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Manuelle Betrugsüberprüfung und -erkennung

Optimieren Sie den manuellen Prozess der Betrugsüberprüfung und erhöhen Sie die Betrugserkennung

Optimieren Sie Prüfprozesse, reduzieren Sie Rückbuchungen und Abbrüche und erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Identität hinter einer Transaktion.

Zwei Kollegen, die bei der Arbeit an einem Laptop zusammenarbeiten

Optimieren Sie Ihre Möglichkeiten und die Effizienz bei der manuellen Betrugsüberprüfung

Was ist eine manuelle Überprüfung?

Eine manuelle Überprüfung ist eine menschliche Prüfung der verfügbaren Daten, um zu bestätigen, dass kein Betrug stattgefunden hat. Der Prüfer, oft ein Betrugsanalyst, verwendet die Daten, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Frau schreibt auf Papier und benutzt dabei einen Laptop

Wie verhindern manuelle Prüfungen Betrug?

Manuelle Prüfungen sind ein wichtiger Schritt im Risikomanagement, da menschliche Erkenntnisse zur Klärung und höheren Präzision beitragen können, indem sie zwischen den Zeilen lesen und Nuancen auf eine Weise erfassen, wie es Software nicht kann.

Lächelnder Mann mit Laptop

Wie unterstützt eine Lösung für die manuelle Überprüfung bei Prüfungen?

Da unassistierte manuelle Überprüfungen ausschließlich auf subjektiven menschlichen Interpretationen beruhen, können sie ebenso fehleranfällig sein wie selbst die rigidesten Regelsätze. Darüber hinaus sind herkömmliche manuelle Überprüfungen zeitaufwändig, kostspielig und nicht skalierbar; eine Überprüfungslösung beschleunigt den Prozess und funktioniert weltweit.

Aus diesen Gründen ist eine manuelle Überprüfung am effektivsten, wenn sie mit einer Lösung kombiniert wird, die den Prozess ergänzt. Dies verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, indem es Mitarbeitern ermöglicht, mehr vertrauenswürdige Kunden schneller und sicherer zu genehmigen, Rückbuchungen und Abbrüche zu reduzieren, sondern steigert auch die Gesamtproduktivität, da Mitarbeiter mit logischer Präzision bei der Betrugserkennung ausgestattet werden.

Wann eine Lösung für die manuelle Überprüfung verwendet werden sollte

Identitäten werden manuell überprüft

Ein manueller Prüfer bzw. eine manuelle Prüferin greift ein, um den Vorfall zu untersuchen und die Identitätselemente hinter der Transaktion zu überprüfen.

Identitätssymbol, das einen Personalausweis darstellt

Prüfprozesse laufen voll

Wenn es keine klare Entscheidung über die Legitimität einer Transaktion gibt, füllen sich die Prüfwarteschlangen.

Symbol für den Informationstooltip

Betrug wird manuell ermittelt

Der manuelle Prüfer entscheidet, ob ein Betrug vorliegt oder nicht.

Symbol für Lupenuntersuchung

Die Lösung

Identity Review 360 ist unsere Identity Review-Lösung, die verschiedene Suchmöglichkeiten mit robusten Analyse- und Verwaltungstools, direkten Workflow-Integrationen und einer fokussierten Benutzererfahrung bietet.

Identity Review 360 versetzt Unternehmen in die Lage, Risiken schnell einzuschätzen, gute Transaktionen zu genehmigen, Betrug weltweit zu untersuchen und Prüfprozesse fließend zu halten.

Identity Review 360

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Verbesserte Kundenzufriedenheit

Mitarbeitern ermöglichen, Kundendaten und die Verknüpfungen zwischen Elementen zu sehen, um mehr gute Kunden schnell und sicher zu genehmigen.

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Bekämpfen Sie betrügerische Bestellungen

Statten Sie Ihre Agenten mit unserem auf maschinellem Lernen basierenden Netzwerk, das sich an Betrugsmuster anpasst, mit sich entwickelnden Einblicken zur Identifizierung von Betrug aus.

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