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Die Zukunft von ... Weiterbildung

16. Januar 2024

 

Midlife-Crisis: Warum die Weiterbildung von über 40-Jährigen die digitale Talentlücke verringern kann

Professionelle Weiterbildung sollte niemals aufhören, sagen Experten. Die Umschulung älterer Mitarbeiter ist entscheidend – sie werden einen großen Teil der zukünftigen Belegschaft ausmachen.

Sophie Hares

Contributor

Mit seinem bevorstehenden 50. Geburtstag hatte Josh Berle Angst, von der Technologie zurückgelassen zu werden. Als Leiter für neue Geschäftsentwicklung bei Mastercard im Vereinigten Königreich wusste er, dass seine Aufgabe zunehmend darauf basieren würde, wie man Berge von Daten manipuliert.

Also entschied er sich, ein Upgrade zu machen. Durch ein Programm, das bei Mastercard UK im Rahmen einer Regierungsinitiative angeboten wurde, meldete er sich für zwei Kurse bei Multiverse an, einem Bildungs-Start-up, das sich auf Weiterbildung spezialisiert hat.

Berle nahm sich jede Woche ein paar Stunden, um an Webinaren teilzunehmen und für seine ersten Prüfungen seit dem Studium zu pauken. Er konnte Qualifikationen im Datenmanagement erwerben – und hat sich seitdem für einen Kurs zur digitalen Unternehmenstransformation angemeldet, den er vor seinem 51. Geburtstag abschließen möchte.

"Wir leben in einer Zeit, in der man den beschleunigten Wandel erwarten und annehmen muss, und das bedeutet, dass das Verstehen, wo man angefangen hat, nicht unbedingt das Ziel ist", sagt er.

Weiterbildungsprogramme in der Mitte der Karriere sind nicht mehr nur ein praktischer Vorteil für Mitarbeiter wie Berle. Da die globale Belegschaft stetig altert, sind sie ein entscheidender Weg, digitale Fähigkeiten für über 40-Jährige zu stärken und so erfahrenen Mitarbeitern das nötige Fachwissen zu verschaffen, um am Arbeitsplatz relevant zu bleiben und Arbeitgebern einen wertvollen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Eine Studie zu Arbeitsmarkttrends im Vereinigten Königreich ergab jedoch, dass Arbeitnehmer über 50 Jahre nur halb so häufig zusätzliche "Off-the-Job"-Schulungen erhalten wie Personen zwischen 18 und 29 Jahren – was ihre Chancen – und möglicherweise das Wachstum ihres Unternehmens – einschränkt – zu einer Zeit, in der sich Technologie und Verbrauchererwartungen rasant verändern.

Da laut Bain & Company bis 2030 weltweit 150 Millionen weitere Arbeitsplätze an Arbeitnehmer ab 55 Jahren gehen sollen, steigt der Druck auf Unternehmen, ihre Talententwicklungsprogramme zu überdenken und sicherzustellen, dass sie unabhängig von Alter oder Dienstzeit für die Mitarbeiter geeignet sind.

Den Vorstandsraum ins Cyber-Schlachtfeld bringen

Wenn Cyberangreifer zuschlagen, kann der Schaden weit über die Finanzen hinausgehen, da kriminelle und staatlich geförderte Akteure versuchen, kritische nationale Infrastruktur außer Gefecht zu setzen. Da ein Großteil der US-Infrastruktur im Besitz privater Unternehmen ist, spielt der Wirtschaftssektor eine entscheidende Rolle im Zivilschutz. Aber von Unternehmen sollte nicht erwartet werden, dass sie sich Hightech-Kriminellen allein stellen. Um Direktoren dabei zu helfen, ihre Unternehmen – und Mitbürger – vor Cyberkriminalität zu schützen, half Mastercard bei der Entwicklung eines Schulungskurses, der Cybersecurity Board Academy, in Zusammenarbeit mit Partnern aus dem öffentlichen und privaten Sektor.

In ihrer ersten Sitzung im Juni brachte die Gruppe Unternehmensdirektoren sowie Regierungs- und Industrieexperten im James J. Rowley Training Center des Secret Service in South Laurel, Maryland, zusammen, um den Stand der Technik im Schutz digitaler Netzwerke zu erkunden. Die Teilnehmer diskutierten Bedrohungen, Governance, Schutz und Resilienz und schufen eine Grundlage bewährter Praktiken für die fortlaufende Cyberverteidigung, damit sie auf das vorbereitet sind, was als Nächstes kommen könnte.

Weiterbildung ist ein Muskel, den du so früh wie möglich in deiner Karriere aufbauen solltest und niemals aufhören solltest, ihn aufzubauen.

Gary VonderHaar

Gary VonderHaar ist führend in der Technologie-Geschäftseinheit von Mastercard, die strukturierte Weiterbildung, insbesondere im Umgang mit neuen Technologien, als zentralen Bestandteil seiner Mission betrachtet, ein Magnet für Tech-Talente zu sein. Er ist außerdem Executive Sponsor der Experienced Professionals Business Resource Group des Unternehmens, einem Netzwerk, das das Bewusstsein für den Wert erfahrener Fachkräfte und ihren Beitrag zu einer generationenübergreifenden Belegschaft im gesamten Unternehmen schärft.

"Weiterbildung ist ein Muskel, den du so früh wie möglich in deiner Karriere aufbauen solltest und niemals aufhören solltest, ihn aufzubauen", sagt er. Er verweist oft auf Unlocked, die interne Karriereentwicklungsplattform des Unternehmens, die Mitarbeiter mit kurzfristigen Einsätzen, Mentoring, Karrierewegen und mehr zusammenbringt, um ihre Fähigkeiten – und ihr Netzwerk – auszubauen. "Wenn du Qualifikationssteigerung mit Beziehungsaufbau verbinden kannst, kannst du deinen Karriereweg festlegen", sagt er.

Durch die Verbesserung der digitalen Fähigkeiten ihrer Mitarbeitenden können Unternehmen sicherstellen, dass sie die Arbeitskräfte haben, die sie benötigen, um Daten zu bewältigen und Technologien wie künstliche Intelligenz zu nutzen, die für bevorstehende digitale Transformationen zentral ist.

"Die Umschulung von Menschen in die Jobs der Zukunft befähigt die Menschen, der sich wandelnden Technologielandschaft gerecht zu werden und gleichzeitig das Risiko einer Arbeitsplatzverdrängung zu verringern", sagt Euan Blair, Gründer und Geschäftsführer von Multiverse.

"Die Bindung und Förderung dieser bestehenden Mitarbeiter ist so gut für Unternehmen, weil sie über grundlegendes Unternehmenswissen verfügen und eine breitere Sicht darauf geben können, wie die Dinge wirklich funktionieren, die es wert ist, zu halten", fügt er hinzu. "Ehrlich gesagt können Frontarbeiter Perspektiven einbringen, die Geschäftsführer sonst nicht hören würden."

Multiversum-Upskilling zielt darauf ab, praktische Lernprogramme zu schaffen, die über das Klassenzimmer hinausgehen und fein abgestimmt sind, um Menschen in ihren spezifischen Berufen zu unterstützen. Sie wird durch die britische Ausbildungsabgabe finanziert, die große Unternehmen wie Mastercard verpflichtet, das Äquivalent von 0,5 % ihrer Gehaltsabrechnung in den Ausbildungsfonds einzuzahlen, um die arbeitsbezogene Ausbildung ihrer Mitarbeiter zu unterstützen.

Älter, aber nicht übersehen

Investitionen in Weiterbildung sind entscheidend, insbesondere im Hinblick auf die Talentbindung, sagt Emily Lin, globale Leiterin für Lernen und Entwicklung bei Mastercard. "Menschen sind eher bereit, langfristig in ein Unternehmen zu investieren, das persönliche und berufliche Wachstumsmöglichkeiten bietet", sagt sie. "Weiterbildungsprogramme und Talentmarktplätze wie Unlocked können Arbeitsplätze ebenfalls inklusiver machen, insbesondere für ältere Mitarbeiter, die einem größeren Risiko ausgesetzt sind, übersehen zu werden."

Ältere Mitarbeiter bieten ihren Arbeitgebern oft eine Reihe von "dauerhaften" Fähigkeiten an – solche, die sich nicht leicht automatisieren lassen –, die ihren jüngeren Kollegen möglicherweise fehlen, sagt Blair. Durch ihre Erfahrung haben sie Methoden für effektive Kommunikation, Problemlösung und Beziehungsaufbau entwickelt, die nicht leicht zu replizieren sind.

"Manchmal nennt man diese Soft Skills, aber daran ist nichts weich – ihre Bedeutung wird nur wachsen, wenn mehr Aufgaben durch Automatisierung und KI ersetzt werden", sagt er.  

Es ist auch wichtig zu bedenken, dass Weiterbildung nicht als Karrierefaktor für ältere Erwachsene angesehen wird, sagt Lyndsey Simpson, Gründerin und CEO der in Großbritannien ansässigen Firma 55/Redefined, die Unternehmen dabei unterstützt, Talente und Verbraucher über 50 zu gewinnen, wachsen zu lassen und zu gewinnen. "Es ist dieses 'Mir ist langweilig – ich mache das seit 30 Jahren und kann das mit Bravour schaffen, ich muss Neues lernen.'"

Außerdem haben einige ältere Mitarbeiter vielleicht einen natürlichen Instinkt für Data Science, aber die Möglichkeiten, es zu studieren, gab es nicht, als sie an der Universität studierten. Sie setzt sich für Eignungstests ein, um Talentpools für ungeschulte Mitarbeiter mit Potenzial zu öffnen. "Wir verlassen uns zu sehr auf das, was die Menschen zuvor getan haben, was ihr Potenzial für das nächste Ziel angeht", sagt sie.

Bei Mastercard erklärt Berle, wie er nun den Datenreichtum, den er nutzt, um Beziehungen zu seinen pharmazeutischen Kunden aufzubauen, besser analysieren und verwalten kann. Doch obwohl seine neuen Fähigkeiten ihn widerstandsfähiger und besser auf den Arbeitsmarkt der Zukunft vorbereitet haben, reichen sie nur begrenzt.

"Es gibt noch Platz für das Schiff, das aus der Art und Weise entsteht, wie man mit Menschen umgeht", sagt Berle. "Menschen kaufen von Menschen, egal welche Werkzeuge verwendet werden."

Die Zukunft von ...

'Wenn du keine Altersstrategie hast, hast du keine Wachstumsstrategie.'

 

Da sich die Demografie der Belegschaft verändert, steht Lyndsey Simpson vom britischen Startup 55/Redefined an vorderster Front bei der Sicherstellung von Altersvielfalt bei der Beschäftigung.

 

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