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Unser Volk

16. Dezember 2024

 

Warum ich jedes Mal auf den Hilferuf reagiere

Dan Rich ist seit fünf Jahren Veteran im Katastrophenhilfeteam von Mastercard und engagiert sich ehrenamtlich beim Amerikanischen Roten Kreuz und wurde zuletzt nach dem Hurrikan Helene nach North Carolina entsandt.

Nach dem Hurrikan Helene in Asheville, N.C., überfluten Überschwemmungen eine Straße.

Dan Rich

Vice President, Product Development,

Mastercard Security Solutions

Ich werde immer noch emotional, wenn ich an die Menschen denke, die ich in Asheville, North Carolina, getroffen habe, die von Hurrikan Helene betroffen waren.

Mitte Oktober bin ich als Mitglied des Mastercard Disaster Response Teams und Freiwilliger des Roten Kreuzes in den Bundesstaat geflogen, wo wir halfen, fünf Gemeindepflegezentren zu eröffnen, die Wasser, Nahrung, medizinische Versorgung sowie Einrichtungen für Duschen, Wäsche und WLAN bereitstellten. Die Verwüstung und Zerstörung waren unwirklich – so viele Menschen in der Gegend verloren so viel. 

In einer meiner zugewiesenen Aufgaben in einem der Gemeindepflegezentren begrüßte ich die Klienten aus der Gemeinde, erklärte die verfügbaren Leistungen und gab eine kurze Führung durch die Dusch- und Waschanlagen. Es gab einen sehr denkwürdigen Moment, den ich wahrscheinlich nie vergessen werde. Nachdem ich geduscht hatte, kam ein rauer älterer Mann, den ich liebevoll "Appalachen-Bergmann" nennen werde, auf mich zu und sagte: "Diese Dusche bedeutet mir so viel. Ich hatte seit zwei Wochen keinen mehr. Ich habe nie viel darüber nachgedacht, was das Rote Kreuz macht, aber jetzt ..." Er fing an zu weinen und konnte seinen Satz kaum beenden. "Danke, dass du hier bist." Dieser Mann war einfach so dankbar.

Diese kleine Begegnung bedeutete mir auch sehr viel. Deshalb antworte ich jedes Mal auf den Hilferuf – ich bin immer bereit zu gehen. Wir machen einen echten menschlichen Einfluss, und genau deshalb mache ich das.

Ein Zelt wurde in einem Gemeindezentrum des Roten Kreuzes mit Vorräten für die Opfer von Hurrikan Helene aufgebaut. Ein Hubschrauber fliegt über uns hinweg.
Mastercard-Mitarbeiter im Gemeindezentrum des Roten Kreuzes in North Carolina posieren vor einem Gebäude mit einem Rotkreuz-Schild.

Das Mastercard Disaster Response-Team flog im Oktober nach Asheville, North Carolina, um Gemeindepflegezentren für das Rote Kreuz zu eröffnen, wo vom Sturm betroffene Bürger Wasser, Nahrung, medizinische Versorgung finden und sogar duschen und ihre Kleidung waschen konnten. 

Ich habe inzwischen an vier nationalen Rotkreuz-Einsätzen mit dem Mastercard-Team teilgenommen. Ich unterstützte Gemeinden in Mayfield, Kentucky, bei der Erholung von einem Tornado und in Fort Myers, Florida, nach einem Hurrikan. 2021 half ich außerdem fast 10.000 afghanischen Flüchtlingen, die in temporären militärischen Zeltdörfern in Fort Bliss außerhalb von El Paso, Texas, angesiedelt waren – viele von ihnen waren nach der Flucht vor den Taliban ohne Kleidung, Schuhe oder persönliche Gegenstände angekommen.

Anfangs half unser Mastercard-Team bei Unterkunft und Lebensmitteln, und schließlich gründeten und eröffneten wir einen kleinen Schuhladen, um gespendete Schuhe zu verteilen. Meine Aufgabe war es, die Füße der Menschen zu vermessen und dann zu helfen, passende Schuhe zu finden. Die Tage waren lang und hart, aber diese Erfahrung war lebensverändernd. 

Es ist immer herzzerreißend zu sehen, was Menschen in Katastrophenzeiten ertragen müssen. Ihr Leben wurde zu Unrecht auf den Kopf gestellt, und viele der ärmsten Menschen scheinen am härtesten getroffen zu werden. Gleichzeitig bin ich so glücklich und stolz, helfen zu können, und die Menschen sind so herzlich und dankbar für die kleinsten Dinge – eine Dusche, Pflegesets, Decken und Essen.  Ich fühle immer diese starke Mischung aus Gefühlen.

Ich habe bei diesen Rotkreuz-Einsätzen auch einige großartige Mastercard-Kollegen kennengelernt – Leute aus allen Bereichen des Unternehmens, oft aus Bereichen, mit denen ich normalerweise nicht zu tun habe.  Wir kommen aus dem ganzen Land, und niemand interessiert sich für Titel oder Funktionen

Wir arbeiten gemeinsam für einen größeren Zweck.

Die Einsätze mit Mastercard haben mich dazu inspiriert, mich bei meinem örtlichen Southern California Red Cross Chapter ehrenamtlich zu engagieren. Hier in meiner Heimatstadt San Diego bin ich Teil eines Katastropheneinsatzteams, das sofort auf Katastrophen wie Brände oder Überschwemmungen reagieren soll. In solchen Situationen fahre ich einen Food-Delivery-Truck des Roten Kreuzes. Die meiste Arbeit findet außerhalb der Geschäftszeiten statt – sogar mitten in der Nacht –, aber wenn ich tagsüber Mittagessen in ein Tierheim bringen muss, erlaubt mir Mastercard diese Flexibilität. Ich habe einen großartigen Chef, der an gesellschaftliches Engagement und Freiwilligenarbeit glaubt, und ich arbeite in einem Unternehmen, das mich unterstützt, wenn ich mir Zeit dafür nehme.

Der Einsatz mit dem Mastercard Disaster Response Team als Rotkreuz-Freiwilliger in Katastrophengebieten und humanitären Krisen war für mich eine tiefgreifende Erfahrung. Ich bin so dankbar für das Privileg, Mastercard zu vertreten und unseren Gemeinschaften in den schlimmsten Zeiten zu dienen.

Bei Mastercard sprechen wir darüber, gut zu sein und gut zu tun.  Und die Möglichkeit, Gutes zu tun – etwas in der Gemeinschaft, das einem sehr am Herzen liegt – ist ein großartiger Mitarbeitervorteil. Ich würde jedem raten, das auszunutzen.