout simplement pas perdre.

La Jyske Bank a des projets ambitieux pour l’avenir, et il ne faudra pas longtemps avant qu’elle ne révèle la prochaine grande nouveauté.