Als ich in einem Familienunternehmen aufgewachsen bin, wurde ich von dem Antrieb und der Kreativität inspiriert, die es brauchte, etwas von Grund auf aufzubauen. Letztlich geht es darum, den Wert und die greifbare Wirkung auf den Kunden und den Endnutzer zu erkennen.
Das ist etwas, wonach ich in meiner Rolle bei Mastercard jeden Tag strebe – und das ich schätze. Vor allem, da wir im letzten Quartal starke Leistungen verzeichnen. Einige Schlagzeilen sind:
- Der Nettoumsatz und der Gewinn je Aktie wuchsen beide zweistellig auf einer nicht-GAAP-basierten, währungsneutralen Basis
- Das grenzüberschreitende Volumen stieg im Jahresvergleich in der lokalen Währung um 17 %
- Die Umsatz aus Wertschöpfungsdienstleistungen und -lösungen wuchs im Jahresvergleich auf währungsneutraler Basis um 19 %
- Die gewechselten Transaktionen stiegen weltweit um 11 % im Vergleich zum zweiten Quartal 2023
In einem heutigen Gespräch haben Michael und ich geteilt, wie die Arbeit unseres Teams für unsere Kunden, Verbraucher und Unternehmen liefert und damit Schwung schafft, die uns für die Zukunft gut positioniert. Ein Bereich, auf den ich mich heute konzentrieren werde, ist, wie wir den Geist des Unternehmertums annehmen, indem wir den säkularen Wandel zu digitalen Zahlungsformen durch unsere Innovationen von Technologien wie kontaktloser Nutzung und Telefonabhören ermöglichen.
Viele Menschen betrachten ihr Leben als sehr digital. Vielleicht beginnen Sie Ihren Tag mit einem Kaffeebesuch und bezahlen, indem Sie Ihre Karte oder Ihr Handy abtippen. Sie sehen, wie einfach Ihr Arbeitsweg mit öffentlichen Verkehrsmitteln, Fahrgemeinschaften oder elektronischen Mautgebühren sein kann. Und dieser Streaming-Dienst? Nahtlos bezahlt durch ein monatliches Abonnement mit einer Karte auf dem Konto.
Ich würde behaupten, dass wir nur an der Oberfläche gekratzt haben. Es gibt weiterhin eine beträchtliche Chance im säkularen Wandel. Ja, sogar in den USA, Europa und anderen Märkten, in denen Verbraucherkarten etabliert sind. Wir können einen größeren Teil der täglichen Ausgaben auf digital umstellen und neue Geschäftsmodelle unterstützen, während sie sich weiterentwickeln. Wir bieten den Verbrauchern ihre bevorzugten Wünsche, indem wir unsere Tap-on-Phone-Akzeptanzmöglichkeiten erweitern und unsere kontaktlose Technologie in Bereichen wie dem Nahverkehr skalieren. Die Ergebnisse sind eindeutig. Im zweiten Quartal 2023 machte kontaktlose Transaktionen etwas mehr als 60 % aller physischen Wechseltransaktionen aus. Springen wir ein Jahr vor, macht kontaktlos jetzt etwa 69 % dieser Transaktionen aus.
Denken Sie nun allgemeiner an Märkte in ganz Afrika, wo sie ein gelddominiertes, mobil zentriertes Leben führen. Wir erhöhen unsere Investitionen und vertiefen die Partnerschaften mit Telekommunikationsunternehmen und Mobilfunknetzbetreibern. Gemeinsam steigern wir mehr Effizienz und mehr Wert für Verbraucher und Händler. Und unsere Technologie ist vorhanden, stärkt das Rückgrat und ermöglicht eine nahtlose Integration von Zahlungen und wertschöpfenden Dienstleistungen, um sowohl Verbrauchern als auch Unternehmen mehr Optionen, Zugänglichkeit, Sicherheit und Bequemlichkeit zu bieten. Das ist unsere Aufgabe – sicherzustellen, dass es die Wahl der Technologie gibt, wann und wo die Menschen sie brauchen.
Das hat einen echten Einfluss auf unseren Kunden und den Endnutzer.
So wie ein Unternehmer sich auf Wachstum und die Schaffung von Wirkung konzentriert, konzentrieren wir uns darauf, unsere Strategie – kurz- und langfristig – umzusetzen, die weiterhin einen Mehrwert für unsere Stakeholder schafft. So werden wir das beste Erlebnis und die besten Technologien bieten, die den Übergang zur Digitalisierung unterstützen. Und zusammen bringt uns das der Schaffung digitaler Ökonomien, die für alle funktionieren.
