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Paiements

9 mai 2025

 

Votre guide en temps réel pour les paiements en temps réel

Les pays investissent dans leur infrastructure bancaire pour aider l’argent à circuler beaucoup plus rapidement que les chèques et de manière plus sûre que l’argent liquide. Voici ce que vous devez savoir.

Vicki Hyman

Directeur

Communications mondiales,

Mastercard

Au cours du siècle dernier, l’argent liquide et les chèques ont été les méthodes de choix pour faire des affaires, bien que plus récemment, les virements bancaires électroniques nous aient permis d’effectuer des paiements directement à partir de nos comptes bancaires.

Mais même aujourd’hui, les chèques peuvent prendre un jour ou plus pour être compensés, et la vitesse des virements bancaires électroniques dépend de l’infrastructure bancaire d’un pays. Traditionnellement, ils étaient traités en gros lots une ou plusieurs fois par jour et ne traitaient pas du tout les paiements électroniques la nuit ou le week-end.

Cette lenteur peut créer une grande incertitude, en particulier pour les personnes qui ont du mal à joindre les deux bouts, pour les travailleurs indépendants dont les flux de trésorerie sont irréguliers et pour les propriétaires de petites entreprises, qui comptent sur la réception rapide des paiements pour soutenir leur trésorerie. Et pour les économies où l’argent liquide est encore roi, il y a le risque constant de vol, l’incapacité des entreprises à s’étendre au-delà de leurs communautés et l’obscurité des transactions intraçables.

Les pays investissent dans leur infrastructure bancaire pour aider l’argent à circuler beaucoup plus rapidement que les chèques et de manière plus sûre que l’argent liquide, apportant ainsi les avantages de l’économie numérique à davantage de personnes et d’entreprises. Ces systèmes mis à niveau sont surnommés « paiements en temps réel », également connus sous le nom de « paiements instantanés », « paiements plus rapides » ou « paiements immédiats ».

instant

/ˈin(t)-stənt/ • adjectif

 

    1. produit ou se produisant avec ou comme si c’était avec une rapidité et une facilité extrêmes

    2. Immédiat, direct

    3. importun, urgent

Mais la rapidité n’est qu’une partie des raisons pour lesquelles les pays investissent dans les paiements en temps réel. Voici les autres avantages (et une préoccupation) et ce que cela signifie pour la façon dont nous dépenserons notre argent à l’avenir :

Qu’est-ce que le paiement en temps réel (RTP) ?

Les paiements en temps réel sont des paiements effectués entre des comptes bancaires qui sont initiés, compensés et réglés en quelques secondes, à tout moment de la journée ou de la semaine, y compris les jours fériés et les week-ends. Cela améliore la transparence et la confiance dans les paiements, en aidant les consommateurs, les banques et les entreprises à gérer leur argent.

Où les paiements en temps réel sont-ils disponibles ?

Les paiements en temps réel sont disponibles dans plus de 70 pays sur six continents, avec 226,2 milliards de transactions en 2023, soit une croissance de 42,2% d'une année sur l'autre, selon le rapport d'ACI Worldwide de mars 2024

Le système japonais Zengin a commencé à traiter les paiements en temps réel en 1973, mais il n’a fonctionné 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 qu’en 2018. La Suisse a suivi en 1987, et le rythme s’est accéléré après le tournant du 21e siècle. L’Inde, qui a lancé en 2016 sa plateforme de paiement en temps réel Unified Payments Interface, est le plus grand marché en volume, avec 129,3 milliards de transactions, suivie du Brésil, de la Thaïlande, de la Chine et de la Corée du Sud.

Lorsque Mastercard a aidé la Thaïlande à lancer son service de paiement en temps réel, PromptPay, en 2016, les habitants du pays n’effectuaient que 48 transactions numériques par an, en moyenne. Quatre ans plus tard, ce nombre est passé à 200, PromptPay devenant l’un des services de paiement en temps réel à la croissance la plus rapide au monde. De plus, les systèmes de paiement en temps réel deviennent désormais régionaux : la société singapourienne PAYNow a lié sa plateforme à PromptPay en 2021, permettant des paiements transfrontaliers en temps réel avec la même expérience utilisateur simple que les paiements nationaux. 

Aux États-Unis, l’adoption des paiements instantanés a été comparativement plus lente à décoller, ne représentant que 1,5 % du volume total des paiements en 2023, selon le rapport de l’ACI. La Clearing House, détenue par un consortium de banques commerciales, exploite déjà un réseau de paiements en temps réel, mais en juillet 2023, la Réserve fédérale américaine a lancé son propre service de paiements instantanés, FedNow.

Outre la rapidité, y a-t-il d’autres avantages aux paiements en temps réel ?

Les avantages des paiements en temps réel en termes de rapidité ont été soulignés par la lenteur du déploiement des chèques de relance aux États-Unis dans les premiers jours de la COVID-19. La rapidité est également essentielle dans les secours en cas de catastrophe, lorsque les banques physiques sont fermées et que les gens dépendent des cartes et des portefeuilles mobiles pour recevoir de l’aide.

Mais les experts en paiement vous diront que la vitesse n’est presque pas la question. Les paiements immédiats avec compensation et règlement instantanés réduisent le montant d’argent bloqué dans le traitement, améliorant ainsi l’optimisation de l’argent et des liquidités pour les entreprises et donnant aux consommateurs une image beaucoup plus claire de leurs finances.

Les paiements en temps réel sont également transmis en tandem avec davantage de données formatées selon une norme de messagerie mondiale. Cela donne aux entreprises la possibilité de rapprocher automatiquement les paiements, ce qui améliore l’efficacité du back-office, facilite la résolution des erreurs et réduit les délais de traitement. (Chaque transaction qui n’est pas comptabilisée ou qui nécessite une intervention manuelle pour être résolue peut coûter à une entreprise entre 50 $ et 60 $, selon les estimations de l’industrie.)

Les paiements en temps réel sont également transmis en tandem avec davantage de données formatées selon une norme de messagerie mondiale. Cela donne aux entreprises la possibilité de rapprocher automatiquement les paiements, ce qui améliore l’efficacité du back-office, facilite la résolution des erreurs et réduit les délais de traitement. (Chaque transaction qui n’est pas comptabilisée ou qui nécessite une intervention manuelle pour être résolue peut coûter à une entreprise entre 50 $ et 60 $, selon les estimations de l’industrie.) L’accès à ces données améliorées peut également aider à atténuer la fraude.

De plus, ces paiements en temps réel sont irrévocables, ce qui rend plus difficile le non-respect des contrats et encourage d'autres innovations visant à améliorer l'efficacité, comme le paiement à la livraison. À tout moment, les retards de paiement peuvent représenter jusqu'à 3 000 milliards de dollars dans le monde, ce qui affecte de manière disproportionnée les petites entreprises.

Certains pays considèrent également la modernisation des paiements comme la voie vers une plus grande inclusion financière. En plus des paiements en temps réel, PromptPay en Thaïlande donne à tous les citoyens la possibilité d’effectuer et de recevoir des paiements en utilisant leur numéro de téléphone, leur carte d’identité ou un code QR, ce qui permet de connecter davantage de personnes non bancarisées au monde financier. En outre, le gouvernement thaïlandais est également en mesure de fournir rapidement des avantages et des réductions d’impôts aux citoyens.

Si les paiements sont plus rapides, la fraude aux paiements en temps réel sera-t-elle plus difficile à détecter ?

Les fraudeurs essaient toujours de trouver des moyens d’exploiter les nouvelles technologies. Avec l’introduction des systèmes de paiement en temps réel, de nouveaux types de fraude sont en hausse, tels que la fraude aux paiements push autorisés. C’est alors qu’un fraudeur incite sa victime à transférer des fonds dans son compte en se faisant passer pour un bénéficiaire légitime, comme une entreprise.

Les progrès des logiciels de détection des fraudes, y compris l’apprentissage automatique et l’analyse comportementale, facilitent la détection des demandes urgentes inhabituelles et des fausses factures, en temps réel. Pour lutter contre la fraude aux paiements push autorisés, lorsqu’une victime d’escroquerie est manipulée pour autoriser une transaction, Mastercard a développé Consumer Fraud Risk, présent au Royaume-Uni et étendu à d’autres marchés. Il utilise l’IA pour analyser plusieurs points de données associés à une transaction afin d’alerter la banque de l’expéditeur du risque de fraude à l’APP en temps réel, mettant fin à l’escroquerie avant même que l’argent ne quitte le compte de l’expéditeur.

Certains gouvernements envisagent de légiférer pour assurer un soutien accru aux victimes. Par exemple, au Royaume-Uni, des cadres tels que la confirmation du bénéficiaire ont été déployés pour vérifier instantanément les détails du compte par rapport au nom du titulaire du compte et aider à prévenir les cas de fraude par paiement push autorisé. 

Les paiements en temps réel marqueront-ils la fin des chèques ?

La fin des contrôles a longtemps été prévue. Les États-Unis sont l’un des rares pays à rester quelque peu dépendant des chèques, mais même là, ils sont en déclin depuis des décennies, chutant de 80 % en nombre traité par la Réserve fédérale entre 1991 et 2021. L’utilisation des chèques reste relativement élevée dans les transactions interentreprises, représentant plus de 50 % de la valeur globale des transactions de paiements B2B, selon une analyse de Mastercard. Cependant, ils peuvent être à la fois coûteux et lents à traiter. Les paiements bancaires électroniques et les cartes font des percées, et les confinements liés à la pandémie, qui ont fait languir des millions de chèques pendant des semaines ou des mois dans les salles de courrier, ont souligné la nécessité de s’éloigner du papier Paiements.

Outre les paiements B2B, quels sont les autres types de paiements qui pourraient bénéficier des paiements en temps réel ?

Les paiements peer-to-peer, dans lesquels les gens se paient directement à partir de leurs comptes bancaires via une application, ont été intégrés aux paiements en temps réel, ce qui a augmenté les attentes des consommateurs en matière de vitesse de paiement.

Les paiements en temps réel devraient également permettre aux gens de payer plus facilement et plus rapidement leurs factures, d’effectuer des paiements à la livraison ou d’effectuer des paiements sur des marchés de commerce électronique directement à partir de leur compte bancaire, tout en facilitant et en accélérant les remboursements – pour les réclamations médicales ou les assurances. Le RTP pourrait également être utilisé pour rationaliser le financement de la chaîne d’approvisionnement, notoirement lourd en papier, ce qui pourrait atténuer les embouteillages dans les chaînes d’approvisionnement.


Cet article a été initialement publié le 9 novembre 2022 et est périodiquement mis à jour pour refléter les dernières nouvelles et l’élan des paiements en temps réel. 

Podcast

Quelle est la prochaine étape pour les paiements en temps réel : naviguer dans la prochaine vague

Les paiements en temps réel aident les gens à accéder aux services bancaires pour la première fois, a déclaré Peter Reynolds de Mastercard dans le dernier podcast « What’s Next In ».

Un jeune homme regarde son téléphone assis dans un parc bordé de palmiers.