22. Januar 2024
Mastercard-CEO Michael Miebach (zweiter von links) mit Bronwen Maddox (links), Direktorin und Geschäftsführerin von Chatham House; Helena Leurent (dritte von links), Generaldirektorin von Consumers International, Schweiz; und Kono Taro, Japans Minister für digitale Transformation (rechts), bei der Sitzung „Vertrauen durch Transparenz schaffen“ in Davos 2024. (Foto: Pascal Bitz/World Economic Forum)
Da die heutigen Schlagzeilen ein Sammelsurium aus geopolitischen Konflikten, abkühlenden Volkswirtschaften und Spannungen wegen KI sind, ist es eine große Herausforderung, globale Prioritäten für das kommende Jahr festzulegen. Aber genau das haben sich mehr als 2.800 der einflussreichsten Menschen der Welt – politische Entscheidungsträger, Finanz- und Technologiemanager, Akademiker, Prominente, Aktivisten und Journalisten – in den verschneiten Schweizer Alpen für den jährlichen Gipfel des Weltwirtschaftsforums in Davos vorgenommen.
Das Thema der Konferenz "Vertrauen wiederaufbauen" hallte in den Diskussionen zu Themen von der Tech-Revolution bis zur Zukunft der Arbeit wider. Experten wiesen auf Wege hin, wie wir zusammenarbeiten können, um einige der schwierigsten Herausforderungen der Gegenwart anzugehen.
Hier sind vier Erkenntnisse aus Davos 2024:
Von Plakatwänden und Ladenübernahmen in der ganzen Stadt bis hin zu Podiumsdiskussionen und Gesprächen im Flur stahl künstliche Intelligenz (wenig überraschend) die Show. Während KI mit blitzschneller Geschwindigkeit voranschreitet, wiesen Weltführer und Top-Manager auf Wege hin, wie Technologie denen helfen könnte, die unterfinanziert sind oder keinen Zugang zu Krediten haben.
Zum Beispiel legte Mastercard Chief Digital Officer Jorn Lambert während einer TIME100 Talks Roundtable-Diskussion dar, wie die Integration von Menschen in die digitale Wirtschaft mit digitalen Werkzeugen das Wirtschaftswachstum ankurbeln kann. "Wenn eine Person in einer Bargeldwirtschaft feststeckt, kann sie keine Aufzeichnungen über ihre Finanztransaktionen haben, keine Kreditgeschichte aufbauen, sie kann nicht die wirtschaftliche Leiter erklimmen", sagte er.
"Die digitale Wirtschaft an sich ist die beste Lösung, um Transparenz aufzubauen", sagte Mastercard-CEO Michael Miebach auf einer separaten Podiumsdiskussion darüber, wie Unternehmen Transparenz nutzen können, um Vertrauen zu stärken. "Ein Datenpfad kann zur Transparenz beitragen, ein Geldweg nicht."
Viele warnten jedoch auch vor Risiken und unbeabsichtigten Konsequenzen, wie KI-gestützte Fehlinformationen und Desinformationen sowie wie man die Privatsphäre der Verbraucher wahrt.
"Wir müssen ein Gespräch über die richtige Governance von KI führen, wie wir sicherstellen, dass wir die Vorteile der Technologie nutzen, aber dies auf eine menschenzentrierte Weise tun, die unseren Werten entspricht", sagte Tim Murphy, Chief Administrative Officer von Mastercard, der Financial Times.
Und ohne inklusiven Zugang zu KI riskieren wir, bestehende digitale Gräben zu vergrößern oder neue zu schaffen, so die AI Governance Alliance des Weltwirtschaftsforums, die in Davos Empfehlungen zur sicheren und verantwortungsvollen Weiterentwicklung von KI veröffentlicht hat.
Um den negativen Auswirkungen von KI entgegenzuwirken, hat die Europäische Union das weltweit erste breite Regelwerk von KI geschaffen. Die Präsidentin der Europäischen Kommission, Ursula von der Leyen, sagte auf einem Podium: "Unsere zukünftige Wettbewerbsfähigkeit hängt von der Einführung von KI im täglichen Geschäft ab. Und Europa muss sein Spiel verbessern und den Weg zum verantwortungsvollen Einsatz von KI zeigen."
"Wir müssen die unbeabsichtigten Folgen jeder neuen Technologie zusammen mit allen Vorteilen nehmen und gleichzeitig darüber nachdenken", sagte Microsoft-CEO Satya Nadella auf einem anderen Podium, "anstatt darauf zu warten, dass die unbeabsichtigten Folgen sichtbar werden, und sie dann anzugehen."
Die Teilnehmer in Davos wägten das empfindliche Gleichgewicht zwischen Innovation und dem Schutz der Privatsphäre und Sicherheit der Verbraucher ab. "Betrug ist ein aufkommendes Problem und trifft oft die verletzlichsten Bevölkerungsgruppen", sagte Ling Hai, Präsidentin für Asien-Pazifik, Europa, Naher Osten und Afrika bei Mastercard, in einem Interview mit MoneyControl. "Hier kommen Banken und globale Netzwerke wie wir ins Spiel und nutzen Technologie, um unsere Verbraucher zu schützen."
Mastercard Chief Digital Officer Jorn Lambert, zweiter von rechts, bei einer Podiumsdiskussion zum Thema Nutzung neuer Technologien zur Förderung der finanziellen Inklusion beim Weltwirtschaftsforum in Davos 2024. (Foto: Biz Cozine)
Der Schlüssel ist, sich "auf sichere Weise weiterzuentwickeln", sagte Lambert während der Financial Times-Sendung "The Davos Daily Show". "Da sich die Technologie so schnell entwickelt und zwangsläufig die später kommende Regulierung beeinflusst, müssen wir verstehen, wie wir uns in der Zwischenzeit selbst regulieren können."
KI wird auch im Kampf gegen Betrüger unerlässlich sein. "Cybersicherheit ist ein guter Anwendungsfall in der KI, und Sie werden diese Entwicklung weiterhin beobachten", sagte Ling Hai. Mastercard ihrerseits hat in den letzten fünf Jahren 7 Milliarden Dollar ausgegeben, um seine Cybersicherheitssysteme zu stärken.
"Wir müssen die Denkweise ändern, dass Cybersicherheit statt nur eine Ausgabe oder Kosten zu sein, sondern eine Investition ist", sagte Belasario Contreras, Senior Director für globale Sicherheit und Technologiestrategie bei Venable, gegenüber der Financial Times.
Der Klimawandel stellt eine existenzielle Krise dar, doch geopolitische und andere Gräben haben wichtige Akteure daran gehindert, zusammenzukommen, um globale Lösungen zu entwickeln. Führungskräfte können diese Dynamik verändern, indem sie neues Klima, finanzielle Inklusion und Technologiepartnerschaften schaffen.
"Partnerschaft und Zusammenarbeit sind der Schlüssel zum Erfolg", sagte Linda Kirkpatrick, Präsidentin der Americas bei Mastercard. "Obwohl wir alle aus unterschiedlichen Lebensbereichen, unterschiedlichen Segmenten und Bereichen von Wirtschaft, Wirtschaft, Regierung, Privat- und öffentlichem Sektor kommen, teilen wir gemeinsame Ziele, und diese Gemeinsamkeiten zu finden und herauszufinden, wo wir zusammenarbeiten können, ist die spannendste Gelegenheit."
Ein Bereich, der reif für Partnerschaften ist, ist die digitale öffentliche Infrastruktur, in der Regierungen Rahmenwerke aufbauen und betreiben, die digitale Identität, Zahlungen oder andere digitale Dienste verwalten. Das Ziel ist es, gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Fortschritt weltweit voranzutreiben, etwa Zugang zu den Unbanked zu schaffen und die digitale Kluft zu verringern.
Dies kann schneller und sicherer mit Investitionen des Privatsektors erreicht werden, sagte Ling Hai auf einem anderen Podium.
Regierungen und private Unternehmen haben gemeinsam große Fortschritte bei der Förderung der digitalen Entwicklung gemacht, um den Zugang zur digitalen Wirtschaft zu verbessern, Inklusion und Wirtschaftswachstum zu ermöglichen, fügte er hinzu. "Ein durchschnittlicher Nutzer sucht nach Bequemlichkeit und Sicherheit – hier kann die Einfallsreichtum des Privatsektors wirklich ins Spiel kommen."
Kriege sowohl in Europa als auch im Nahen Osten, verbunden mit bevorstehenden Wahlen in acht der bevölkerungsreichsten Länder der Welt, sorgen für Unsicherheit über die globale Wirtschaftsaktivität.
Dennoch gibt es Lichtblicke. Das Wachstum war besser als erwartet und die Inflation ist zurückgegangen. Auch die Berufsaussichten und die Ausgaben haben sich verbessert. "Die Aussichten auf den Arbeitsmarkt bleiben vorerst positiv, was den Verbraucherkonsum fördern wird", sagte Miebach in einem Interview mit Bloomberg Daybreak Europe.
Für 2024 erwartet das Mastercard Economic Institute ein Jahr globaler Expansion, nachdem die Verbraucherausgaben 2023 widerstandsfähig waren. In den USA haben sich die Verbraucher größtenteils an höhere Zinssätze angepasst, sagte Miebach. Dennoch erwartet er, dass sie auch dieses Jahr weiterhin sorgfältig investieren und Käufe priorisieren werden, während die Kreditkosten weiterhin hoch bleiben.