Täglich tauchen neue Trends auf, die die Verkäufe für das nächste It-Produkt in die Höhe treiben, das Ihre Hautprobleme lösen wird. Aber was wäre, wenn Sie Ihren persönlichen Dermatologen hätten, der Ihnen vor dem Kauf sagt, ob es für Sie geeignet ist?

Das neue Hautpflegegerät von L'Oréal, der Cell BioPrint, personalisiert Hautpflegeempfehlungen, indem es Hautproben analysiert und Einblicke in Fettigkeit, Falten und mehr bietet. Das Gerät ist im Wesentlichen ein Mini-Labor, das Einzelhandelsräume, Hautarztpraxen und Kliniken nutzen können, um Kunden auf der Grundlage ihrer Hautbiologie und zukünftiger Risiken eine maßgeschneiderte Beratung zu bieten. Das Gerät sagt voraus, ob Personen wahrscheinlich gut auf verschiedene Produkte wie Retinol ansprechen werden, um den Menschen zu helfen, fundiertere Entscheidungen zu treffen. L'Oréal unterstreicht sein Ziel, den übermäßigen Konsum zu reduzieren und unnötige Produktkäufe zu vermeiden.

Mit diesem neuen Gerät, das in Asien getestet wird, begrüßt die Schönheitsindustrie genauere und individuellere Produkte und fördert intelligentere Kaufentscheidungen, die auf wissenschaftlichen Erkenntnissen und nicht auf Trends basieren.

Fristen und Termine haben eine einzigartige Art, sich an uns heranzuschleichen. Von Besprechungen am Arbeitsplatz bis hin zu persönlichen Erinnerungen kann man leicht den Überblick verlieren. Siri und Alexa haben digitale Assistenten populär gemacht, die unsere täglichen Fragen zum Wetter oder zu den neuesten Nachrichten beantworten. Mit ChatGPT hat Ihr persönlicher Assistent jetzt eine Beförderung erhalten.

Der Chatbot von OpenAI ermöglicht es nun zahlenden Nutzern, Erinnerungen und wiederkehrende Aufgaben zu planen, und erweitert damit seine Funktionalität über einfache Konversationen hinaus. Das neue Tool namens Operator gibt ihnen einen Anstoß, einen bald ablaufenden Reisepass zu erneuern, oder Benutzer können nach wiederkehrenden Aufgaben fragen, wie z. B. täglichen Pressebriefings zu ihren bevorzugten Branchenthemen. Es kann sogar das Internet durchsuchen und Ihnen eine Benachrichtigung über Konzertkarten senden, wenn Ihr Lieblingskünstler in der Stadt ist. Obwohl sich diese Funktion noch in der Beta-Phase befindet, zeigt sie, wie viel personalisierter KI-Assistenten werden, und deutet auf eine Zukunft mit noch mehr Jarvis-ähnlichen Chatbots hin.

Ein weiteres Beispiel für diesen Personalisierungstrend bei Chatbots kommt von Meta, wo seine Meta-KI, die in WhatsApp, Facebook und Instagram verwendet wird, sich mehr Details merkt, die ein Benutzer in Einzelchats teilen kann, um zukünftige Antworten zu personalisieren.

Mit der Leichtigkeit des E-Commerce ist das Online-Shopping für manche Menschen zur Anlaufstelle für alles geworden. Von Lebensmitteln bis hin zu Möbeln – Online-Shopping-Erlebnisse werden einfacher und persönlicher als je zuvor. Auf einer typischen Einzelhandelswebsite können den Verbrauchern endlose Auswahlmöglichkeiten geboten werden. Fügen Sie KI in den Mix ein, und Ihre Lieblings-Shopping-Websites werden über die typischen Filter hinaus erweitert.

Die Integration von KI-Personal Shoppern, wie z. B. Shopping Muse von Mastercard, definiert neu, was es bedeutet, ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis zu haben. Diese Technologie kann das menschliche Erlebnis im Geschäft nachbilden und ermöglicht es den Käufern, in ihren eigenen Begriffen nach spezifischen Produktempfehlungen zu suchen und die neuesten Trends zu erkunden, von moderner Ästhetik über spezifische Kleiderordnungen bis hin zu unkonventionellen Suchbegriffen wie "Cottagecore" oder "Beach Formal". Ein KI-Personal Shopper kann im Laufe der Zeit auf dem Kontext des Gesprächs aufbauen, um Ergebnisse zu liefern, die selbst der ausgefallensten Anfrage perfekt entsprechen. 

Da immer mehr Technologie und KI in den Handel einfließen, wird das Einzelhandelserlebnis eine persönlichere Note erhalten.