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FALLSTUDIE‎

Mashreq Bank

Führend bei der Innovation im digitalen Zahlungsverkehr.

Tbd

Die Herausforderung

In den letzten Jahren haben sich die Vereinigten Arabischen Emirate mit Gesamtausgaben von 2,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2014 zu einem klaren Vorreiter unter den Golfstaaten entwickelt, wenn es um E-Commerce geht.

Trotzdem machen die Online-Verkäufe in der Region laut Forbes Middle East immer noch nur 2 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes aus, was das ungenutzte Potenzial für E-Commerce-Akteure enorm macht.

Die Mashreq Bank , eine der größten Acquiring-Banken der Region, war entschlossen, in Bezug auf digitale Innovationen immer einen Schritt voraus zu sein. Im Jahr 2011 beschloss das Unternehmen, in eine ausgeklügelte digitale Infrastruktur zu investieren und seine Händler zu ermutigen, neue Produkte, Prozesse und Dienstleistungen auszuprobieren, um die digitale Handelslandschaft noch weiter voranzutreiben. Das bestehende Acquiring-Geschäft der Bank um eine zuverlässige, schnelle und intelligente Zahlungsgateway-Lösung zu erweitern, wurde zu einer Notwendigkeit.

Die Lösung

Die Mashreq Bank entschied sich für eine Partnerschaft mit Mastercard Gateway und integrierte ihr branchenführendes White-Label-Zahlungsgateway als eigenes der Bank.

Das Gateway musste folgende Aufgaben erfüllen:

  • Seien Sie schnell, intelligent und hochsicher
  • Unterstützt alle wichtigen Zahlungsmethoden
  • Erreichen Sie eine globale Reichweite mit grenzüberschreitenden Möglichkeiten
  • Garantieren Sie eine Verfügbarkeit von 99,95 %
  • Bieten Sie flexible Branding-Optionen für Back-Office-Schnittstellen sowie kundenorientierte Zahlungsseiten

Heute bietet die Gateway-Plattform von Mashreq modernste Technologie, die es Tausenden von Händlern in den VAE ermöglicht, die ständig wachsende E-Commerce-Landschaft zu nutzen und von den folgenden Funktionen zu profitieren:

Einfache Integration

Bequeme Kassen

Datensicherheit durch Tokenisierung

Maßgeschneiderte responsive Zahlungsseiten

Wiederkehrende Zahlungen

Grenzüberschreitender E-Commerce

Ergebnisse und Kundenresonanz

Tbd

Als älteste Bank des Landes steht die Mashreq Bank voll und ganz im Einklang mit der Vision der Regierung der VAE, bis 2021 alle staatlichen Versorgungsdienste bargeldlos zu machen, und ist nun führend bei der Förderung digitaler Technologien und Innovationen. Allein im Jahr 2019 ist die Anzahl der Transaktionen, die über das Gateway der Bank abgewickelt werden, um 126 % (im Jahresvergleich) gestiegen, so dass Hunderte von Millionen sicherer digitaler Einkäufe getätigt werden konnten.

Tbd

"Wir halten weiterhin das Versprechen, das wir unseren Händlern gegeben haben, nämlich ihre Erfahrung durch Innovation zu verbessern. Wir glauben daran, die Kraft der Technologie zu nutzen, um branchenführende Zahlungslösungen zu entwickeln, die es Einzelhändlern ermöglichen, sich voll und ganz auf das Wachstum ihres Kerngeschäfts zu konzentrieren."

Kartik Taneja EVP, HEAD OF PAYMENTS MASHREQ BANKS