Der Aufbau von Vertrauen ist für Verbraucher mit unzureichenden Bankverbindungen von entscheidender Bedeutung, da 65 % der Befragten möchten, dass Finanzinstitute bei der Beseitigung finanzieller Ungerechtigkeiten helfen, aber mehr als die Hälfte fühlt sich auch vom Finanzsystem ausgenutzt.

Etwa 85 % der Verbraucher mit unzureichendem Bankzugang verlassen sich auf Debitkarten, eine deutlich höhere Rate als in der Allgemeinbevölkerung, was eine einzigartige Chance für finanzielles Wachstum darstellt. Indem wir dieser unterversorgten Gruppe beim Übergang zu Krediten helfen, können wir neue Möglichkeiten für den finanziellen Zugang erleichtern.

Personen, die keine Bankverbindung haben, tragen eine erhebliche Verantwortung. Viele haben weniger Ressourcen, die weiter ausgedehnt werden müssen. Stress und Ängste belasten sie, weshalb Verbraucher mit unzureichenden Bankverbindungen ihrer psychischen Gesundheit mehr Priorität einräumen als die meisten anderen, und fast die Hälfte hat ein kurzfristiges persönliches Ziel, ihre psychische Gesundheit zu verbessern (39 % mehr als die Gesamtbevölkerung).

Die finanzielle Unsicherheit für einige Verbraucher, die keine Bankverbindung haben, rührt von Armutskindheiten her – 64 % lebten als Kinder in Haushalten mit niedrigen sozioökonomischen Schichten, gegenüber 46 % in den gesamten USA. Sie streben jedoch eine doppelt so hohe Geschwindigkeit nach Bildung und beruflicher Entwicklung wie die Allgemeinbevölkerung, und zwei von drei suchen nach mehr Finanzwissen, um ihre persönliche Situation in den Griff zu bekommen.

Um auf ihre Bedürfnisse einzugehen, ist ein maßgeschneiderter Ansatz erforderlich, der auf Vertrauen, Zugang, Nutzung, Gesundheit und Bildung ausgerichtet ist. Mithilfe unseres Powering Prosperity-Rahmenwerks haben wir drei Schlüsselpersonen im Segment der unterversorgten Banken identifiziert, jede mit einzigartigen Zielen und Herausforderungen. Debitprodukte bieten einen Einstiegspunkt für das Engagement, während Bildung und personalisierte Finanztools dazu beitragen können, Lücken in der Finanzkompetenz und beim Zugang zu Finanzdienstleistungen zu schließen.

Die Chance liegt auf der Hand: Indem wir Vertrauen stärken und gezielte Lösungen anbieten, können wir Verbrauchern mit unzureichenden Bankverbindungen finanzielle Stabilität ermöglichen. Jetzt ist es an der Zeit, die finanzielle Inklusion neu zu gestalten und dauerhafte Beziehungen zu diesem wachsenden Publikum aufzubauen.