Chief Services Officer

Craig Vosburg ist Chief Services Officer bei Mastercard und Mitglied des Executive Leadership Teams und des Management Committee des Unternehmens. Er leitet das Team, das für die Mehrwertdienste von Mastercard verantwortlich ist, eine Reihe von Wachstumsfaktoren, die das Zahlungsangebot differenzieren und den Umsatz diversifizieren.

Services integriert wichtige Wachstumsbereiche, die reale Probleme lösen und die Wirkung für die Kunden steigern, darunter Betrugsmanagement, Risiko- und Cybersicherheit, Beratungs- und Marketingdienstleistungen sowie Einblicke, Analysen, Kundenbindung und Personalisierungsprogramme. Unter Craigs Führung skaliert das Team auch neue Netzwerke im globalen Open Banking und in der digitalen Identität und setzt sich für unternehmensweite Innovationen ein, indem es KI und sein hauseigenes Labor, die Foundry, nutzt.

Craig war zuvor als Chief Product Officer von Mastercard tätig und leitete die globale Produkt- und Engineering-Organisation. Zuvor war er President of North America, wo er unter anderem für den Betrieb des Unternehmens und die kundenorientierten Aktivitäten in den USA und Kanada verantwortlich war.

Zu Beginn seiner Karriere war Craig leitendes Mitglied der Finanzdienstleistungspraxis bei Bain & Company und A.T. Kearney sowie Vice President bei der CoreStates Financial Corporation.

Craig sitzt im Vorstand von Hawaiian Airlines, der Sultana Education Foundation und dem Kuratorium von CancerCare. Er ist ehemaliger David Rockefeller Fellow bei der Partnership for New York City. Craig hat einen Master of Business Administration von der Wharton School der University of Pennsylvania und einen Bachelor of Science in Business Administration von der Bucknell University.